PDF《坐了五年“冷板凳”》

700 家. 各大银行为 满足客户多元化需求, 以 《中国 银行业营业网点文明规范服务 考核评价体系 (CBSS1000 3.0) 》 为指引, 按照环境管理、 服务功 能、 信息管理、 员工管理、 服务基 础管理、 消费者权益保护与社会 责任履行等10大模块、

200 条标 准, 对属下网点进行升级改造, 不断夯实服务基础、 优化服务流 程、 深化服务文化, 扎实推进 星 级网点 创建工作, 以 星级网 点 创建为契机, 进一步强化服 务管理, 把握网点转型新机遇, 响应金融消费者服务新需求, 创 新文明规范服务新实践, 持续改 善服务品质和客户体验, 为客户 提供更优质的服务. 为了进一步 鼓励银行创新并树立行业典范, 中山日报报业集团在

2016 中山 银行业文明规范服务五星级网 点评选活动的基础上, 今年

4、

5 月份, 又联手中山相关金融主管 部门再次推出 2018中山市银行 业文明规范服务五星级网点评 选暨记者、 市民体验评议 活动, 资深财经记者将同市民体验评 议团一起走进参评网点, 亲身体 验各具特色的星级网点服务, 并 通过主流媒体群进行多媒介传 播推广, 以推动银行业服务的规 范化和标准化建设, 深度传播中 山各银行网点品牌形象. 主办方介绍, 在本次五星网 点评选中, 记者、 评审团将重点 从网点的服务环境、 人员、 周边 环境等方面重点体验银行的综 合服务水平. 评选还将对银行网 点负责人、 营销主营、 客户经理、 营运主管、 大堂经理、 柜员等进行 现场随机咨询. 包括网点零售业 务现状和重点、 网点绩效考核方 式、 网点渠道配置情况、 团队协作 氛围意愿、 网点高峰期时段、 岗位 的绩效考核内容和方式等. 本次评选旨在为市民选出 在文明服务方面极具影响力和 示范效应的银行网点, 推动银行 业服务的规范化和标准化建设. 评选将设置一项综合奖 ( 文明 规范服务五星级网点 ) 、 四项单 项奖 ( 文明规范服务星级示范 网点 、 特色经营示范网点 、 科技创新示范网点 、 财富管 理示范网点 ) 等五大奖项, 目前 已面向全市

20 多家主流银行机 构进行评选. 本报讯(记者 黄凡)起源 于中国, 老祖宗吃了

2000 多年的酱油,正面临一项 国际技术标准 考验,中国传统酱油出口的命脉随时可能 被掐住. 广东珠江桥生物科 技股份有限公司 (以下简称 珠江桥 ) 和江南大学通过 产学研合作, 潜心研发五年 多, 终于使中国传统酱油达 到国际领先的技术标准. 近日, 这项研发成果获得了广 东省科学技术奖二等奖、 中 国轻工业联合会科技发明奖 二等奖、 中山市科技进步奖 一等奖. 珠江桥质量技术部部长 李铁桥16日受访时由衷说道: 我们对民族的传统食品充满 自信! 他表示, 由于我国酱油 出口较晚, 国际市场反而认准 了日本酱油的品牌和技术标 准, 国际竞争对手随时可能拿 某些技术标准制造壁垒. 为了 避免标准变动给我国传统酱 油带来伤害, 江南大学主持了 一项 食品加工过程安全控制 理论与技术的基础研究 国家

973 项目计划, 通过现代生物 技术来提升传统发酵食品的 质量水平, 需要生产企业作为 伙伴 ;

这项基础研究投入 大、 耗时长, 一般企业出于效 益考虑不会承担, 而珠江桥寻 求此技术标准突破多年, 主动 拿下了合........