PDF《邮轮旅游走近我们》

20 多个国家 的1000 多个服务员像天使一样服务.晚上每个 游客在主餐厅的位置和享有的服务生都是固定 的, 几天下来, 那张餐桌好像是自家的, 服务生也 尤如家人. 在旅行结束的前一天晚上, 每个房间都放张 行李牌, 客人将托运的箱子系上行李牌放在房门 外, 第二天当

3000 多游客从船上鱼贯而出时, 天 津港的大厅内一列列行李已在等人, 游客拎起就 走. 船上原本是寸土寸金的地方, 设计师却没有 见缝插针, 所有游客活动的公共区域都毫不吝啬 空间, 皇家大道纵贯整个五层甲板、 长达

130 多米.容纳 1300多人的珊瑚大剧院有

5 层楼高, 音 响效果、 舞台设计为国内一般省级剧院所不及. 华丽壮观的主餐厅明亮、 阔大, 纵穿三层甲板, 部 分需要付费的龙虾、 菲力牛排、 星巴克的咖啡远比 陆地上的便宜.凡是楼梯的两侧必有洗手间, 宽敞、 整洁的洗手间都为残疾人设有特殊装置…… 在临别告别晚宴上, 餐厅所有的服务人员列 队穿行在各个餐桌间, 齐声高唱 《我心中的太阳》 和 《月亮代表我的心》 , 那一刻, 所有的宾客, 无论 男女老少, 无不笑魇如花. 来自通化旅游局的一位游客把所有的注意力 都放在细节考查上, 拍摄了大量的资料, 她不停地 感慨, 这里需要我们学习的地方太多了. 在旅游中学会旅游 皇家加勒比邮轮有限公司在全球市场收客, 营造多元文化氛围.不同肤色、 不同语种、 不同文 化的游客, 在同一艘邮轮上一起享受精彩纷呈的 无国界邮轮生活, 这也是一个互相映衬、 互相陶冶 的过程. 船上娱乐活动丰富多样, 每天的节目单上都 有十几项活动, 内容尽显多元化.能否融入, 会不 会玩?也考验着游客的素养. 来自吉林省两位中年女游客坦诚地说, 有些 活动确实介入不进去, 但是大开眼界, 回去就想上 网查查百老汇经典歌舞到底是怎么回事.一位年 轻的妈妈因点不清楚菜, 就现身说法, 教育孩子, 学好外语有多么重要. 皇家加勒比邮轮有限公司以其无可比拟的船 舶硬件, 最富创意的邮轮设施和一流的服务品质, 为游客营造了非常舒适的环境.但是, 毕竟是

5000 多人聚集的场所, 游客文明不文明、 有没有 教养, 在某种程度上也决定着邮轮的环境品质. 邮轮旅行是一种 慢生活 , 在相对封闭的邮 轮里可以完全放松、 休闲、 享受, 可是相当多的游 客还是热衷于上岸后的购物, 在船上免税金店里 血拼. 一些游客感叹, 其实我们还没有学会邮轮旅 行. 邮轮旅游在中国刚刚起步, 便呈现爆发增长 态势, 祝愿游客对邮轮的认知与此同步.据悉, 中 国交通运输协会邮轮游艇分会正在酝酿推出游客 文明公约…… 邮轮旅游走近我们 刘杰

本报记者 万玮

1997 年, 电影 《泰坦尼克号》 横空出世, 影片中主人公杰克和罗斯短暂而凄美的爱情感人至深, 让无 数影迷潸然泪下.伴随着电影的热映, 作为

100 余年前世界最豪华的邮轮, 让世界观众大开眼界, 能乘坐 这样的豪华邮轮畅游世界, 成为很多人的梦想, 随着科技的发展和社会的进步, 这样看似遥不可及的梦 想, 正在走进我们的生活. 前些日子, 在北京颐和园十七 孔桥附近, 正在散步的曹先生看到 十余位男性游客面对颐和园外墙 随地小便, 他拍下了照片并发到了 自己的微博上, 批评这种不文明的 行为.照片在网络上被广为转发, 引起了强烈的反响. 从照片上看, 这些正在进行不 文明行为的游客竟然还都是些40-50岁衣着光鲜、 事业有成的 文 明人 .据了解, 附近也不是没有 公厕, 最近的不过百米之遥, 面对 近旁不少外国游客的惊讶, 他们居 然毫无愧色. 文明人 居然大摇大 摆地干出了不文明的事, 真是让人 大跌眼镜.有句老话叫 衣食足而 知礼仪 , 且不论这话对不对, 但一 个人在吃不饱、 穿不暖, 生活无着 的情况下出现了一些不文明行为 似乎还有情可原.一个个看着都 挺体面的 绅士 , 在游人如织的著 名景区、 原来的皇家园林里就这么 随便 了, 他们真该对着自己撒的 那泼尿照照, 看看自己究竟是个什 么样的人.现在有那么一些人, 生 活条件好起来了, 事业也混出点小 模样了, 可就是抱定了 大行不顾 细谨、 大礼不辞小让 的信条, 满口 脏话当时髦, 公共场合随地吐痰、 乱扔杂物更是家常便饭, 穿着名牌西装干不文明的事, 常常会给人一种猴子穿靴戴 帽的感觉, 沐猴而冠, 让人怎么看怎么不舒服.更可悲的是 有的人不以为耻反以为荣, 认为这是个性魅力的一种体 现.这充分说明, 物质生活水平提高了, 人们的文明程度、 道德修养水平并不能自然而然地提高, 文明需要养成, 需要 教化.近些年来在各大旅游景区不断曝出随地吐痰、 便溺 以及 到此一游 之类种种游客不文明行为, 这一切值得我 们重视, 值得我们警醒, 值得我们大声疾呼. 网络时代, 增强了舆论的力量.颐和园里几位来自外 地的游客也许以为天高地迥, 远在他乡无人识.殊不知, 网 络上一张照片风行, 他们的不文明行为无处遁形, 几天之内 就成了 名人 , 这肯定是他们做梦也没有想到的事.这对 于他们自身来说既是惩罚也是警戒, 对其他人来说更是具 有教育意义.道德是一种以善恶为标准, 通过社会舆论、 内 心信念和传统习惯来调整的行为规范, 作为社会关系的调 整器之一, 同法律相辅相成, 互为补充.其实, 这些游客的 不文明行为可以说是既缺德又违法.按照国务院 《城市市 容和环境卫生管理条例》 的规定, 对于随地便溺的行为可以 处以警告、 罚款.然而, 同媒体曝光、 舆论谴责一样, 依法处 罚同样只是手段而不是目的.法律有监督不到的死角, 舆 论有关注不到的空白, 思想决定行动, 只有普遍拥有自觉的 意识, 才可能有普遍完美的行为.让道德的荣耻感深植于 每个人的心中, 这才是一个文明社会的根本所在. 文明人的不文明事王旭舒兰山水泉漂流旅游度假村地处舒兰开原镇龙王村, 是一个风景优美、 山清水秀、 环境优雅的旅游胜地.这里备 有150条橡皮船, 可同时接待300人漂流.整个漂流水流缓 急有序, 既紧张刺激, 又轻松快乐. 张丽坤 摄 7月7日, 北京动物园的一只熊猫抱着冰块降温.连日 来, 北京以晴热高温天气为主,