PDF《关于 EasyAccess2.0 远程监控—问与答》

关于 EasyAccess2.

0 远程监控―问与答 概要: 随着威纶通的远程监控方案 EasyAccess 2.0 在市场应用的逐步扩大,小伙伴们的提问 也越开越多,在这里小威整理了一部分常见的 FAQ(问与答)分享给大家,希望我们提供 的也是你想要的. F&Q: 问1:当激活人机的过程中,出现如下提示"not activated"时,该如何处理? 答1:请确认人机已在网站正确开通,如人机已正确开通,请检查 HMI 工程中的"系统参 数设置"----"系统设置"----"EasyAccess2.0 服务器位置"是否选择使用"中国服务器" 问2:我的 Domain,用户名,密码都确定没有问题,但是提示错误,怎么解决? 答:2:请检查是否勾选使用中国地区服务器,下图为没有勾选 问3:我想对 HMI 进行远程监控时,提示错误,如下图所示,我该怎么办? 答3: 请检查路径设置中的 HMI Viewer 路径是否有添加下图所示的 gui.e30 应用程序或者 cMT Viewer 路径中是否有添加下图所示的 cMTViewer 应用程序. 问4:我想对 HMI 进行远程监控时,提示错误,如下图所示,我该怎么办? 答4:请检查路径设置中的 VNC 执行程序路径是否有添加下图所示的 VNC 应用程序 问5:我想对 HMI 进行远程监控时,提示如下图所示,我该怎么办? 答5:请检查网络是否有中断,当网络出现中断时会出现这种提示情况. 问6:当远程使用 VNC 进行远程访问时,出现如下提示 答6:请检查 HMI 系统参数设置中的 VNC 设置列表中的 VNC 服务是否被开启,如图所示 问7:当登录账号时出现提示"账户目前登入中"时,是什么原因导致的? 答7:代表当前账号处于被使用中,所以当账号登入后要注意退出或者注销,不能就会出现 上面的被占用的情况. 问8:当我想做远程穿透时,我该使用哪个 IP 地址来做设置? 答8:当做穿透时使用的 IP 地址是以下 IP 地址,而不是 HMI 人机上面设置的 IP 地址.