编辑: 木头飞艇 2016-05-21

若通过有线连接登录,请确保计算机连接的是路由器的LAN口,且对应LAN口左上方 的状态指示灯已亮起. 若使用计算机配置,请打开IE浏览器,在菜单栏选择 工具 >

Internet选项 ,然后单击 连接 按钮,确认选择 从不进行拨号连接 ,单击 局域 网设置 ,确认所有选项均无勾选. 请尝试关闭并重新打开浏览器、清除浏览器缓存或者更换不同的浏览器. 请更换另一台上网设备进行尝试,若为有线连接方式,也可尝试更换网线. 如果经过上述操作仍无法解决问题,请将路由器恢复出厂设置并重新配置. 手机、平板和电脑无法使用无线上网怎么办? 请分别从以下方面进行检查: 请确认您的设备无线功能处于正常状态,如无线开关已经打开、可以搜索到无线信号. 请确认无线路由器设置正确,无线名称请尽量不要使用中文或者特殊字符. 请确认进行无线连接时,选择的无线名称和填写的无线密码正确(注意区分大小写). 如果经过上述操作仍无法解决问题,请将路由器恢复出厂设置并重新配置. 如何将路由器恢复出厂设置? 在通电状态下,取一针状物按压Reset键3秒钟,系统状态指示灯开始快速闪烁后松开.系统状态指示灯熄灭后变为长亮,即成功恢复出厂设置. 注意:恢复出厂设置后路由器的配置参数将被全部清除,需要重新对路由器进行配置. 请查看扩展器的指示灯状态,若不亮,则其电源插座可能松动或接触不良. 添加带有Con?g按键的扩展器时,请确保每一轮只添加一个扩展器. 带滤波器的排插有可能导致HyFi产品无法使用.不建议用在排插上,请尽量插在墙插上使用. 请确保每台HyFi无线路由器搭配使用的HyFi扩展器数量不超过7台. 路由器与扩展器必须在同一电表下使用,且它们之间的电力线距离在300米以内. 请确保该扩展器未被添加过.登录tplogin.cn,在路由器电脑版主界面,选择 HyFi扩展器 ,查看 已连扩展器 下是否有该扩展器名称,如果有,则表 明它已被添加,因而无法再次搜索和添加它. 若经上述步骤后仍无法添加扩展器,建议将扩展器恢复出厂设置后重新添加 (有Reset按键) ;

或将扩展器重新拔插上电后重新添加 (无Reset按键). 添加HyFi扩展器不成功怎么办? 若无法确定选择的上网方式和填写的上网参数是否正确,请联系您的运营商. 路由器设置完成后,无法上网怎么办? 请分别从以下方面进行检查: 请确保路由器的网线连接已按照步骤

1 连接路由器 连接正确. 请检查路由器设置过程中,选择的上网方式是否符合您的实际线路环境以及填写的上网参数是否正确.如何判断上网方式可参照下表: 宽带拨号上网 固定IP地址 自动获得IP地址 帐号和密码 IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器 运营商没有提供任何参数 (不用路由器时计算机不需要进行设置即可直接上网) 开通网络时,运营商提供的上网参数 上网方式 此处以宽带拨号上网为例. 若无法打开此页面,请参看常见问题解答. 设置密码 确认密码 确定创建管理员密码 tp........

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