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综合新闻2017 年6月20 日 星期二 责任编辑 李培美术编辑 刘洪敏

2 2 6月 7日下午, 重庆市涪陵区烟草专卖局 (分公 司) 职工小区内, 树木葱茏、 绿草如茵, 道路平坦宽 阔, 地面干净整洁, 几个孩子正在花坛边愉快玩耍.

车位划好了, 绿化起来了, 环境亮堂了, 垃圾 不见了……生活了十几年的小区还能有这样好的 面貌, 我们很满足! 正在小区遛弯的业主张晓容 高兴地告诉记者, 生活环境改善了, 大家的心情也 跟着舒畅了不少. 小区名叫 烟草新村 , 占地面积

4475 平方 米, 物业管理面积 1.4 万平方米,

3 栋楼内共住着 该公司的

41 户退休职工和

36 户外来居民, 绝大多 数住户都是老同志. 一年之前的 烟草新村 并不像眼前这般 新 , 反倒显现出破旧衰败的样子: 小区入口及院 内汽车乱停乱放、 秩序混乱;

物业基础设施老化, 管道陈旧、 线路破损等现象突出;

卫生不达标, 环 境比较差…… 种种问题不仅让小区居民不满意, 企业也深 受其累.自1995 年居民入住以来, 小区物业管理 一直由涪陵区局 (分公司) 托管, 水、 电、 气等费用 也由企业补贴.由于承担了很多不应承担的社会 管理职能, 企业发展背负了沉重的包袱. 转机来自国有企业 三供一业 分离移交这项 改革. 剥离企业办社会职能, 是国家为鼓励国有 企业集中精力发展主营业务出台的一项利好政 策.做好这项工作既是解近忧更是谋长远, 不仅 能让企业 '

瘦身健体'

, 也将极大改善职工生活条 件. 涪陵区局 (分公司) 副局长蒋飞说. 基于这样的认识, 他们决定以物业管理改革 为突破口, 尽快实现职工家属区物业管理社会化、 市场化. 任何一项改革, 都难免触动利益 奶酪 . 在20 多年代管期里, 小区业主形成了严重的 '

等靠要'

思想, 对各种福利政策难以割舍. 蒋飞说, 例如, 以 前户均分摊物业管理费用为每月27元, 住户听说改 革后单位将不再补贴各项费用, 物业管理费还将增 加, 纷纷表示反对. 因此, 实施物业管理社会化改革, 必须首先转 变业主思想观念. 为尽可能全面、 准确收集业主的意见建议, 涪 陵区局 (分公司) 专门成立工作组, 利用中午、 晚上 及周末空闲时间, 逐户上门拜访, 并通过召开座谈 会等形式, 认真做好沟通解释工作, 广泛宣传政策 带来的好处和便利.同时, 积极与辖区居委会加 强联系, 邀请他们一起开会协调, 争取获得最大程 度的支持. 经过各方努力, 小区业主终于就相关事宜达 成一致, 并同意召开业主大会、 成立业主委员会.

2016 年7月, 烟草新村小区召开了第一次业 主大会并成立首届业主委员会. 这标志着小区管 理主体和管理模式发生了根本转变, 开始实行业 主自治. 蒋飞说, 业委会的成立唤醒了业主的主 人翁意识, 大家积极献言献策, 采取了一系列措施 提升管理水平、 改善居住条件. ――改善环境卫生, 提高居住质量.聘请专 业的物业公司入驻, 实现科学化管理;

重新规划小 区布局, 对安全隐患进行排查和处理;

购置花卉、 树木, 修葺小区大门并安装门禁系统. ――实施停车收费, 增加小区收入.从去年

9 月份开始实行停车收费管理, 既为日常支出提 供保障, 又杜绝了原来停车难、 停车乱的现象. ――加强财务管理, 实行账务公开.专门抽 调懂财务的委员负责财务工作, 完善审核流程, 严 格制度落实, 发挥好财务监督作用, 做到 谁签字 谁负责 谁决策谁负责 . ――发放业主手册, 普及物业知识.编订 《涪 陵烟草新村小区业主手册》 , 既涵盖国家到地方物 业管理方面的大政方针, 汇编小区内部的规章制 度, 还增添了业主联系方式及日常重要号码. …… 现在的烟草新村, 犹如重新梳洗换装一般, 完 全告别了过去脏乱差的面貌, 基本达到了 管理有 序、 环境卫生、 安全畅通、 业主认可 的目标, 为居 民营造了一个舒适、 美丽、 整洁的生活环境.小区 的一位老同志说, 他曾经一度想搬离这里, 可20 多年的感情又让他难舍难分, 现在好了, 服务水平 提高了, 生活质量上去了, 老同志们聚在一起安享 晚年, 多幸福的事! 截至目前, 物业管理社会化改革之后的烟草 新村已基本实现收支平衡, 其中物业费用同比下 降33%、 维修费下降 70%、 水电费下降 80%,