PDF《上汽通用汽车经销商门户》

8 July 2,

2015 经销商用户找回密码-注册邮箱 第一步:点击 忘记密码 进入如下页面;

输入账号、对应 的注册邮箱;

点击下一步 如邮箱验证成功,可以看到 请到sxxxxx@sgm.com(注册邮 箱)查收邮件 的提示 第二步:进入邮箱,查收邮件 点击这个链接, 有效期30分钟, 之后链接过期 第三步:进入修改密码页面,输入新的密码 第四步:使用新的密码登录经销商门户 方式二:通过注册邮箱找回密码 SGM Information System Confidential Page

9 July 2,

2015 路径:人员管理->

经销商人员管理->

人员信息管理 用户:经销商系统管理员 简介:提交账号、岗位申请 人员账号管理-新增账号 点击 入职申请 为新入职人员申请 账号 SGM Information System Confidential Page

10 July 2,

2015 人员账号管理-新增账号 证件号码是人员身份 的唯一标识,已经填 写无法修改.请确保 正确填写! 若所填写的证件号码在DP中曾经登记过,系统会自动将该证件号码对应的账号、人员 信息、岗位信息带出来. 应用场景:跨经销商兼职、离职后再入职 SGM Information System Confidential Page

11 July 2,

2015 路径:人员管理->

经销商人员管理->

人员信息管理 用户:经销商系统管理员 简介:提交账号、岗位申请 人员账号管理-增加岗位 选择一位已有人员,点击 岗 位增加、变更、删除、离职 修改已有账号的岗位信息 SGM Information System Confidential Page

12 July 2,

2015 人员账号管理-增加岗位 点击可为该账号 新增岗位 选择岗位,点击 可对该岗位进行 注销/转岗操作 SGM Information System Confidential Page

13 July 2,

2015 路径:人员管理->

经销商人员管理->

人员信息管理 用户:经销商系统管理员 简介:提交账号、岗位申请 人员账号管理-编辑人员信息 选择一位已有人员, 点击 编辑 修改 已有账号的人员信 息SGM Information System Confidential Page

14 July 2,

2015 DP 管理员首次登录常见问题 DP 管理员首次登录常见问题: Q C 未能获取经销商管理员账号? A - 请联系经销商对应网发区域经理或拨打8008208917热线或电邮 dms800hotline.sgmext@shanghaigm.com,查询经销商的经销商管理员账号. Q C 不知道管理员密码,如何处理? A - 请通过登录界面的 忘记密码 功能重置密码.(重置密码需要确保填写正确 的手机号/邮箱地址,若管理员账号预留的手机号/邮箱地址有误,需要联系经销商 对应网发区域经理修改) Q C 管理员账号登录后没有 人员管理 菜单的查看权限? A - 系统会在首次登录半小时内自动为该账号授权,请首次登录半小时后重试.若 半小时后仍未没有 人员管理 菜单,请联系8008208917客服热线 SGM Information System Confidential Page

15 July 2,

2015 DP登录常见问题 DP登录常见问题: Q - 密码连续输错超过6次,系统提示账号被锁定怎么办? A - 15分钟后账号会自动解锁. Q C 登录时提示 账号或密码错误 怎么办? A - 请再次确认账号输入是否正确,尤其注意区分1&

l、0@o等相近字符.若确认账号正确登 录时仍然报该错误,请通过登录界面的 忘记密码 功能重置密码. Q C 登录后提示密码即将过期如何处理? A - 依据SGM密码管理策略,DP密码必须每90天更换一次.系统会提前15天开始提醒用户修改 密码,若90天仍未修改密码,账号将过期,无法登录门户系统. Q C 90天未修改密码导致账号过期,无法登录,如何处理? A - 请通过登录界面的 忘记密码 功能重置密码. Q C 登录时提示账号被人工锁定? A - 账号锁定通常是SGM业务部门\IT部门系统管理员操作的,请联系800热线确认情况或与 SGM的品牌业务支持人员沟通解决. SGM Information System Confidential Page