PDF《多功能传真一体机》

多功能传真一体机 在使用本产品之前,请务必先仔细阅读本使用说明书.

请务必妥善保管好本书,以便日后能随时查阅. 请在充分理解内容的基础上,正确使用. 使用说明书 网络安装故障排除 网络安装故障排除 本手册描述安装时可能遇到的问题的故障排除提示信息. 5.4 设置过程中显示存在其他使用相同 SSID 的访问点 P.4 5.5 设置过程中显示无法创建新端口 P.4 5.6 设置过程中显示设置打印机 IP 地址屏幕 P.4 5.7 设置过程中显示输入密码屏幕 P.5 5.8 设置过程中显示您已经将打印机连接到不安全无线网络 P.5 5.9 设置过程中显示与存储卡插槽的通讯失败 P.5 5.10 设置过程中显示存储卡插槽已经映射为该计算机的网络驱动器 P.6 5.11 设置过程中显示无法映射更多驱动器,因为所有驱动器名称都被分配 P.6 5.12 WPS 设置过程中显示超时错误屏幕 P.6

8 更改端口名称 P.6

6 重新设置本机 P.6

7 忘记为本机设置的管理员密码 P.6 将本机恢复至出厂设置 规格

1 MX860 series P.8

1 使用本机操作面板进行初始化 P.7 安装 / 连接中的故障

2 无法连接到访问点 ( 未检测到访问点 ) 2.1 未检测到目标访问点 P.1 2.2 无法连接到目标访问点 P.1 2.3 在安装了多个访问点的情况下使用本机 P.1

3 如何设置网络密钥 / 网络密码

1 连接检查单 3.1 关于网络密钥 (Windows)/ 网络密码 (Macintosh) P.2 3.2 如何设置 WEP/WPA/WPA2 密钥 P.2 4.1 未检测到本机 P.2 4.2 在Windows 环境下,网络设置更改后检测不到本机 P.2

4 无法连接到本机 ( 未检测到本机 ) 5.1 设置过程中显示访问点屏幕 P.3 5.2 设置过程中显示访问点无法被检测 P.3 5.3 设置过程中显示打印机无法连接到指定访问点 P.4

5 设置过程中显示以下屏幕 如果本手册中没有所遇故障的描述,请参阅电子手册: 《基本指南》/《高级指南》中的 故障排除 . ? P.1 P.2 P.1 P.2 P.3 安装 / 连接中的故障

1 连接检查单 在进行故障排除前,请确认以下事项: 2.1 未检测到目标访问点 请参阅第

1 页的

1 连接检查单 并确保没有问题. 如果本机或计算机无法与目标访问点通讯,请按照以下步骤操作. ? ? a 确保访问点已开启,然后在访问点屏幕中单击更新. b 如果仍未检测到访问点,将本机移近访问点并移除可能的障碍物,然后单击更新. c 确保计算机可以与访问点通讯. d 从电源插座拔出访问点插头后将其重新插入,然后单击更新. 使用访问点的实用程序软件,检查访问点是否设置为隐形模式 ( 即设置为不广播其 SSID),或者设置为 拒绝 SSID 设置为 ANY 的客户端. 如果是这种情况, 单击手动设置并在 SSID(Windows)/ 网络名称 (SSID) (Macintosh) 中输入访问点的 SSID.有关详细资料, 请参阅第

3 页的 5.1 设置过程中显示访问点屏幕 . ? 2.3 在安装了多个访问点的情况下使用本机 确认以下要使用的访问点可以与本机和计算机通讯. Windows XP 可能自动连接到不需要的访问点.按照以下步骤使访问点的优先级最高. a 单击开始和连接到. b 右键单击无线网络连接并选择属性. c 单击无线网络选项卡并确认已选取使用 Windows 配置我的无线网络设置. d 确认首选网络列表中显示了目标访问点. 如果访问点未设置在列表的最上层,使用向上移动选择并移动访问点至列表的最上层. 如果使用 Macintosh 时可以使用多个网络,选择系统偏好设置 ...,选择网络,选择 AirPort 并单击高级 (Mac OS X 10.4.x/10.3.9:选择网络端口配置 ),然后更改要使用的网络名称的优先级.如果网络名称未 设置为最高优先级,选择并移动该网络名称至列表的最上层 ( 最高优先级 ).

2 无法连接到访问点 ( 未检测到访问点 ) USB 电缆线已稳固地连接到正确的端口. 本机及网络设备已开启. 如果已开启,则将其关闭后再重新开启. 如果安全性软件的防火墙已开启,可能出现警告 Canon 软件正尝试访问网络的信息.如果出现警告信息, 则设置安全性软件为永远允许访问. 使用路由器时,将本机和计算机连接到 LAN 一侧 ( 相同网络区段 ). 根据连接方法配置本机的 LAN 设置. 要通过无线 LAN 连接,将更改无线 LAN/LAN 设置为无线 LAN 连接.要通过有线 LAN 连接,将其设置为 有线 LAN 连接. 有关操作步骤,请参阅印刷手册: 《入门指南》中的 本机的 LAN 设置 . 如果更改了本机的 LAN 设置,则按照印刷手册: 《入门指南》中的 安装软件 的步骤及其前述步骤重新 设置本机. 在无线 LAN 上进行设置前,请确认以下事项: 在访问点和本机之间没有障碍物. 访问点在 IEEE802.11b 或IEEE802.11g(2.4GHz) 下运行. 2.1 未检测到目标访问点 ( 续)根据安装在计算机中的无线网络设备,要使用的无线通道可能受到限制.请确认无线通道可用于网络设 备.有关详细资料,请参阅计算机或无线网络设备附带的手册.确保为访问点设置的通道可以有效地与 计算机进行通讯,且在上述步骤中已确认.否则,更改为访问点设置的通道. 如果启用了 MAC 地址过滤,建议在输入设置前将本机的 MAC 地址注册到访问点.要确认本机的 MAC 地址,请参阅电子手册: 《高级指南》中的 关于网络通讯 ― 故障排除 . 如果启用了访问点 IP 地址过滤,则在安装过程中将其禁用.安装完成后,重新开启 IP 过滤功能. 如果启用了客户端到客户端封锁,访问点可能会封锁关联到其的客户端间的所有直接传送.如果启用了 此类功能,则在使用本机时禁用此种功能. ? ? ? ? 2.2 无法连接到目标访问点 请参阅第

1 页的

1 连接检查单 并确保没有问题. 确认目标访问点的网络名称 /SSID 并设置本机使用同一网络名称 /SSID. 如果本机和访问点的网络名称 / SSID 不同, 则本机无法连接到访问点. 有关详细资料, 请参阅第

3 页的 5.1 设置过程中显示访问点屏幕 . ? ? 本机不支持 WPA/WPA2- 企业.选择设置为使用 WPA/WPA2- 企业的访问点时, 该访问点灰 显并无法安装. ? 确保本机和访问点在该设置下可以相互通讯.访问点设置了加密时,请设置本机的加密以匹配访问点的 设置. 如果本机和访问点的WEP/WPA/WPA2(加密密钥)不同, 则本机无法与访问点通讯. 有关详细资料, 请参阅第

2 页的 3.2 如何设置 WEP/WPA/WPA2 密钥 . ?

3 如何设置网络密钥 / 网络密码 3.1 关于网络密钥 (Windows)/ 网络密码 (Macintosh) 无线网络中使用的加密密码.使用密码时,访问点、本机和计算机之间的设置必须相符.WEP 认证方法 使用 WEP 密钥,而WPA/WPA2 认证方法使用密码或预先共享密钥. 根据访问点或应用程序软件的不同,网络密钥的名称会有所不同. ? 3.2 如何设置 WEP/WPA/WPA2 密钥 使用 WEP 时?访问点、本机和计算机的密钥长度、密钥格式、要使用的密钥 (1 到4中的一个 ) 和认证方法必须相符. 对于使用自动生成的 WEP 密钥的访问点,请为本机使用十六进制的密钥格式. 如果不知道访问点 WEP 密钥,请参阅访问点附带的文档或联系其制造商. 例如: 使用

64 位密钥长度,输入字符串 canon 时,访问点生成以下代码. C 密钥 1:C9

42 28 B8 AE C 密钥 2:87 C0 FB

05 6B C 密钥 3:9A

15 FB F6 F3 C 密钥 4:62

56 67

58 44 要与此访问点通讯,必须配置本机使用访问点生成的密钥并以十六进制格式输入. 通常,为认证选择自动.否则,根据访问点的设置选择开放系统或共享密钥. 在访问点屏幕上的网络密钥或网络密码中输入 WEP 密钥时,密钥编号设置为

1 且认证设置为自动.密 钥长度和格式基于已输入密钥的值. 使用 AirPort 时,确认 AirPort 管理实用程序的无线安全中的设置. ? 如果在 AirPort 基站中为密钥长度选择

40 位WEP,则选择

64 位. 为密钥 ID 选择 1.否则,计算机将无法通过访问点与本机通讯. C C 3.2 如何设置 WEP/WPA/WPA2 密钥 ( 续)使用 WPA/WPA2 时?访问点、本机和计算机上的认证方法、密码和动态加密类型必须相符. 输入访问点上配置的密码 ( 由8到63 之间的字母数字字符组成的序列,或64 字符的十六进制数字 ). 如果不知道密码,请参阅访问点附带的手册或联系其制造商. 为动态加密方法选择 TKIP( 基本加密 ) 或AES( 安全加密 ). 本机支持 WPA-PSK(WPA- 个人 ) 或WPA2-PSK(WPA2- 个人 ).不支持 WPA/WPA2- 企业. ?

4 无法连接到本机 ( 未检测到本机 ) 4.2 在Windows 环境下,网络设置更改后检测不到本机 等待至 IP 地址分配给计算机.可能需要重新启动计算机.确认一个有效的 IP 地址已分配给计算机后,重 新搜索本机. 4.1 未检测到本机 请参阅第

1 页的

1 连接检查单 并确保没有问题. 如果访问点配置为使用访问控制,注册本机的 IP 地址或 MAC 地址或者禁用访问控制. 确认目标访问点的网络名称 /SSID 并设置本机使用同一网络名称 /SSID.如果本机和访问点的网络名 称/SSID 不同,则本机无法连接到访问点.有关详细资料,请参阅第

3 页的 5.1 设置过程中显示访问 点屏幕 . 确保本机和访问点在该设置下可以相互通讯.访问点设置了加密时,请设置本机的加密以匹配访问点的 设置. 如果本机和访问点的WEP/WPA/WPA2(加密密钥)不同, 则本机无法与访问点通讯. 有关详细资料, 请参阅第

2 页的 3.2 如何设置 WEP/WPA/WPA2 密钥 . 根据安装在计算机中的无线网络设备,要使用的无线通道可能受到限制.请确认无线通道可用于网络设 备.有关详细资料,请参阅计算机或无线网络设备附带的手册. 可以有效地与计算机进行通讯,且在上述步骤中已确认.否则,更改为访问点设置的通道. ? ? ? ? ?

5 设置过程中显示以下屏幕 5.1 设置过程中显示访问点屏幕 出现以下情况时会显示访问点屏幕: C 未检测到访问点. C 检测到多个访问点. 选择目标访问点,然后执行诸如加密设置等必要操作. 如果要手动指定访问点,则在访问点屏幕中单击手动设置.在手动设置屏幕中输入目标访问点的设置, 然后单击连接.将使用指定的设置搜素目标访问点. 有关更改访问点的设置,请参阅访问点附带的手册或联系其制造商. 如果连接到未使用安全措施保护的网络,则存在将数据 ( 如个人信息 ) 泄露给第三方的风险. ? (A) SSID 输入为访问点设置的 SSID.SSID 区分大小写.使用 AirPort 时,以字母数字字符输入网络名称 (SSID). SSID 也称为 ESS-ID.有关详细资料,请参阅访问点附带的手册或联系其制造商. (B) 加密方法 不使用 选择此项以禁用加密. 使用 WEP 使用指定的 WEP 密钥为传送加密. 使用 WPA/ 使用 WPA2 使用指定的密码 (WPA/WPA2 密钥 ) 为传送加密. 实际的加密密钥每隔一段时间会自动更新,以使阻断传送更加困难. ? ? ? 如果未设置 WEP 密钥 / 密码 (WPA/WPA2 密钥 ),会显示详细设置对话框.要更改设置,在 手动设置对话框中单击配置.有关详细资料, 请参阅第

2 页的 3.1 关于网络密钥 (Windows)/ 网络密码 (Macintosh) . ? 5.1 设置过程中显示访问点屏幕 ( 续)(C) 配置 会显示详细设置对话框.........