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超出复议期的不支持全额退款,且如需退款请与服务商协商,详见 售后和退款相关问题.

二、如服务商出现以下任何一种情况的均支持全额退款 服务商未按期服务或服务中出现人为拖沓. 服务商描述的商品功能及服务与实际不符. 因服务能力或商品质量无法满足用户要求或无法履行服务. 因服务商公司破产、倒闭、转型等导致的业务终止. 预留联系电话、邮件、传真均无法联络到服务商. 因用户原因需要终止后续未开展的服务. 其他符合全额退款规定,但不限于以上条目.

三、如用户存在下列任何一种情况的不支持全额退款 用户在付款后

3 个月内未通过任何途径向服务商提交服务需求的情况. 服务过程中,用户超出

3 个月未向服务商提供项目所需资料,导致项目无法继续实施被动停止的情况. 服务过程中,用户新增加需求,并超出服务商接单时承诺的服务范围的情况. 退款规则 最近更新时间:2019-05-15 12:18:20 云市场 版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司 第6 共7页 因用户自身问题违反国家相关法律规定导致服务商无法兑现服务承诺(包括但不限于用户未获得网站 ICP 备案许 可导致网站无法上线等情况). 因用户自身原因导致的订单变更或终止,并使服务商端因此而产生资源损耗的情况. 云市场 版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司 第7 共7页 用户在云市场下单并成功扣除金额以后,可以自行在腾讯云后台提交开票申请,填写相关开票信息后提交工单,相 关负责人将在

5 个工作日内处理您的开票申请. 具体开票流程请参考 发票. 发票申请 登录 费用中心,根据可开票金额,填写相关信息申请开票. 发票问题如有疑问请参考 发票常见问题. 发票申请指引 最近更新时间:2019-01-04 17:26:18