PDF《SAP ECC Portal FAQ》

4、 PORTAL 上处理界面中原有屏幕字段无法正常显示,我应该如何处理? 右击页面,点击 用户设置 , 不可见元素 点击 恢复 BUTTON 查询 上海延锋安道拓 ECC Portal 直接材料采购协同平台常见问题清单

4 Yanfeng Adient-INTERNAL 查询 按钮在屏幕界面恢复了显示 上海延锋安道拓 ECC Portal 直接材料采购协同平台常见问题清单

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二、采购预测、要货计划及 ASN

1、 为什么我的采购预测显示乱码? 答:ECC Portal 系统使用的是 WINDOWS 中文语言环境,使用 Microsoft Excel

2007 实现 采购预测的查看功能,如果未能安装 WINDOWS 中文语言环境或使用相对较低版本的 EXCEL 都会产生乱码问题.建议联系你的 IT 部门,安装上述补丁和软件.

2、 我无法看到要货计划怎么办? 答:ECC Portal 的要货计划和 ASN 管理使用 Adobe Reader

9 实现查看功能,如果未能安 装该软件则无法查看相应内容.

3、 我的要货计划已经确认了,但是为什么我没有办法创建 ASN? 答: ECC Portal 不支持多人同时在同一界面操作 (包括同一个用户同时在系统内打开两个 同一界面的窗口) .为了避免由此产生的操作错误,系统中设置同时只能有一个人查看 到ASN 创建中的内容.如果出现这种情况,请确认是否有多个人同时登录同一账户.

4、 为什么到了订单发布的时间,我在 Portal 上没有看到新订单? 答:与业务相关的问题,请第一时间联络你所对应的工厂物料工程师确认,以避免影响 正常交货.

5、 在创建 ASN 的时候发现对应的标准包装设置不对,我应该如何处理? 答:请立即停止创建 ASN,因为一旦创建 ASN 将无法更改,会影响后续打印的 ASN 条码 的正确性.请第一时间联络你所对应的工厂物料工程师修改要货计划,待数据准确后再 创建 ASN. 上海延锋安道拓 ECC Portal 直接材料采购协同平台常见问题清单

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三、结算对账

1、 如何进行系统对账? ? 首先要进行对账单导出;

只有针对关闭的 ASN 才能进行对账操作.导出的对账单, 填写价格和数量后用于下一步的对账单导入. 提示:首次导出对账单时,在 中查询并导出对账单,填写 对账数量 以及价格才能进行对账单导入以及对账. 如果首次对账不成功, 想要再次导出对账单时, 在 中导出对账单. ? 如何检查需要对账的 ASN 是否已经关闭 1. 点击 ASN 管理?ASN 查询 上海延锋安道拓 ECC Portal 直接材料采购协同平台常见问题清单

7 Yanfeng Adient-INTERNAL 2. 填入相应的已知条件, 点击查询, 重点查看 ASN 状态 项, 此处如果是 已关闭 那么在对账单导出界面是可以导出对账的,否则将无法对账.

2、 在导出的文件里填写送货的数量和零件对应的单价金额,进行对账单导入 上海延锋安道拓 ECC Portal 直接材料采购协同平台常见问题清单

8 Yanfeng Adient-INTERNAL ? 点击 Browse,选择相应的文件(此文件即上一步对账单导出后经过加工的文件) ? 点击 导入 将结算单导入系统 ? 点击 对账 ,启动系统对账功能 ? 我需要多久进行一次结算对账? 答:目前 ECC Portal 未对结算对账时间进行限制,你可以随时在网站上对已经能够对账 的单据进行对账操作.但是延锋安道拓建议你对已经完成交货的单据及时对账,以避免 对后续业务操作产生影响. ? 为什么我 ASN 已经关闭了,但是无法导出对账单? 答:延锋安道拓定义必须同时满足下述两种情况才可以进行对账,如果未能满足则无法 导出对账单: