PDF《30 元的配件被忽悠走了250 元》

E05 2014年7月18日 星期五 编辑: 翟恒水 组版: 颜莉 今日长清 城事 市民网上找家电维修遭遇 "游击队"

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25 50 0元元前几天, 孙先生发现家里的 空调不制冷了, 虽然也呼呼往外 冒气,但是室内温度并未降下来后来在网上查询得知, 空调 的压缩机启动器坏了, 需要进行 更换 于是孙先生在网上找了一 家维修公司 孙先生告诉记者, 预约第二 天, 公司派 了2 个人来,都穿着正规的工作服来到家里拿着仪器对空调进行测试鼓捣了十几分钟,最后确认是压缩机启动器损坏了,于是更换了一个启动器很小,比大拇指粗不了多少更换之后, 空调就能 正常使用了 但是询问过维修价格之后, 孙先生傻眼了 一个小小的 启动器,维修人员要价300 元,经过反复讲价还价,最终支付了250元 后来, 孙先生去长清区的五 金市场转悠, 发现同样的启动器 市场价只有30元 孙先生找来的维修公司是 他在网上找的, 他向记者介绍, 家里的空调用了多年, 一直没有 出现问题 空调坏了后, 家人实 在热得受不了, 为了方便, 我便 在网上找了这家公司 记者在网上搜索空调维修,页面上显示了上千条信息 打开排名最靠前的公司网站, 记 者发现网站制作显得很正规, 各 种配件价格都较为详细, 但同时 也有说明 需根据实际的维修难 易等, 和顾客协商价格 孙先生说, 他正是看中了网 站的正规, 才预约维修, 没想到 还是上当受骗了 随后, 记者拨打了某品牌空 调的客服电话 工作人员告诉记 者, 他们曾多次接到类似投诉, 后来进行了调查 一些排名靠 前的公司, 大都是非正规公司, 也就是俗称的 游击队 , 他们的 维修水平 配件来源等均是正规 公司, 但是收费却是自行制定, 因此价格比正规的售后服务高 出不少 上述工作人员举例说, 比如 孙先生家空调的压缩机启动器, 市场价约30元, 如果是正规的售 后维修人员, 加上人工费 检测 费等, 价格可能是150元左右, 但 是找家电 游击队 , 价格就高了 一倍 因此, 如果要对空调等家 电进行维修, 消费者最好去官网 查询相关配件 服务种类以及价 格, 避免上当受骗 近日, 长清市民孙先生家里的空调不制冷了, 他就在网 上搜索家电维修, 找到了排名靠前的维修公司, 结果市场售 价仅几十元的零件, 被收了300元.

后来孙先生拨打了该品牌 空调的客服电话, 发现自己遇到了家电维修的 "游击队" , 白 白多花了200多元. 空调客服人员表示, 网上家电维修, 一定 去官网查询, 否则很容易上当受骗.

本报记者 陈伟

1、 过滤网应每隔2~3星期 清洗一次. 拆下过滤网, 拍打或 用清水洗刷,甩干后再装入面板.

2、 机壳及面板上的尘垢, 可 用干软毛巾或湿布擦拭, 切忌使 用机油、 香蕉水等.

3 、 清洗内机,应先切断电源, 用湿软布或毛刷清洗, 冷凝 器和蒸发器也可用吸尘器除尘.

4、 室外机冷凝器表面积尘 可冲洗干净.

5、 因季节转换停止使用时, 应选晴朗干燥的中午, 将空调器 置于FAN(送风)状态中运转3小时, 使机内干透, 然后关闭机器, 拔下电源插头;

将遥控器中的电 池取出, 然后放在干燥处.

6、 如果空调使用年久, 在停 机后首次开机如有下水道一样 的潮腥气味, 就必须开盖进行清 洗消毒处理.