编辑: XR30273052 | 2017-08-09 |
逛着逛着, 人有三急是 再正常不过的事了, 如果看到商超的厕所 卫生状况不尽如人意、 一直排到外面的大 长队, 再加上空气中夹杂着的一些异味, 想 上厕所的欲望估计会消散大半了, 逛街购 物的心情也会大受影响. 作为商超提供的 基本服务之一, 各大商超提供的如厕服 务如何呢? 近日, 记者兵分数路, 选择了 岛城五大商场进行了探访…… 金狮广场: 地面脚印、 污渍 有的干手器没插电 金狮广场位处崂山商圈核心位置, 定位于 "精致生活、 精品百货" , 算得上 是崂山商圈最 "贵" 的地方. 记者5月21 日前去探访时发现, 这里的卫生间标识 很明显, 一楼有电子导视屏, 触动相应 的楼层和标识, 每一层的卫生间数量和 所在位置都能一目了然. 另外, 每层楼 梯口都有导视牌, 导视牌上都会标有卫 生间的标识, 按照导视, 也很容易就会 找到. 记者还发现, 这里每个楼层都有 四个卫生间, 且处在同样的位置, 标识 很清晰, 位置也不偏. 进入卫生间后, 视 觉感官上总体较亮堂整洁, 没有异味, 私密性较好. 卫生间内提供的物品有厕 纸和洗手液, 厕纸的质量尚可. 除了成人卫生间外, 这里还贴心地 设置了亲子卫生间和儿童卫生间, 亲子 卫生间单独设立, 内部装修装饰也下了功 夫, 气氛温馨呆萌;
儿童卫生间, 确切地说 是儿童厕位设在成人卫生间内, 儿童厕位 和洗手池每个厕所都只配备了一个, 周末 人流大的时候, 可能需要排队. 其他不足的地方是卫生间内提供 的卫生纸的厚度明显不够, 洗手液只在 洗手台两端有, 用起来不是很方便. 在 一些新兴高端商场较普遍提供的擦手 纸、 背景音乐、 休息椅以及女士补妆化 妆区, 这里一概没有. 另外, 记者探访时 发现, 这里几乎每个卫生间的地面和洗 手台上都有未及时清理的水渍, 个别楼 层的地面上还有脚印和污渍, 水龙头把 手上也有已经干了的水渍印. 在一楼和 三楼的垃圾桶外有丢弃的卫生纸, 三楼 的干手器竟然没插插头. 金鼎广场: 数量偏少位置隐蔽 想用卫生纸要先扫码 金鼎广场是咱青岛本土零售大 鳄―― ― 利群集团的高端之作, 与金狮广场 一样同处崂山商圈的核心位置. 虽然与金 狮广场只有一街之隔, 开业时间也是前后 脚的事儿, 但卫生间的位置、 数量和提供 物品等方面还是有很大差距的. 5月21日, 下午记者前往金鼎广场 探访时, 在一楼并未找到总的导视图, 后经 询问工作人员得知, 这里一楼并没有设置 卫生间, 二楼到六楼有, 但每个楼层只设置 了两个卫生间, 而且两个卫生间基本处于 对角线上, 位置也比较隐蔽, 距离也挺远. 记者为了探访, 找卫生间的路上, 颇有 "九 曲回肠" 的感觉. 这里卫生间提供的物品有 厕纸和洗手液, 但厕纸所处的位置在卫生 间入口处, 位置不是很明显. 六楼的厕所, 想取用卫生纸则要先扫码. 记者体验后发 现, 每天扫码次数是有限制的, 每天三次, 扫码后出来的纸的长度是有限制的, 约有 50厘米长;
从扫码到出纸, 大约耗时1分钟. 而该楼层是其餐饮集中区, 加上厕位不 是很充足, 在此工作的大姨告诉记者, 周末 人流大的时候, 经常会出现排队情况. 而厕所内的卫生状况, 总体还不错, 但 个别楼层的地面上和水台上都有明显的水 渍, 地面个别区域有污渍和头发. 金鼎广场 比较可取的地方也有, 比如其厕所外面提 供了休息椅, 六楼提供休息椅的同时, 还提 供了不同型号的充电器. 母婴室虽然不是 每层都有, 但内部设置较齐备. 香港中路永旺: 厕位被占用 有的还冲洗不干净 5月22日上午十点左右, 记者来到了 位于香港中路的永旺进行探访. 在一楼逛 了一圈, 记者发现这里只有两个卫生间, 且 厕位都不多. "原本是有三个的, 内部调整 装修时, 又堵死了一个. " 一前台问询员告 诉记者. 位于皇家美孚附近的那处卫生间, 一共有八个厕位, 但工具间就占了俩, 儿童 洗手池也被围上了围挡. "这里经常出现排 队的状况. " 一位如厕消费者告诉记者. 记者探访时还发现, 一楼的卫生间内 有厕纸却没有收纳进垃圾桶, 地面上有肉 眼可见的垃圾碎屑. 麦当劳附近的那处卫 生间, 除存在地面上有垃圾碎屑和卫生纸 没有收纳进垃圾桶的情况外, 还存在厕位 冲洗不干净的情况. 15个厕位中, 有两个没 有冲刷干净, 且有一个比较严重. 记者在永旺二楼发现, 超市卖场加上 餐饮区共有三个卫生间, 并有一处母婴 室. 母婴室内有婴儿座椅、 婴儿床、 沙发、 专门的洗手液, 无论是空间还是设施都还 尚可, 不足之处是干手器没有插电. 三处卫 生间中, 餐饮区的那处私密性不太好, 门口 处挂了门帘, 且厕位太少, 一共只有五个. "这里经常排队, 排到外面去. " 虽然特设了 儿童厕位, 但是不知为啥在小马桶上放了 一个垃圾桶, 小朋友上厕所先要挪移垃圾 桶, 不方便也不卫生. 香港中路麦凯乐: 维修的维修, 锁门的锁门 个别厕位门都没有 从永旺出来, 记者来到了与其一街 之隔的麦凯乐, 记者探访时发现这里的 卫生间设置和卫生状况令人堪忧. 首先, 一楼没有卫生间, 负一层虽有, 但是其位置 隐蔽, 不太便利. 二楼虽然有两处卫生间, 但一处在入口处贴着 "正在维修暂停使用" 的字样. 另一处虽可使用, 但一共有六个厕 位, 竟有两个坏掉了. 其他楼层的卫生间损 坏率很高, 记者发现这处有七个厕位的卫 生间其中有四个是不能用的, 其中有一个 厕位的门还坏掉了, 坏掉了的门, 直接堵在 了另一侧的厕所门口. 同时, 卫生间的卫生状况也令人堪 忧, 水台上和地面上都有未及时清理的 卫生碎屑, 水龙头出水状况很不好, 负 一层和三楼的卫生间内的水龙头, 约有 一半不出水, 卫生间的金属包边有撬裂 现象, 很不安全;