PDF《精细化管理与精益运营最佳实践》

Best Operation Practices "Bringing World Class Execution" 精细化管理与精益运营最佳实践 Best Operation Practices "Bringing World Class Execution" 分享――领导的艺术1 ? 一个人身处领导位置,责任重要,事务繁杂,如何行动呢?其实就是以下八 个字"详思约守、经分纶合".

? "详思约守"说的是:身为领导,首先要善于谋划,把事情的方方面面考虑周 全.古语说得好:"凡事预则立,不预则废".预的要领是设定目标,明确代 价和利益点、把住关键指标、提前沟通分解任务、配置资源,同时明确赏罚 对策,周知众人.在规划过程中尽量做到简单清晰,普通事务尽量简化成

1、

2、3三个步骤,一般的决策尽量只定上、中、下三套方案,不求完美,但 求满意. ? 不过谋划的周全不代表所有的工作都要自己亲自上阵.做领导的,最要紧的 不是自己去干,而是要调动别人去做.所以在详思以后,需要的是约守,就 是说只要抓住最主要要的几个环节就可以了,其它的都可以授权给下属去做. 领导自己忙碌未必是好事,能让下属忙碌起来,自己只做最重要的、下属做 不了的事情,这样才是合格的领导.比如任免干部、协调各部门关系、争取 外部资源,掌控大方向这类工作,是要领导自己出手的,其它的事情完全可 以授权下属.

2 Best Operation Practices "Bringing World Class Execution" 分享――领导的艺术2 ? 管理的真谛就在于能够调动别人还完成预定目标.所以不会授权的领导自己 忙,会授权的领导别人忙.授权是十分必要的,但是需要注意的是,授权不 是交权.授权的过程中,有一些基本的问题要处理好,否则就会适得其反. 授权的要害有三条: C 一是要会"画圈".也就是授权的时候要给下属讲清楚这个权力在多在范 围内,多长时间有效,能调动多少资源. C 二是要会"画饼".告诉下属,做好了有什么前景,给予什么奖励,完不 成有什么后果. C 三是会"画叉".这是最要紧的一项.授权之后,还要随时监督,约定重 要事项需要上报,对于关键环节要保持否决权.这些环节包括方向调整、 关键岗位人员安排、重要资源调配、考核机制变动、对外宣传等. ? 所以,好的领导在授权的过程中就好像驾驭一匹骏马,缰绳收得太紧不行, 马跑不起来;

放得太松也不行,马会跑偏.只有把握上边三个要点,才能做 到收发自如,直达目的.

3 Best Operation Practices "Bringing World Class Execution" 分享――领导的艺术3 ? "经分纶合"指的是管理日常工作安排.安排日程的要领是,每天不可能只做 一件事情,一定要每天做好几件事情,多个事情同时进行,把一天分成若干 段,这叫做"经分";

同时,很多要事大事也不可能一天内做完,需要每天前 进一点,每天前进一点,把若干天的片段联合起来才算完成,这个叫"纶合". ? "经分纶合"是一个管理者的基本功,这方面扎实了,效率就会大提高.在经 分纶合中,一定要形成几个重要的习惯: C 集中一些时间专心致志做重要的事情,有效率的一小时等于低效率的三 小时. C 立三事,每天都有一个时间日程,列出要事清单. C 凡事都有一个最后期限,并且提前做规划,分阶段实施. C 整理好内务,桌面保持整洁,做完事后立即归档,善于使用便条和备忘 录. C 随时记录自己的思路和灵感. C 调动助手做一些次要工作,节省自己的时间和精力. C 保持良好的生活习惯,合理饮食,充足睡眠.