PDF《行政摘要》

行政摘要 纽约市房屋局 (NYCHA) 「2017 财政年度机构计划」初稿 联邦法规定纽约市房屋局 (New York City Housing Authorityo简称 NYCHA 或「房屋局」) 徵集公房住户o第8章房屋租金援助户o民选官员和各界人士的意见o在计划书上详尽阐述 未来一年的主要工作计划.

民众可前往房屋局办公总部和各区公房管理处o或登陆房屋局网站(http://www1.nyc.gov/site/nycha/about/annual-plan-financial-information.page) 索取或查阅「2017 财政年度机构计划」初稿.房屋局也为下各个公房居民协会会长提供一份计划初稿副件. 房屋局委派有关职员与居民谘询委员会 (Resident Advisory Boardo简称 RAB ) 的委员於

2016 年2月至

6 月间召开了十次会议征询建议. 房屋局将於

2016 年10 月18 日向美国联邦房屋及城市发展局 (Department of Housing and Urban Developmento简称 HUD )提交机构计划终稿.HUD 於收到房屋局提交的计划书之后 有75 天的时间审阅批核计划书. 计划书的第

18 页至

26 页概述了房屋局未来一年的工作重点. 「纽约市房屋局创新时代」 纽约市市长白思豪 (Mayor de Blasio)与纽约市房屋局主席兼行政总监索拉?奥拉托耶 (Shola Olatoye)於2015 年5月19 日一起正式对外公布了「纽约市房屋局创新时代」(NextGeneration NYCHA,简称「创新时代」或 NextGen ).本计划是一项通过改变房屋局获得资金,营运和 服务方式解决纽约市公共房屋现正面对的财政困难并改善居民生活条件的十年综合战略计划. 「创新时代」是房屋局机构与公房住户,利益攸关方和民选官员用了逾一年的时间,协办了

150 场会议,并秉承着白思豪市长的施政理念-修葺,维护和整顿公共房屋资源 -编制而成.面 对著纽约市房屋局有史以来最严重的财政危机,房屋局每月继续推行有针对性的策略,旨在 提高居民的生活质量并长远保护公共房屋资源.通过增加信息透明度,展开基建维修工程以 及鼓励利益攸关方积极参与等行动,房屋局正采取实际措施改变其经营方式并努力改革成为 更创新,更高效率效能的房东.创新时代制定的

15 项有针对性的工作计划可实现四个主要目 标: 1. 改变房屋局获得资金资助的途径 2. 采用更现代化,更高效的房屋管理方式,成为一名真正的房东 3. (重新)建造现存的公共房屋和增建平价房屋 4. 加强居民参与并协助居民获取最好的援助服务 通过削减成本,引进现代高效的管理办法,以及著重寻找新的资金来源等方法,房屋局在未 来十年实施「创新时代」的15 项计划的过程中可望在十年内为房屋局减少

46 亿美元的基建 资金需求,并同时在五年内创造近

9 亿美元的储蓄金和新的营运收益. 房屋局已於实施创新时代计划的第一年里取得了重大进展,实现其改善逾

40 万公房居民的生 活条件的承诺. 房屋局已完成了纽约市五个行政区多个公房区的大型维修工程以及住宅楼翻修工程, 包括遭受 飓风桑迪破坏的公房区,并将可持续发展和坚固抗灾性的环保概念融入新的建设工程中. 房屋局已通过各种有效措施和创新技术提高了客户服务的效率和简易性,例如,赋予物业管 理更多职权,推出 MyNYCHA 电子应用程序,让居民通过智能电话,平板电脑和计算机等设 备及时与房屋局沟通.房屋局已为增强安全保安措施投资了数百万美元,安装了安全监控摄 像机,室内和室外照明系统,和多重进出门禁系统.房屋局将通过加强与其合作机构的沟通 和协作,继续为公房居民和社区居民提供更安全更稳定的生活环境.房屋局正通过提供全面 的外展服务及与社区居民持续沟通交流的新方法促进居民参与,帮助将近

450 名公房居民完 成居民培训计划的课程,与专业服务机构合作为居民提供所需的服务,而且,至现在为止, 已在参与「创新时代社区」计划的霍姆斯公房区和威科夫公房区内举办了

36 场谘询会议,共 吸引了逾

600 名居民参与. 另外,房屋局正利用新的资助专款来源,如通过实施租金援助示计划(RAD)等联邦项目所得 资金,为位於法洛克威地区的公房区的 1,400 户住房单位进行急需的翻修和改造工程. 房屋局所取得的成就列举如下: 资金 改进住户租金和费用的收缴方式 ? 全面使用缴租电话自动语音提示服务(robocalls) ,提醒全体公房居民缴租 ? 在圣尼古拉斯公房区推行试行计划,减少整体拖欠租金现象 ? 为逾

700 名房屋局职员提供了有关新定租金收缴程序的培训课程,以提高收缴租金的 客户服务效率 充分利用大楼底层的空间增加收入 ? 利用大楼原空置的底层商业用空间和社区设施空间签订了

15 个新的租赁合同并续签了

9 个租赁合同,总共利用了 27,000 平方尺的空间创造收益 与市府机构整合,降低办公总部的开支和费用 ? 通过自然减员和与其它市府机构整合等办法降低办公总部的开支和费用 经营 改革成为数码管理机构 ? 推出了英文版和西班语版的电子应用程序 MyNYCHA,居民可使用其智能电话和平版 电脑自行创建,预约和查看住房单位的维修工作订单和进度. o 应用程序已被下载超过 23,000 次;

居民自行创建了近 96,000 项维修工作订单 ? 创建了公房区网页,居民可上网浏览有关其所居公房区的最新资讯,包括维修工作订 单,服务水平和大楼服务故障通知等. ? 推出网上

第八章房屋租金补助年度资格复核表和公共房屋年度收入审核表 o 80,000 名持房屋租金补助券的租户中已有 41,000 名租户提交了网上年度资格复核 表o只有三个公房区试行网上公共房屋年度收入审核表的计划(林肯公房区,杰佛逊 公房区,和雷文斯伍德公房区) 赋予公房区管理层更多职权 ? 房屋局将资产管理型的「优化物业管理营运模式」(又称 OPMOM )扩展至位於皇后 区,史旦顿岛以及公私混资的

39 个住宅区. ? 首先实施 OPMOM 管理模式的

18 个公房区的维修工作所需的时间已由原来的

21 天缩 减至 6.2 天 制定持续发展综合方案 ? 推行了房屋局首个 可持续发展议程, 标志著房屋局有史以来第一次制定的侧重於环境卫 生,绿色大楼和营运方式以及适应和抵抗气候变化的综合的,长远的宏伟计划. ? 可持续发展议程可实现的主要目标包括:至2050 年前减少百分之

80 的温室气体排放 量,将适应和抵抗气候变化的概念融入基建建设规划中并将环境可持续发展的理念纳 入日常管理和营运工作中. ? 垃圾分类回收 o 於120 个公房区实施垃圾分类回收计划,涉及 1,074 栋住宅楼和 186,920 名居民 ? 飓风桑迪灾后重建: o 於21 个飓风桑迪受灾公房区开展联邦应急管理局(FEMA)资助的灾后重建工程 o 完成了

10 个公房区内

216 户受飓风桑迪破坏的位於一楼住房单位的翻修工程 o 准备在法洛克威地区开展首个大型永久性维修工程 加强下公房区的保安措施 ? 完成了帕罗公房区价值

480 万美元的照明系统的安装工程,并在公共场所安装了

34 个 最先进的高效节能灯具. ? 完成布什维克公房区价值

410 万美元的室外照明系统的安装工程 ? 为15 个实施市长的社区安全行动计划(MAP)的公房区安装了安全监控摄像机,照明系 统,自动门和多重进出门禁系统 ? 完成了

32 项多重进出保安控制系统(LAC)和安全监控摄像机安装工程 ? 实施市长的........