PDF《A04》

请拨85100000热线 责任编辑/王铖杰版式设计/朱玉辉 2015年2月2日/星期一 A04 记者 刘兆亮 小郭最近关了刚刚起步的搬家公司, 在小卡车上竖 起很大一块寻人启事, 找哥哥郭启凡.

小郭的哥哥有点精神障碍, 后来经过治疗好多了. 1月15日, 哥哥从火车东站附近走失, 至今毫无音信. 本来小郭年初六要回老家结婚, 但哥哥找不到, 他 想跟女友商量婚期推迟, 直到找到哥哥为止. 本报1月30日A05版报道后, 陆续收到一些线索. 钱先生说, 1月31日, 他开车在闲林看到一个人, 个 子高高的, 很斯文, 背了个包, 大概

1 米75, 两手拎着东 西, 精神有障碍, 跟小郭的哥哥很像.几乎同一时段, 徐 先生也来电说, 他在闲林镇看到这个人, 还拍了照片. 我们收到徐先生拍的照片后, 马上给小郭发了过 去.小郭一家经过反复辨认, 觉得虽然形体很像, 但并 不是哥哥. 前晚5点多, 一个先生来电, 说他在武林广场北公交 站往杭州游泳馆方向, 看到一个男子, 跟照片上一模一 样, 头发有点短. 我们又把这条消息马上反馈给小郭.小郭说, 前 天他也接到两个电话, 来电人很肯定在 B1 路彭埠站, 看到了哥哥.小郭让来电人盯住, 他马上赶过去.20 多分钟后小郭赶过去时, 来电人很遗憾地说, 你哥哥 是从 B1 路公交车上下来的, 看到有人盯住他, 好像不 大高兴, 走得更快, 还不断地甩手里的东西, 最后没能 盯牢. 两条线索联系起来, 小郭分析, 哥哥最近可能反复 在坐B1公交车 (武林广场北到彭埠只有5个站) , 他可能 熟悉这条线路, 之前也在五堡等公交站附近出现过, 还 烦请乘坐B1的读者帮忙留意一下. 记者蒋大伟核实报道: 王大伯家住竹竿巷.昨天 下午, 我在王大伯家厨房看到, 角落里摆着一台崭新的 燃气灶, 大伯转动旋钮, 灶台燃起一团黄色火焰. 牌子、 地址、 电话都是假的! 王大伯盯着这团火 焰, 气得双手发抖. 去年

8 月22 日上午, 王大伯在家边上白泽弄买早 点, 见弄堂里摆了一个维修燃气灶的摊位.大伯想到 家里那台用了三年的燃气灶有时打不着火, 就问摆摊 的小伙子, 能不能去家里帮忙瞧瞧, 对方二话没说, 跟 着王大伯回了家. 到厨房, 小伙子抬起燃气灶, 看了看说, 里面东西 都坏了, 修不好的, 要重新换一台.小伙子说, 正巧, 这 两天厂家搞以旧换新活动, 只要花

380 元, 就能买到一 台全新的 樱花 煤气灶, 旧的还能抵50元. 王大伯花330元装了一台新灶. 去年

10 月, 王大伯接到装燃气灶那个小伙子电 话.小伙子说, 前不久有户人家家里爆炸了, 发现是燃 气灶质量问题, 王大伯家装的也是这种型号, 为了安 全, 赶紧换掉. 王大伯吓坏了.小伙说, 推荐他赶紧换一台新的 樱花 气灶, 这种用的是铜管, 保证安全, 就是价格有 点贵, 要1000 多块钱, 看在大伯是老用户的份上, 只要 再交880元就可以. 于是王大伯又换了一台.但他感觉这台灶看上去 和以前的没什么两样 , 而且经常连打好几次才能点 着火. 今年1月28日, 这台新的 樱花 气灶再也打不着火 了, 王大伯按售后手册上留的厂家电话打过去, 是空号. 幸好王大伯平时仔细, 当初装气灶那个小伙子的 手机号码他一直留着.但是打过去, 接电话的是另一 个小伙子, 说自己姓徐. 小徐跟王大伯说, 原来装燃气灶那个小伙子出差 了, 维修的事由他负责. 1月30日上午, 小徐来王大伯家检查气灶. 跟上次那个人一样, 看了几眼就一直摇头! 王大 伯说. 小徐检查完, 一副很吃惊的样子, 说这种气灶早就 淘汰不用了, 要马上换成 方太 这种牌子硬、 靠得牢 的, 不过价格比较高, 换一台要再加3380元. 王大伯觉得也有道理, 想换掉, 又觉得太贵.正犹 豫时, 小徐说, 公司最近在搞一个关爱老年人的活动, 免费帮老人换煤气灶, 但是为了方便财务做账, 钱要先 交, 等2月10日财务通过审核了, 钱会如数奉还. 王大伯很高兴, 当场拿出2500元现金交给小徐, 说 只有这么多了, 小徐也很爽快, 摆摆手说没关系, 给王 330元880元2500元 王大伯三次换燃气灶越陷越深 小区路边摊 厂家搞活动 的燃气灶 你有没有 旧换新 过? 昨日11:06, 王大伯来电: 我上当受骗了, 能不能跟你们说说?去年8月, 我在小区弄堂摆摊的地方买了只煤气灶, 花了四百多块钱.过了段时间, 卖煤气灶的给我打电话, 说有人用了这款煤气灶爆炸了, 让我赶紧换掉, 我又花八百多块钱换了一台.今年1月28日, 煤气灶点不着火, 这次来修的小伙子说给我换一台, 免费, 但要先交几千块钱让 财务做账, 这个月10号就把钱还我.昨天晚上女儿来家里吃饭, 说我肯定被人骗了…… 大伯开了一张收据.王大伯一看, 实收金额写着 250元, 我问他怎么回事, 他说写错了, 又给我加 了个零! 前天晚上, 王大伯女儿来家吃饭, 听说了换燃 气灶的事, 觉得可能被骗了.找出这台 方太 燃 气灶的售后服务手册, 发现印刷很粗糙, 很多信息 也都不对.比如正宗方太标识是 FOTILE , 而大 伯买的这台写的是 fntai . 昨天, 我拨打王大伯这台 方太 煤气灶售后 手册上两个电话, 都提示说 您拨打的号码是空 号 . 我又拨通小徐电话, 接话的男子自称姓吴. 他说, 这件事他不太了解, 他们公司专卖 樱花 燃 气灶, 根据王大伯描述的情况来看, 可能是一些工 作人员在搞一些坑蒙拐骗的事, 因为公司根本没 有搞过王大伯说的那些活动. 我一定会去调查, 把事情处理好, 就算是他们 ( 员工 ) 自己在瞎搞, 我们 ( 公司 ) 也是要负责的! 这个小吴说, 公司只有这个手机号, 地址在秋 涛路. 当我告诉小吴, 想去他们公司看一下, 让他告 诉一个详细地址时, 那边的小吴说, 我也不太清 楚…… 电话就断了. 打通方太全国统一售后服务热线, 客服人员 听说了王大伯的事情后说, 肯定是遇到骗子了, 建 议王大伯报警. 方太工作人员说, 他们经常接到一些客户投 诉, 投诉人大多是在小区里或路边购买了假冒的 方太燃气灶出了质量问题, 但事实上, 方太只会在 家电卖场或正规的电商平台销售, 从来没有也不 会在小区里摆摊推销产品. 昨天 樱花卫厨 公司投诉热线的工作人员也 说, 他们的樱花燃气灶不可能在路边摆摊售卖, 那 些在小区或路边摆摊的樱花卫厨产品, 大都是假 冒或者仿冒的. 昨天下午, 王大伯报了警. 很多老小区里或者小区附近的路边, 经常能 看到各种 厂家搞活动 名号的维修、 更换燃气灶 油烟机的摊点, 不知多少人有过和王大伯同样的 经历? 《找哥哥》 报道后续 哥哥还没找到 大家继续帮忙留个心 小郭哥哥的特征:

25 岁, 身高

1 米78 左右, 戴眼镜.从警方调取的监控看, 他背着 蛇皮袋, 手里拿着垃圾袋 (走失时身上没有 东西) , 上身穿灰色棉衣, 下身穿牛仔裤 (走 失时穿黑色裤子) , 裤子膝盖部位有破洞, 戴一副银色眼镜, 头发蓬松, 身形消瘦. 今天我们再刊登一张小郭哥哥的正面 照片.如果你看到,请尽快和本报85100000热线或与小郭本人联系:

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15058164560 王大伯最后一次换到的是标识为 fntai 的 方太 燃气灶 (方太厂家正规标识是 FOTILE ) 记者 蒋大伟摄 ........