PDF《仓储操作员实操考核说明 1 考核项目》

仓储操作员实操考核说明

1 考核项目 仓储操作员的实操考核项目主要包括仓储作业和配送作业项目, 具体实操内 容包括入库作业、盘点作业、分拣与补货作业和送货作业,考核项目的选考方法 以及考核时间和所配分值如下表: 表1仓储操作员实操考核项目表 认证名称 仓储操作员 认证代码 ZYCCCZ06 序号 项目名称 单元编号 单元内容 考核 方式 选考 方法 考核时间 (min) 配分(分)

1 仓储作业

1 入库作业 操作 必考

20 25

2 盘点作业 操作 必考

20 20

2 配送作业

3 分拣与补货作业 操作 必考

20 35

4 送货作业 操作 必考

20 20 合计80

100 备注 对考核使用的 WMS 仓储管理系统,目前提供 北京络捷斯特 、 上海博科 两种系统 供考生自行选用.

2 考核要求 仓储操作员的实操考核项目包括两个项目和四个单元内容(入库作业,盘点 作业,分拣与补货作业,送货作业) ,每个单元内容的具体考核要求,细目名称 和内容以及重要系数如下表: 表2仓储操作员实操考核要求表 认证名称 仓储操作员 认证代码 ZYCCCZ06 序号 考核点代码 名称・内容重要 系数 备注 项目 单元 细目

1 仓储作业管理

1 1 入库作业

1 1

1 1 能够独立完成商品入库和验收工作

9 2

1 1

2 能够明确入库前各项准备

9 3

1 1

3 能核对的各种入库单证

9 4

1 1

4 能够选择正确的验收方式

9 5

1 1

5 能够正确处理各项验收结果

9 6

1 1

6 能够利用手持终端采集商品信息

9 7

1 1

7 能够选取和划分储位

5 8

1 1

8 能够对货位进行编号

5 9

1 1

9 能够正确选择装卸搬运设施及工具

1 10

1 1

10 能独立完成上架作业

9 11

1 1

11 能进行垫垛和苫垫

9 12

1 1

12 能够对商品进行保养

5 13

1 1

13 能采取简单的消防措施

1 14

1 1

14 能制作各项入库单证

1 15

1 1

15 能够正确使用 WMS 仓储系统

1 3 盘点作业

15 1

3 1 能够制定盘点计划

1 16

1 3

2 能掌握预盘的方法

1 17

1 3

3 能掌握复盘的方法

1 18

1 3

4 能够选择适合的盘点方式

5 19

1 3

5 能够对商品的内容进行检查

9 20

1 3

6 能够正确处理各种盘点结果

5 21

1 3

7 能够制作相应单证

9 2 配送作业管理

2 1 分拣与补货作业

22 2

1 1 掌握分拣作业流程

9 23

2 1

2 能选择拣货方式

5 24

2 1

3 掌握自动分拣机的组成

1 25

2 1

4 会选择补货方式

9 26

2 1

5 能确定补货时机

5 2

2 配货与送货作业

27 2

2 1 能进行配货作业检查

9 28

2 2

2 能选择配货包装方式与容器

5 29

2 2

3 能进行配装作业

9 30

2 2

4 能进行装车积载作业

5 31

2 2

5 会开展理货作业

1 32

2 2

6 掌握送货程序

9 33

2 2

7 能确定配送运输方式

5 34

2 2

8 能制作配送单据

5 3 考核内容 3.1 商品入库作业 ? 操作条件 (1)仓库及其相关设置(检验区、收货区、不合格品储位、货架、托盘、指定 搬运工具) (2)验收工具(手持终端、胶带、小刀) (3)计算机(安装有 WMS 仓储管理系统) (4)素材(验收凭证、待入库商品、需完成的单证) ? 操作内容 根据给定的素材完成以下任务: (1)依据入库凭证在 WMS 仓储系统中录入库通知单;

(2)按正确的商品入库流程进行操作;

(3)制作完成各项单证并提交;

(4)正确填写答题卷;

? 操作要求 (1)验收环节:对商品仅进行外观检查,如果较多面积的破损、污渍、包装箱 封条不完整以及商品品名不符的等情况,一律拒收;

(2)堆码、搬运、上架过程应采取正确的步骤、方法、工具等;

(3)操作过程中所有涉及的单据应根据要求填写完整规范;

(4)以上过程有关单据、表式部分在给定的仓库管理系统内完成,部分以纸质 表格给出;

(5)项目操作完成并经考评员确认后,考生应按规范及现场要求将设备工具复 位(包括整托货箱复位) ,此项未完成本题不给分. 3.2 商品盘点作业 ? 操作条件 (1)仓库及其相关设置(货架、储位、手持终端) (2)计算机(安装有 WMS 仓储管理系统) (3)素材(盘点单、待盘点商品、需完成的单证) ? 操作内容 根据给定的素材完成以下任务: (1)采用盲盘的盘点方法进行全盘(仅初盘) ,使用手持终端进行盘点操作 (2)制作完成各项单据 ? 操作要求 (1)盘点内容应全面完整,验收过程应采取正确的步骤、方法、工具等;

(2)以上过程有关单据、表式全部在给定的仓库管理系统内完成;

(3)盘点过程中,不准搬动货物;

(4)项目操作完成并经考评员确认后,考生应按规范及现场要求将设备工具复 位. 3.3 商品分拣与补货作业 ? 操作条件 (1)操作工位上有客户订单;

(2)拣货区和保管区有货品若干箱;

(3)搬运货品需要的手推车;

(4)计算机(安装有 WMS 仓储管理系统) ;

(5)素材(道具,客户订单、拣货单、补货单等);

? 操作内容 根据给定的素材完成以下任务: (1)在系统中生成拣货单、补货单;

(2)打印拣货单、补货单;

(3)完成货品的分拣作业;

? 操作要求 (1)拣货过程应采取正确的步骤和方法;

拣货完成后不需要二次理货. (2)操作过程中所有涉及的单据应根据要求填写完整规范;

(3)所有操作完成后请仔细确认并保存有关结果. (4)项目操作完成并经考评员确认后,考生应按规范及现场要求将设备工具复 位(包括周转箱、手推车等) . 3.4 商品送货作业 ? 操作条件 (1)操作工位上有订货单、拣货单、订货单位相关资料;

(2)计算机(安装有 WMS 仓储管理系统) ;

(3)素材(道具、订货单、拣货单);

(4)按客户设置发货暂存区. ? 操作内容 (1)在系统中生成发货单并打印;

(2)依据订货单p拣货单进行分类p理货作业;

(3)进行出库货品的复核工作;

(4)将发货单放置于已完成理货的对应客户货物上;

(5)根据订货单位相关资料确定配送路径,绘制装车测试图. ? 操作要求 (1)配货过程应采取正确的步骤和方法;

(2)理货完成后,每个客户的货物上需放置对应的发货单;

(3)确定配送路径,绘制装车测试图需在答题卷上完成;

(4)项目操作完成并经考评员确认后,考生应按规范及现场要求将设备工具复 位(包括各出库货品复位) ,此项未完成本题不给分.

4 考核评分标准 考核评分标准对仓储操作员实操考核的各项目单元的评分办法进行了可操 作性的说明,主要从项目的评分要素、配分、分值以及评分标准四个方面制定了 评分标准. 4.1 商品入库作业评分标准 商品入库作业是仓储操作员仓储作业考核项目的实操技能要求, 其考核时间 为20 分钟,表3对商品入库作业的评分标准进行了详细的描述,主要包括评分 要素,配分以及评分标准的设置,具体如表 3: 表3商品入库作业评分标准 试题代码及名称 1.1.1 入库作业 考核时间(min)

20 编号 评分要素 配分 分值 评分标准 实际得分

1 入库通知单 和收货单

4 2 入库通知单,错一处扣

1 分, (扣完为止、自动评分)

2 正确生成收货单(自动评分)

2 验收结果

5 3 找出异常货品,每少找出一箱扣

1 分(扣完为止)

2 拒收货物在不合格品暂存区整齐码放

3 搬运、上架、 堆码

10 2 完成堆码、上架作业

3 货物条码或包装标识全部朝外,否则按

1 分/箱扣分 (扣完为止)

3 货物不得超出托盘边缘或倒置,否则按

1 分/箱扣分 (扣完为止)

2 作业工具(指定搬运工具、验收工具)归位

4 储位选择

2 2 整托货物上架到指定储位

5 收货记录单和拒收单

4 2 收货记录单 ,错一处扣

1 分(扣完为止)

2 拒收单 ,错一处扣

1 分(扣完为止) 合计配分

25 合计得分 4.2 商品盘点作业评分标准 商品盘点作业是仓储操作员仓储作业考核项目的实操技能要求, 其考核时间 为20 分钟,表4对商品盘点作业的评分标准进行了详细的描述,主要包括评分 要素,配分以及评分标准的设置,具体如表 4: 表4商品盘点作业评分标准 试题代码及名称 1.2.1 商品盘点作业 考核时间(min)

20 编号 评分要素 配分 分值 评分标准 实际得分

1 盘点单

5 5 WMS 系统中盘点方式设置正确(自动评分)

2 盘点结果

15 15 WMS 系统中盘点结果, 每错一处扣

2 分 (扣完为止, 自动评分) 合计配分

20 合计得分 4.3 商品分拣与补货作业评分标准 商品分拣与补货作业是仓储操作员配送考核项目的实操技能要求, 其考核时 间为

20 分钟,表5对商品分拣与补货作业的评分标准进行了详细的描述,主要 包括评分要素,配分以及评分标准的设置,具体如表 5: 表5商品入库作业评分标准 试题代码及名称 2.1.1 分拣与补货作业 考核时间(min)

20 编号 评分要素 配分 分值 评分标准 实际得分

1 补货单 (移位 单) 拣货单

15 8 补货单(移位单) ,错一处扣

1 分 (扣完为止、自动评分)

7 拣货单,错一处扣

1 分 (扣完为止、自动评分)

2 补货、拣货

20 6 将拣货单放在检出的对应货品上,未放或错放按

2 分/单(扣完为止)

12 拣出货品与拣货单核对,错一处扣

2 分(扣完为止)

2 拣选工具(周转箱、手推车)归位 合计配分

35 合计得分 4.4 商品送货作业评分标准 商品送货作业是仓储操作员配送考核项目的实操技能要求,其考核时间为

20 分钟,表6对商品分拣与补货送货作业的评分标准进行了详细的描述,主要 包括评分要素,配分以及评分标准的设置,具体如表 6: 表6商品入库作业评分标准 试题代码及名称 2.2.1 送货作业 考核时间 (min)

20 编号 评分要素 配分 分值 评分标准 实际得分

1 发货单

2 2 正确生成发货单(自动评分)

2 分货与理货

10 2 发货单置于对应的客户货品上,未放或错放,按1分/单扣分(扣完为止)

8 核对发货单与货品品名、数量等一致,错误的按

2 分 /箱扣分(扣完为止)

3 送货路线选择55送货路线选择正确,每错一项扣

1 分(扣完为止)

4 装车侧视图

3 3 正确画出装车侧视图,每错一项扣

1 分(扣完为止) 合计配分

20 合计得分 ........