PDF《Dell™ Inspiron™ 4100》

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d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell? Inspiron?

4100 问题解答与指南 提示、注意和警告 提示:提示表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息. 注意:注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失,并告诉您如何避免此类 问题. 警告:警告表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡. 缩写词和缩略词 要获得缩写词和缩略词的完整列表,请参阅如何使用帮助文件.要查看 帮助文件,请参阅第

34 页. 本说明文件中的信息如有更改,恕不另行通知. ?

2001 Dell Computer Corporation.版权所有,翻印必究. 未经 Dell Computer Corporation 书面许可,严禁以任何形式进行复制. 本文中使用的商标 : Dell、 DELL 徽标、 DellNet、 DellPlus、 Dell TravelLite、 TrueMobile、 Inspiron、 Dell Precision、 Dimension、 OptiPlex、 Latitude 和DellWare 是Dell Computer Corporation 的商标;

Intel 和Pentium 是Intel Corporation 的注册商标,Celeron 是Intel Corporation 的商标;

Microsoft 和Windows 是Microsoft Corporation 的 注册商标. 本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的 产品.Dell Computer Corporation 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何专利权. 本产品采用了版权保护技术, 它通过申请属于 Macrovision Corporation 和其他权利所有 者的美国专利权或其它知识产权来进行保护.此版权保护技术的使用必须由 Macrovision Corporation 授权, 仅适用于家庭或其它有限的观看用途, 除非 Macrovision Corporation 另有授权.禁止反向工程或反编译.

2001 年11 月P/N 4H727 Rev.A00 目录

3 目录 安全和 EMC 说明:便携式计算机

9 安全说明

9 EMC 说明

13 使用计算机时

14 符合人机工程学的操作习惯

15 卸下或更换部件时

17 防止静电损害

17 1 设置 连接打印机

20 并行打印机

20 USB 打印机

21 安装打印机驱动程序

22 将信息转移到新计算机 (仅限于 Windows? XP)23 设置家庭和办公网络 (仅限于 Windows XP)23 关闭计算机

24 Windows Me 和Windows

2000 24 关于模块化托架

24 在计算机关闭时交换设备

25 在运行 Windows 时交换设备

25 启用红外线传感器

27 设置 Dolby 耳机

28 4 目录 设置 APR 以连接至网络

28 电源保护设备

29 电涌保护器

29 线路调节器

29 不间断电源设备

30 2 解决问题 查找解决方案

32 查看帮助

34 电源问题

35 错误信息

36 视频和显示屏问题

38 如果显示屏为黑屏

38 如果显示屏不清楚

39 如果仅部分显示屏显示图像

39 声音和扬声器问题

40 如果集成扬声器出现问题

40 如果外部扬声器出现问题

40 打印机问题

41 如果您无法打印到并行端口打印机

41 如果您无法打印到 USB 打印机

42 调制解调器和 Internet 连接问题

43 扫描仪问题

46 触摸板或鼠标问题

46 外部键盘问题

47 意外字符

48 目录

5 驱动器问题

48 如果无法将文件保存到软盘

48 如果无法播放 CD、CD-RW 或DVD

50 如果无法播放 DVD 电影

51 如果无法弹出 CD、CD-RW 或DVD 驱动器托盘

51 如果听到不熟悉的刮擦声或摩擦声

51 如果 CD-RW 驱动器停止写入

51 如果硬盘驱动器出现问题

52 网络问题

53 一般程序问题

53 程序崩溃

53 程序停止响应

53 出现蓝屏

54 程序设计为用于早期版本的 Windows 操作系统

54 出现错误信息

54 电子邮件问题

55 如果计算机受潮

55 如果计算机跌落或损坏

56 解决其它技术问题

57 重新安装驱动程序和公用程序

58 重新安装调制解调器或网络适配器驱动程序

59 使用 Windows XP 的返回设备驱动程序

61 解决软件与硬件不兼容的问题

62 Windows XP

62 Windows Me

63 Windows

2000 64 使用系统还原

65 Windows XP

65 Windows Me

66 创建还原点

66 6 目录 将计算机还原到先前的运行状态

67 撤消上次系统还原

68 重新安装 Windows XP

69 重新安装 Windows Me

71 重新安装 Windows

2000 73 启用休眠支持

74 3 更换部件 使用高级端口复制器

76 将外部设备连接至 APR

76 APR 控制按钮和指示灯

78 对接计算机

78 断开计算机的对接

80 显示器支架

81 添加内存

81 添加小型 PCI 卡85 更换硬盘驱动器

88 将硬盘驱动器退回 Dell

89 添加子卡调制解调器

90 4 附录 规格

94 标准设置

101 查看系统设置程序屏幕

101 系统设置程序屏幕

101 保修或信用退回的项目

102 目录

7 Dell 技术支持规定 (仅限于美国)103 Dell 安装 的软件和外围设备的定义

103 第三方 软件和外围设备的定义

103 与Dell 联络

104 保修或信用退回的项目

118 管制信息

119 FCC 通告 (仅限于美国)119 电池处理

122 NOM 信息 (仅限于墨西哥)123 Información para NOM (únicamente para México)124 有限保修和退回规定

125 一年有限保修 (仅限于美国)125 两年有限保修 (仅限于美国)127 三年有限保修 (仅限于美国)129 一年有限保修 (仅限于加拿大)131 两年有限保修 (仅限于加拿大)132 三年有限保修 (仅限于加拿大)135 完全满意 退回规定 (仅限于美国和加拿大)137 一年最终用户制造商保证 (仅限于拉丁美洲和加勒比海地区)138 索引

141 8 目录 安全和 EMC 说明:便携式计算机

9 安全和 EMC 说明:便携式计算机 以下信息仅解释了安全和电磁兼容性 (EMC) 说明中使用的某些标志的 含义. 安全说明 一般原则 谨防爆炸 飞机 谨防火灾 可能禁止在飞机上使用此部件 谨防触电 ? 除非您是授权的维修技术人员,否则请勿尝试自行维 修计算机.请始终严格按照安装说明进行操作. ? 如果将延长电源电缆与交流适配器配合使用,请确保 插入延长电源电缆的产品的总安培额定值不超过延长 电缆的安培额定值. ? 请勿将物体塞入计算机的通风孔或开口处,否则可能 会导致内部组件短路而引起火灾或触电. ? 使用交流适配器为计算机供电或为电池充电时,应将 其置于通风的地方, 例如桌面或地板上. 请勿将纸张或 其它物品盖在交流适配器上,因为这样会妨碍交流适 配器散热;

另外,请勿在便携包中使用交流适配器.

10 安全和 EMC 说明:便携式计算机 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m ? 请勿将便携式计算机直接放在裸露的皮肤上进行长时 间操作.正常操作时,计算机底部的表面温度将会升 高 (尤其是连接交流电源时) .与裸露的皮肤长时间 接触会导致不适,或最终导致灼伤. ? 请勿在潮湿的环境中使用计算机,例如在靠近浴缸、 水池、游泳池的地方或在潮湿的地下室中. ? 如果计算机中安装了集成或可选的(PC 卡)调制解调 器,在雷暴天气来临时请断开调制解调器电缆的连 接,以避免闪电通过电话线而产生电击. ? 为避免潜在的电击危险,在雷暴天气时请勿连接或断 开任何电缆,也请勿维修或重新配置本产品.在雷暴 天气时请勿使用计算机,除非已断开所有电缆的连接 并且计算机使用电池供电. ? 如果计算机中安装了调制解调器,则此调制解调器至 少应使用美国线规 (AWG) 规定的

26 号电缆,并使用 FCC 兼容 RJ-11 模块化插头. ? 正常操作时, PC 卡可能会变得很热. 如果在连续运行 后卸下 PC 卡,请小心操作. ? 清洁计算机之前,请先断开电源.用一块蘸水的软布 清洁计算机,请勿使用液体或喷雾清洁剂,它们可能 含有易燃物质. 安全和 EMC 说明:便携式计算机

11 电源 (安全说明续) ? 请仅使用 Dell 提供的许可用于此计算机的交流适配 器.使用其它交流适配器可能会引起火灾或爆炸. ? 将计算机连接至电源插座之前,请检查交流适配器的 电压额定值,以确保所要求的电压和频率与可用电源 相匹配. ? 要断开计算机的电源,请关闭计算机,卸下电池组, 然后断开交流适配器与电源插座的连接. ? 为避免触电,请将交流适配器和外围设备的电源电缆插 入正确接地的电源.这些电源电缆可能配有三相插头以 确保正确接地.请勿使用转接插头或卸下电源电缆插头 的接地插脚.如果要使用电源延长电缆,请使用与交流 适配器电源电缆匹配的相应类型 (两相或三相) . ? 请确保没有任何物品压在交流适配器的电源电缆上, 并避免将电缆置于容易被踩踏或踢到的地方. ? 如果要使用多插座的配电盘,将交流适配器电源电缆 插入配电盘时,请小心操作.某些配电盘可能允许不 正确地插入插头.电源插头插入不正确可能会对计算 机造成永久性损坏, 并且可能会引起触电和/或火灾. 请确保电源插头的接地插脚已插入与配电盘相匹配的 接地接点.

12 安全和 EMC 说明:便携式计算机 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 电池 (安全说明续) ? 请仅使用经许可用于此计算机的 Dell 电池模块.使 用其它类型的电池可能会增加火灾或爆炸的危险. ? 请勿将电池组放在口袋、钱包或其它容器中,以免其 中的金属物件(例如汽车钥匙或回形针)引起电池终 端短路.短路造成的过强电流会产生高温,并且可能 损坏电池组,或者导致火灾或烧伤. ? 如果电池处理不当,可能会有烧伤的危险.请勿拆开电 池.处理损坏或漏电的电池组时请千万小心.如果电池 已损坏,可能会漏出电解液,并可能导致人身伤害. ? 请将电池放在远离儿童的地方. ? 请勿将计算机或电池组存放在靠近热源 (例如暖气 片、壁炉、炉子、电热器或其它会产生热量的设备) 或温度超过 60?C (140?F) 的地方.受热到非常高的 温度时,电池可能会爆炸或泄漏,从而引起火灾. ? 请勿将计算机的电池投入火中或随普通家庭废弃物一 起丢弃.电池可能会爆炸.请按照制造商的说明处理 废旧电池,或与当地废品处理机构联系获取有关处理 电池的说明.请及时处理用完或损坏的电池. 安全和 EMC 说明:便携式计算机

13 乘飞机旅行 (安全说明续) EMC 说明 ? 使用屏蔽信号电缆可确保在相应的环境中维持适当的 EMC 分类. Dell 提供并行打印机电缆.如果您愿意,也可以从 WWW 站点 http://accessories.us.dell.com 向Dell 订购电缆. ? 静电会损坏计算机内部的电子组件.为防止静电损害,请在触摸计 算机........