编辑: ACcyL 2019-07-31
短信 版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司 第1 共17页 短信 错误码 产品文档 短信 版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司 第2 共17页 【版权声明】 ?2013-2019 腾讯云版权所有 本文档著作权归腾讯云单独所有,未经腾讯云事先书面许可,任何主体不得以任何形式复制、修改、抄袭、传播全 部或部分本文档内容.

【商标声明】 及其它腾讯云服务相关的商标均为腾讯云计算(北京)有限责任公司及其关联公司所有.本文档涉及的第三方主体 的商标,依法由权利人所有. 【服务声明】 本文档意在向客户介绍腾讯云全部或部分产品、服务的当时的整体概况,部分产品、服务的内容可能有所调整.您 所购买的腾讯云产品、服务的种类、服务标准等应由您与腾讯云之间的商业合同约定,除非双方另有约定,否则, 腾讯云对本文档内容不做任何明示或模式的承诺或保证. 短信 版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司 第3 共17页 功能说明 若API 调用失败,用户可以根据错误码列表查询相关的错误信息. 错误码列表 短信发送错误码 错误码 说明 处理措施

1001 sig 校验失败 请核对 API 的sig 格式说明

1002 短信/语音内容中含有敏感词 请联系 sms helper 沟通解决

1003 请求包体没有 sig 字段或 sig 为空 请遵守 API 接口说明规范

1004 请求包解析失败,通常情况下是由于没有遵守 API 接口说明规范导致的 请参考 1004错误详解

1006 请求没有权限 请查看错误提示语说明,如还有问题请提供失败 手机号联系 sms helper

1007 其他错误 请查看错误提示语说明,如还有问题请提供失败 手机号联系 sms helper

1008 请求下发短信/语音超时 出现概率很低,可重试解决

1009 请求 IP 不在白名单中 您配置了校验请求来源 IP,但是检测到当前请求 IP 不在配置列表中,如有需要请联系 sms helper

1011 不存在该 REST API 接口 请核查 REST API 接口说明

1012 签名格式错误或者签名未审批 签名只能由中英文、数字组成,要求 2~12 个字;

如果符合签名格式规范,请核查签名是否已 审批

1013 下发短信/语音命中了频率限制策略 可自行到控制台调整短信频率限制策略;

语音如 有需要请联系 sms helper 错误码 最近更新时间:2019-05-31 15:29:41 短信 版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司 第4 共17页1014 模版未审批或请求的内容与审核通过的模版内 容不匹配 请参考 1014错误详解

1015 手机号在黑名单库中,通常是用户退订或者命中 运营商黑名单导致的 可联系 sms helper 解决

1016 手机号格式错误 请参考 1016错误详解

1017 请求的短信内容太长 短信长度规则请参考 国内短信内容长度计算规则 或 国际短信内容长度计算规则

1018 语音验证码格式错误 请遵守 API 接口说明规范

1019 sdkappid 不存在 -

1020 sdkappid 已禁用 此sdkappid 禁止提供服务,如有需要请联系 sms helper

1021 请求发起时间不正常,通常是由于您的服务器 时间与腾讯云服务器时间差异超过

10 分钟导 致的 请核对服务器时间及 API 接口中的时间字段是否 正常

1022 业务短信日下发条数超过设定的上限 可自行到控制台调整短信频率限制策略

1023 单个手机号

30 秒内下发短信条数超过设定的 上限 可自行到控制台调整短信频率限制策略

1024 单个手机号

1 小时内下发短信条数超过设定的 上限 可自行到控制台调整短信频率限制策略

1025 单个手机号日下发短信条数超过设定的上限 可自行到控制台调整短信频率限制策略

1026 单个手机号下发相同内容超过设定的上限 可自行到控制台调整短信频率限制策略

1029 营销短信发送时间限制 为避免骚扰用户,营销短信只允许在8点到22点 发送

1030 不支持该请求 -

1031 套餐包余量不足 请 购买套餐包

1032 个人用户没有发营销短信的权限 请参考 个人认证和企业认证权益区别

1033 欠费被停止服务 可自行登录腾讯云充值来缴清欠款

1034 群发请求里既有了国内也有国际手机号 国内和国际手机号请分开发送

1036 单个模板变量字符数超过

12 个 如需调整限制,可联系 sms helper 解决 短信 版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司 第5 共17页1045 不支持该地区短信下发 -

1046 调用群发 API 接口单次提交的手机号个数超过 200个 请遵守 API 接口说明 规范

60008 处理请求超时 请参考 60008错误详解 状态回执错误码 若出现以下错误,请您联系运营商处理. 错误码 分类 说明 DELIVRD 三网 用户短信接收成功 UNDELIVRD 三网 空号、停机或关机 MX:0003 三网 单个手机号码当天下行条数超过上限 REJECTD 三网 短消息因某种原因被拒绝 MX:0012 三网 目标号码在客户退订黑名单中 BWLIST _006 三网 网关黑名单 TE:0003 三网 单个手机号码当天下行条数超过上限 TE:0014 三网 人工审核不通过 TE:0002 三网 向网关提交短信失败 TD:0001 三网 网关黑名单 TD:0004 三网 疑似钓鱼,请核实 TD:19 三网 黑名单号码 TD:18 三网 未知运营商号码 UNDELIV 移动 空号、停机或关机 MI:0013 移动 停机或关机 MN:0001 移动 空号、停机或关机 MK:0012 移动 空号 MK:0005 移动 该短消息的被叫用户的开户数据的21号增值业务属性是否支持 短信 版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司 第6 共17页MK:0000 移动 号码为空号 MN:0054 移动 空号、停机或关机 MK:0001 移动 MK0001是HLR查无此号,短信中心返回状态为无法识别被叫号码.说明用 户发送的号码有误 EXPIRED 移动 短消息超过有效期 MI:0024 移动 停机或关机 MI:0011 移动 空号、停机或关机 MC:0151 移动 空号、停机或关机 IC:0001 移动 停机或关机 MI:0029 移动 停机或关机 MI:0005 移动 空号、停机或关机 MK:0004 移动 停机或关机 MI:0000 移动 空号、停机或关机 MI:0022 移动 移动网关的内部错误 IA:0054 移动 超时未接收到响应消息 MC:0055 移动 由于用户不在服务区或内存满导致发送失败 MN:0059 移动 用户当时不在服务区 MI:0004 移动 空号、停机或关机 MI:0020 移动 空号、停机或关机 MK:0029 移动 暂时无法接通 MI:0084 移动 空号、停机或关机 MK:0024 移动 下发短消息时,目的手机关机,导致该短消息下发失败 MK00001 移动 手机终端是空号 MI:0017 移动 空号、停机或关机 MK:0015 移动 下发短消息时,手机在接收过程出现软件问题.例如,手机重启后,处理短 消息部分软件没有初始化完成,此时无法正常处理短消息 短信 版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司 第7 共17页MN:0029 移动 空号、停机或关机 IC:0151 移动 空号、停机或关机 MN:0075 移动 运营商内部错误 MK:0010 移动 暂时无法接通 IC:0015 移动 运营商内部错误 BEYONDN 移动 运营商内部错误 MI:0055 移动 空号、停机或关机 MI:0010 移动 号码已失效 MC00151 移动 运营商内部错误 IC:0055 移动 运营商内部错误 MB:1078 移动 运营商内部错误 MN00001 移动 运营商内部错误 ID:0013 移动 运营商内部错误 MC:0001 移动 未知错误 MK:0017 移动 手机内存满 MI:0081 移动 运营商内部错误 DA:0054 移动 超时未接收到响应消息 MB:1042 移动 SMC 内存中缓存的、要下发给被叫用户的短消息数超过了该用户的最大下 发数 ERR_NUM 移动 被叫号码不正确或被限制 MI:0054 移动 空号、停机或关机 MK:0011 移动 停机或关机 MN:0052 移动 运营商内部错误 MK:0008 移动 用户当前所在地区信号不好,无法接收短消息 IA:0073 移动 运营商内部错误 IA:0051 移动 运营商内部错误 短信 版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司 第8 共17页MK:0075 移动 空号、停机或关机 MN:0022 移动 空号、停机或关机 MN:0022 移动 空号、停机或关机 MN:0020 移动 移动网关的内部错误 MN:0029 移动 运营商内部错误 MI:0008 移动 移动网关的内部错误 MI:0012 移动 非法设备 MN:0012 移动 空号、停机或关机 MI:0059 移动 空号、停机或关机 MN:0050 移动 空号、停机或关机 MN:0017 移动 短信息被拒绝 MI:0045 移动 移动网关的内部错误 MN:0055 移动 运营商内部错误 NOROUTE 移动 查找路由失败 MI:0036 移动 移动网关的内部错误 MB:1077 移动 黑名单,用户在移动公司有恶意投诉记录 MK:0020 移动 运营商内部错误 MK:0022 移动 运营商内部错误 MN:0053 移动 运营商内部错误 DB:0505 移动 运营商内部错误 ID:0070 移动 运营商内部错误 MX:0002 移动 向上级通道提交短信失败 DB:0141 移动 曾多次投诉移动或者工信部的黑名单 MA:0051 移动 运营商内部错误 IB:0008 移动 运营商内部错误 短信 版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司 第9 共17页MI00000 移动 消息在短信中心过期 DB:0164 移动 运营商黑名单 MK:0013 移动 空号 DB:0144 移动 用户在全局黑名单中 BWLIST 移动 网关黑名单 HD:19 移动 网关黑名单 MI0020 移动 短信下发手机终端失败 ErrorinMS MI:0041 移动 运营商内部错误 MC:0055_006 移动 由于用户不在服务区或内存满导致发送失败 MI:0064 移动 运营商内部错误 ERR_NUM_006 移动 被叫号码不正确或被限制 MI:0057 移动 运营商内部错误 MI:0056 移动 响应超时 MI:0098 移动 运营商内部错误 MK:0036 移动 来自MSC的未知错误 MN:0019 移动 运营商内部错误 MI:0030 移动 运营商内部错误 MI:0023 移动 运营商内部错误 MI:0002 移动 运营商内部错误 MK:0019 移动 MS 不支持短消息终呼业务 IB:0064 移动 关机 MB:1026 移动 SMC 的相关运行参数(如MO 速度、MT 速度、短消息数、短消息实体 数)已经达到了 License 的最大限制 MK:0055 移动 运营商内部........

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