编辑: xiong447385 | 2013-08-30 |
04, 较上年度改善17% 机场综合安全指数不超过3.96 2016/17 年度 顾客服务 以机场的服务及设施, 进一步提升旅客的体验 及满意度 在国际机场协会2015年的机场服务质素调查中,整体满意度评分达 4.86分 维持整体满意度评分於4.86分 或以上(满分为五分) 2016年 环境 实现成为全球最环保 机场的承诺 於2016年确立了机管局 的生物多样性策略 根泄夭呗晕赶愀酃 机场保育行动计划」作准备 2017/18 年度 开展环保机场基准跟进 研究,以评估机管局履行 全球最环保机场承诺的进展 2017年 香港机场管理局设有业务规划过程,以应对香港国际机场的短期至长期需要,规划过程包括定期编制20年 规划大纲、每年拟备的五年业务计划,以及三年工作计划连相关年度执行计划.机管局每年制订企业目标及有关 考核准则,以配合业务规划过程.根2016年至2021年的业务计划,以及2016/17年度的考核准则,下表概列 就各项可持续发展重点所订的主要目标与指标. 目标 迄今的进度 设定指标 达标时间 环境 根ISO14001:2015提升 机管局现行的环境管理系统, 并考虑取得有关认证 2017年 年底前 减低机场的碳强度 按承诺於2015年减低碳 强度25% 开始订立新减碳目标的 工作 订立为期五年的新减碳目标 2016/17 年度 制订更长远减碳目标 考虑中 於机场推广循环再造及 废物源头分类 完成全面的香港国际 机场废物管理研究 循环再造 / 回收机场50%的 整体废物量 2021年 年底前 人力发展 培育机管局各阶层 人才,以配合不断转变 的业务需要及未来发展 重新确立机管局的 愿景、使命与核心价值 因应新订的愿景、使命 与 核心价值,更新 领导 胜任能力模型 成立企业文化推广 委员会,建立理想的 企业文化 制订直至2023/24年度 的人力需求计划 进行首次年度人才评估 及继任规划会议 加强见习行政人员培训 计划 将愿景、使命与核心价值 纳入各项人力资源程序 发展招聘规划及配置策略以 配合机场长远扩展的人力 需要 成立才能评鉴中心,为具优厚 潜质的关键人员制订发展 计划 实施文化推广策略 加强见习行政人员培训计划 及增加聘用人数 加强暑期实习生计划以强化 雇主品牌 2016/17 年度起 企业 可持续发展 制订机管局的可持续 发展管理及汇报机制,以 支持机管局实现可持续 发展愿景,并达到持份 者的期望 进行更深入的持份者联系活动,以讨论特定 可持续发展议题,并找 出解决方案 按照 「符合」 GRI G4指南 核心选项的要求编制 2015/16可持续发展报告 就机管局的可持续发展进一步 联系持份者 2016/17 年度起 考虑按照「符合」 GRI G4指南 全面选项的要求,编制可持续 发展报告 2016/17 年度 开始制订可持续发展策略 2016/17 年度 社区投资 发展机管局的社区投资 完成可行性研究,并 开始制订重点社区投资 项目 确定机管局的社区投资策略 及重点项目 2016/17 年度