PDF《打通供电服务最后 100 米》

好在他家偏屋上 挂的电表还很新.这是前年集抄改造时更换的. 改了好呀, 你们就靠近钉钩吧! 听说供电所的人来改线, 黄明东从地里 赶回来, 连连表示支持. 刘友钢他们相视而笑, 大家迅速干活. 从电线杆到我们家电表是铝线, 已经用了十几年.现在家里的电器越来 越多, 这电不够用了. 黄明东说, 2000年时候, 他家里电器只有电视机, 除了 照明, 用电很少;

现在家里洗衣机、 冰箱、 空调都有, 夏天天气热更离不开电;

前 几年村里电压低, 老停电, 后来供电所换了一台大变压器, 低电压是解决了, 但 从电线杆到自家电表这段线又让人不省心;

加之向阳湖这一带风大、 树木多, 经常出现短路、 跳闸等现象. 拆下老铝芯线, 换上崭新的电缆线;

卸下 工 字铁, 钉上电缆挂勾;

重装电 表, 在表内安装

3 相4线接线端……半个小时后, 黄明东家的接户线变了样. 吴保松拧紧电表最后一个螺丝, 从梯子上爬下来时背上已湿了一大片. 电缆接户线与老接户线相比有天壤之别. 到这里督办改造工程的咸宁 供电公司客户服务中心副主任蔡军介绍, 改造后, 原来的铝绞线换成了铜芯电 缆线, 供电方式由原来的 一相二线 变成了 三相四线 , 客户用电更安全、 供 电更稳定.这好比用户开车, 原来走的是单行道的乡村公路, 现在走的是三车 道的高速公路.更有意义的是, 改造后的供电线损将降低

五、 六个百分点, 日 积月累, 可节约可观的电能. 接户线改造, 工序看似不多, 材料都是省公司统一招投标后下拨, 但施工 中麻烦事不少. 与客户距离越近, 服务要求越高. 刘友钢说, 新换的接户线是 电缆线, 外面套有厚厚的绝缘套, 比原来重多了, 换线时需要在用户的外墙上 打电缆挂钩, 换下原来的 工 字铁.如果距离超过30米, 有的还要另行架设 电杆.大多数用户通情达理, 不需要做多少工作, 对方就同意施工.但有些用 户却不配合: 打墙眼、 走电线、 挂电表毕竟有损房屋美观, 用户不乐意;

有些地 方的风俗是, 家有孕妇的用户很忌讳订钉、 打墙眼;

原接户线设计有缺陷, 极少 数有窃电前科的人再也打不了新接户线的主意……所有这些施工不利因素, 都是一线员工必须要面对的. 协调工作量很大, 我们每天都在磨嘴皮子. 咸宁市咸安区供电公司副总 经理朱雪坤说, 施工中最大的困难是协调问题, 各基层供电所可以说是费尽了 心思.有时工作实在是做不通的, 只好各尽所能求助于熟人、 朋友和当地村组 干部. 令人欣慰的是, 接户线工程确实是惠民工程, 绝大多数用户都支持. 听说施工队进村了, 斩关村6组70岁老人刘圣松特意赶过来向刘友钢他 们表示感谢.原来, 刘圣松是一个老木匠, 靠修理农具、 做家俱赚点养老钱. 他家门前老化了的供电接户线一直给他惹麻烦: 有三次大雨造成短路, 木工机 器烧坏了;

有时电压低, 机器无法启动;

更多的是风稍微大一点, 树枝搭上电 线, 电就没了.这事搅得刘圣松的木工活难以为继.6月8日, 向阳湖供电所 施工队彻底改造了他家的接户线, 新换了近60米电缆线.第二天, 老刘试机, 机器平平稳稳转了一上午, 他高兴坏了. 9日下午, 向阳湖供电所的施工队来到斩关村9组台区, 从A03号电杆迁 改接户线, 村民黄华喜、 黄国强、 黄草和三家共用一根接户线, 电表原来挂在黄 草和家墙上, 接户线改造后需要换地方.黄华喜家距电杆最近, 而且可以绕过 树障, 施工最方便, 黄华喜听了施工人员的意见后二话不说, 当即同意在他家 新房打挂勾、 挂电表. 原来供电线路有问题, 家里的空调一直用得少;