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lmM6n5-../01231/1M895%456578$%49()o pqrsMttu vEwxyz! ! 深圳离香港近,司机拿到客人小费的概率,有是 有, 但不多. 有一天,我从皇岗口岸拉个客人到在宝安区西乡 的恒丰海悦国际大酒店, 下客后就在酒店门口候客, 从+,点到--点半,整整等了一个半小时,才等到一个客 人, 到东莞市虎门镇的丰泰花园酒店. ./岁上下的男人, 微胖, 谢顶, 怒气冲冲地上了车, 坐稳后, 就开始喋喋不休. 他是香港人,准备在宝安区某个镇上的一个村开 厂, 这天晚上, 这个村的两位主要领导约他去一家五星 级酒店谈建厂事宜. 哼,本来吃点喝点也没啥,但这两个混蛋太过分 啦.才几个人0点菜却点了十多个, 大家吃完后有些菜 动都没动过, 真是可惜呀. 叫小姐陪酒, 凑个兴, 可以理解, 但他们叫一个都 不行, 一个人就要叫三个. 是呀是呀, 那怎么行呢.我附和了他几句. 在香港, 哪有这样子的, 太放肆啦.他愤愤地说, 是啊, 听说香港的廉政公署好厉害啊1 嗨呀! 我们在香港做生意, 当官的绝对不敢这样索 拿卡要…… 谈话间, 不知不觉到了酒店门口, 他似乎才发现自 己讲得太多了, 歉意地说, 司机, 多谢你啦, 你好好人啊. 万万想不到, 我只是倾听了一下而已, 他却对我的 服务大加赞赏, 除了按表付掉车费外, 他还扔给我一百 元小费.这突然的惊喜让我措手不及,尽管我再三推 辞, 他还是硬塞给了我.原来, 倾听也是一种艺术. #$ 早上2点多钟, 从上梅林中康路拉一个小伙子去科 苑花园, 到沙河北一环立交时, 看见许多车都等着要进 辅道, 已经形成了局部小塞车, 我想了想, 认为没必要 进辅道, 前面也可以拐进科苑路, 于是, 还是走北环主 道, 但这次我估计错误了, 事实上, 前面车流依旧密集, 我根本没法变道. 明显地感觉到小伙子的脸色开始阴沉下来了, 局 面看上去很严峻. 我知道, 如果还不采取果断措施, 轻则他会少付或拒 付车费, 重则不仅少付车费, 还会投诉我绕道.怎么办? 情急之中我苦笑着道歉, 对不起, 对不起, 先生, 我 搞错了, 给你添麻烦啦!你下车时少给点钱吧1 有没搞错? 这不是钱的问题13点钟不到公司, 我要 迟到了! 老话说, 伸手不打笑脸人. 我故作镇定, 再次笑着对他说, 真的对不起, 给你 添麻烦了, 我会尽力赶的.哎, 你到底是读了书的人, 真有涵养,碰到这种事还能得理饶人,不发脾气不骂 人, 要是今天碰到个 暴发户 , 我就惨了, 他可能会骂 得我狗血淋头. 意料之中. 这句话立马奏效, 一下子便稳住了他的 情绪. 不要说了, 赶紧开车吧, 谁还没有个失策的时候, 说起来其实你们也不容易. 谢天谢地, 终于按时把他送到了科苑花园, 结算车 费, 我要他少付点钱, 他不仅坚持付清了全部的车费, 还 连声与我道别, 说, 赶到了就好, 赶到了就好, 谢谢你. %&