PDF《乐天玛特又曝“价签门”》

2 0 毫升特惠 装沐浴露. 金先生将商品外观和容量 与促销手册再三对比后, 确定是优惠 商品, 将其放入了购物车. 结账时, 金 先生却意外发现收银员收取的是3

6 .

9 元/ 瓶的原价, 而非促销手册上标注的

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8 元/ 瓶的优惠价. 金先生当即质问收银员, 收银员 找来了领班, 领班了解情况后告诉金 先生, 由于该件商品的优惠信息还未 输入系统, 故按照原价售卖. 领班建 议金先生到第二天等系统调整后再 来购买. 促销手册上标明活动期限是从

1 1 月7 日至2

0 日,都已经是第6 天了, 这商品信息怎么还未录入系统? 一头 雾水的金先生又找到了服务台, 工作 人员的回答更让金先生觉得蹊跷, 这个优惠商品已经卖完了. 金先生 表示, 促销手册未标注 数量有限、 售 完为止 等字样, 销售区域也未设置 任何售完的提示, 消费者根本无法获 知优惠商品是否售完. 此时, 工作人 员的态度突然强硬起来. 双方最终不 欢而散. 商场回复: 因为 批号不同 记者拨打了启东乐天玛特超市 投诉电话8

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9 , 将金先生的遭遇 转述给客服人员, 客服人员表示立即 针对此事进行调查.

1 0 分钟后,客服 人员明确答复记者, 市民购买的沐浴 露与促销手册展示的沐浴露虽然外 观相同却不是同一个批次, 因而不能 享受优惠价格.记者当即提出质疑, 促销手册上只标明商品的外观以及 价格, 未注明商品批次, 消费者又怎 能获取商品批次这个信息? 客服人员 未作回应. 就在1

0 月2

5 日, 本报民生热线接 到类似的反映, 市民陆先生在乐天玛 特购买标有会员价的商品, 出示会员 卡后却还是被收取了原价. 当时超市 给出的理由是会员价活动已结束, 但 因工作人员疏忽, 未及时撤除货架上 商品的会员价牌, 而收银系统已经恢 复了商品原价. 工商表示: 此说法非理由 记者就此事咨询了启东工商局法 制科,相关负责人明确表示,超市的 这个说法不是理由,根本站不住脚. 他说,根据 《 价格法 》 第1

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