PDF《帮到家, 缴费不出门啦》

C05 2014年8月11日 星期一 编辑: 翟恒水 美编: 晓莉 组版: 刘燕 今日济南 抢眼 " "帮 帮帮 帮团 团" " 帮 帮到 到家 家, , 缴 缴费 费不 不出 出门 门啦 啦 首站济华燃气服务车开进省劳技学院家属楼 本报8月10日讯 (记者 王皇) 8月10日下午, 本报 "帮帮 团" 首次行动, 来到山东省劳动 技术学院家属院, 联合山东济 华燃气有限公司为老人们解决 缴费难题, 老人们纷纷伸出大 拇指点赞.

南辛庄东路旁的山东省劳 动技术学院家属楼的供气单位 是山东济华燃气有限公司. 这 里的家属楼住户绝大多数是老 人, 最需要的就是上门服务. 这 次和 "帮帮团" 一起进社区的就 是济华燃气公司王官庄服务站 的工作人员. 周日本是休息日, 但王官庄服务站的6名工作人 员还是早早出发, 比预定时间 提早了半小时把服务车开进了 家属楼. 下午3点左右服务车一到, 齐鲁晚报 "帮帮团" 进社区的横 幅也挂在了社区门口, 很快就 有住户拿着 《天然气客户使用 证》 来缴费. "我们这个小区有 370多户, 六七十岁的老人有两 百多户, 八九十岁的也有近百 户. " 小区住户、 今年71岁的陈 承诚先生说, 如果去王官庄工 作站缴费就要坐5 站,再步行200多米. "服务车到了我们楼 下, 缴费就太方便了, 而且提前 两天就贴出了通知. " 记者在现场看到, 排队缴 费的多是白发老人, 大部分都 七八十岁. 不少正准备出门的 老人, 看到服务车来了, 也赶紧 回家拿缴费本来缴费. 服务车里仅约5平米大, 摆 上了电脑、 燃气灶具和一个板 凳, 车体液晶电视播放着天然 气安全使用视频. 从下午三点 多到六点半, 来缴费的住户没 有间断. 为了给住户最快速地 服务, 站长杜丽在收费车里待 了3个小时不换岗. 到10日下午 六点半, 一共有87户居民来缴 纳了燃气费, 另有17户更换了 过期胶管和管卡, 还有2户居民 更换了过期的燃气灶具. "帮帮团" 由本报联合爱心 单位成立, 专门进社区为市民 提供上门服务, 真正为市民的 日常生活提供便利. 截至10日, 已有15家企事业单位成为 "帮 帮团" 爱心成员. 帮办帮到家, 市民才能 "话 有地方说、 事有地方办, 困难有 人帮、 问题有人管" . 欢迎更多 的爱心单位加入本报"帮帮团",和齐鲁晚报一起走进社区, 为市民办实事.

本报记者 王皇 下午4 点多,70 多岁的杨奶奶拿着《天然气客户使用证》 来缴费, "回去看了看, 表上是7133个字,需要缴多少? " 打开杨奶奶家的天然气读 表和缴费数据后, 负责收费的 杜丽站长停了停, "这数字您应 该是看反了, 报的不对, 这里显 示6月份扣款时用了1053立方 米, 才两个月不可能就到7000 多字了. " 虽然缴费的人很多, 但杜丽站长还是一眼就看出了 这个数字的问题. "7000多字得多缴很多钱, 您再回去看看,我猜可能是1337, 您看了之后再把数字说 给我, 我再给您缴, 是看黑色的 字. " 杜丽说, 燃气费一般是仨 月一扣, 6月份抄表时已经扣过 一次钱, 这次还没有到扣费时 间, 但不少老人想提前缴, 免得 再跑一趟, 所以可以自己读读 现在的数, 预缴一定的燃气费, 等下次抄表扣款时就不用再缴 了. 虽然读错了也只是多存了 钱, 但7000多有点太多了. " 杨奶奶回去重新看了看表, "这次看准了, 是1071. 先缴 200元. " 杨奶奶这一错, 多看了 6000多立方的数.