PDF《视频加载错误问题集》

视频加载错误问题集 学员进入学院网站,输入用户名、密码、验证码以及身份后.

进入课程学习正常页面如下: 若本地未安装课件相应的播放器时将无法正常播放视频. 解决问题:

1、查看本机是否有装 Realplay 软件和 Mediaplay 软件,若没有,请下载. 问题一:如果进入课程,出现以下几种 视频加载错误 提示: 解决方法: 报错页面 报错页面 请下载 Realplay 软件和 Mediaplay 软件播放软件安装. 问题二:课件的首页面部分显示不出来 若课程播放器为 flash 播放器,本地未安装该播放器的,出错提示如下: 解决方法:请下载 flashplay 软件安装,即可. 问题三:如果已经安装了 Realplay 软件和 Mediaplay 软件,视频还是打不开.如下图 解决方法:

1、查看本机是否有安装讯雷 软件,若有,请先卸载(有时会有冲突).

2、重新安装 Realplay 软件和 Mediaplay 软件. 提示:建议使用 IE8 以上浏览器或

360 浏览器来学习.如果浏览器低于 IE8,请升级. 查看本机 IE 的版本的方法: 如遇有其他问题,请联系我们!