PDF《INTERNATIONAL ELITE LTD. 精英国际有限公司》

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200 300

400 500 二零一四年 二零一三年 二零一二年 二零一一年 二零一零年 300.87 280.22 418.86 389.12 343.12 精英国际有限公司 二零一四年年报

6 管理层讨论及分析 (续) 呼入服务、呼出服务及RF-SIM业务之收入分别占本集团截至二零一四年十二月三十一日止年度总收入约47%、28%及25%. 与去年相比,呼入服务减少约4%,呼出服务减少约18%,RF-SIM业务亦减少约20%.来自技术转让收入之新收入来源占总收 入约10%.下图说明本集团於二零一三年及二零一四年不同部分所产生的收入. 43% 客户热线服务 2% 特许费 10% 技术转让收入 13% 销售RF-SIM产品 电话销售服务 28% 4% 内置秘书服务 二零一四年按服务划分收入 39% 客户热线服务 2% 特许费 25% 销售RF-SIM产品 电话销售服务 30% 内置秘书服务 4% 二零一三年按服务划分收入 25% 毛利 本集团截至二零一四年十二月三十一日止年度的毛利约为93,149,000港元,与去年相比,减幅约为11%.毛利率与去年比 较,由大约30%增加约1%至约31%. CRM服务业务截至二零一四年十二月三十一日止年度的毛利约为45,742,000港元,与去年相比,减少约8,433,000港元,占本 集团毛利减幅约8%.CRM服务业务的毛利率由大约22%减少约2%至约20%.於截至二零一四年十二月三十一止年度,RF- SIM业务之毛利约为47,407,000港元,较去年减少约3,051,000港元,占本集团毛利减幅约3%.RF-SIM业务之毛利率较去年增 加约9%,由大约55%增至约64%. 精英国际有限公司 二零一四年年报

7 管理层讨论及分析 (续) 截至二零一四年十二月三十一日止年度,呼入服务、呼出服务及RF-SIM业务毛利分别占本集团毛利约30%、19%及51%.截 至二零一四年十二月三十一日止年度,呼入服务、呼出服务及RF-SIM业务的毛利率分别约为20%、20%及64%.下图说明本 集团不同业务分部於二零一零年至二零一四年所产生的毛利. 百万港元 呼出服务 呼入服务 RF-SIM业务 二零一四年 二零一三年 二零一二年 二零一一年 二零一零年 按分部划分毛利 按分部划分毛利率 呼入服务 呼出服务 RF-SIM业务 二零一四年 二零一三年 二零一二年 二零一一年 二零一零年 0.00 50.00 100.00 150.00 200.00 104.63 93.15 114.81 166.65 123.07

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60 70 行政及其他经营开支 於回顾年度,本集团行政及其他经营开支总额约为42,336,000港元,约相等於本集团二零一四年收入的14%.与去年比较, 行政及其他经营开支对销售比率下降约2%. 本公司权益持有人应占利润 截至二零一四年十二月三十一日止年度本公司权益持有人应占本集团利润约为44,513,000港元,而截至二零一三年十二月三十 一日止年度本公司权益持有人应占本集团利润则约为38,305,000港元,增幅约16%.净利润亦由约11%增至约15%.截至二 零一四年十二月三十一日止年度本公司权益持有人应占利润增加,主要由於技术转让收入31,104,000港元,与CRM服务及RF- SIM产品销售之利润跌幅抵销所致. 精英国际有限公司 二零一四年年报

8 管理层讨论及分析 (续) CRM服务业务 业务回顾 电讯行业的客户 於二零一四年,本集团继续提供服务予已确立之电讯服务供应商.本集团继续寻求机遇与电讯行业之客户深入合作,以及向其 他电讯服务供应商寻找商机.然而,由於CRM及电讯行业有激烈竞争,於截至二零一四年十二月三十一日止年度,本集团来自 电讯服务供应商之收入较去年下跌约12%. 非电讯行业的客户 於二零一四年,本集团继续寻求扩充其非电讯行业客户的基础,并经过积极与饮食、瘦身及美容店、社会福利、教育及资讯科 技等各行各业的潜在客户磋商后,成功取得新客户之服务合约 (详情载於本报告 「新客户」 一段) . 二零一四年,本集团与广州星海数字电视金卡有限公司 (一家在中国成立的有限责任公司,并为广东........