PDF《2018 年上半年人民日报·政务指数》

2018 年上半年人民日报・政务指数 微博影响力报告

2018 年7月报告撰写:人民网舆情数据中心 数据提供:微博数据中心 目录

一、政务微博榜单指标说明.

1

二、2018 年上半年政务微博影响力分榜.4 1. 全国十大中央机构微博.4 2. 全国十大安监微博.6 3. 全国十大财政微博.7 4. 全国十大残联微博.7 5. 全国十大城管微博.8 6. 全国十大地震微博.8 7. 全国十大发改委微博.10 8. 全国十大法院微博.10 9. 全国十大反邪教微博.12 10. 全国十大妇联微博.12 11. 全国十大服务中心微博.13 12. 全国十大公安微博.14 13. 全国十大工会微博.20 14. 全国十大供销微博.21 15. 全国十大工信微博.21 16. 全国十大广电新闻出版微博.22 17. 全国十大国资委微博.23 18. 全国十大海关微博.23 19. 全国十大基层社区微博.24 20. 全国十大纪委监察微博.24 21. 全国十大检察院微博.25 22. 全国十大交通运输微博.27 23. 全国十大教育微博.33 24. 全国十大景区微博.34 25. 全国十大科学技术微博.35 26. 全国十大科协微博.35 27. 全国十大林业与草原微博.36 28. 全国十大旅游局微博.36 29. 全国十大民政微博.37 30. 全国十大农业微博.38 31. 全国十大气象微博.39 32. 全国十大人大微博.40 33. 全国十大人力资源和社会保障微博.40 34. 全国十大商务微博.41 35. 全国十大审计微博.42 36. 全国十大生态环境微博.42 37. 全国十大市场监管微博.44 38. 全国十大水利微博.47 39. 全国十大税务微博.48 40. 全国十大司法行政微博.48 41. 全国十大体育微博.49 42. 全国十大统战部微博.49 43. 全国十大团委微博.50 44. 全国十大外宣微博.52 45. 全国十大卫生与健康微博.54 46. 全国十大文化微博.57 47. 全国十大文明办微博.60 48. 全国十大消防微博.61 49. 全国十大信访微博.62 50. 全国十大园林环卫微博.63 51. 全国十大政法委微博.63 52. 全国十大政协微博.65 53. 全国十大住建微博.65 54. 全国十大自然资源微博.66 55. 全国十大组织部微博.66

三、政务微博地区竞争力排行榜.68 1. 政务微博地区榜单指标说明.68 2. 省份政务微博竞争力排行榜.69 3. 城市政务微博竞争力排行榜 TOP100.71

四、政务微博发展趋势及建议.76 1. 机构改革引人瞩目 部委官微重装登场.76 2. 行业微博多点发展 运营成效喜忧参半.77 3. 社会治理重心下移 聚焦精细民生服务.77 4. 舆情风险一触即发 基层应对参差不齐.78 5. 多平台时代更应坚持政务新媒体价值路径.79 附录:各省、自治区、直辖市政务微博影响力.81 1. 四川政务指数微博影响力榜.81 2. 江苏政务指数微博影响力榜.86 3. 安徽政务指数微博影响力榜.92 4. 河南政务指数微博影响力榜.97 5. 山东政务指数微博影响力榜.103 6. 浙江政务指数微博影响力榜.108 7. 广东政务指数微博影响力榜.113 8. 陕西政务指数微博影响力榜.119 9. 北京政务指数微博影响力榜.124 10. 云南政务指数微博影响力榜.129 11. 湖北政务指数微博影响力榜.134 12. 湖南政务指数微博影响力榜.139 13. 内蒙古政务指数微博影响力榜.145 14. 甘肃政务指数微博影响力榜.150 15. 上海政务指数微博影响力榜.155 16. 重庆政务指数微博影响力榜.160 17. 河北政务指数微博影响力榜.165 18. 天津政务指数微博影响力榜.170 19. 江西政务指数微博影响力榜.174 20. 辽宁政务指数微博影响力榜.180 21. 广西政务指数微博影响力榜.185 22. 福建政务指数微博影响力榜.190 23. 山西政务指数微博影响力榜.195 24. 贵州政务指数微博影响力榜.201 25. 黑龙江政务指数微博影响力榜.206 26. 吉林政务指数微博影响力榜.211 27. 新疆政务指数微博影响力榜.216 28. 宁夏政务指数微博影响力榜.222 29. 海南政务指数微博影响力榜.227 30. 西藏政务指数微博影响力榜.231 31. 青海政务指数微博影响力榜.236

1

一、政务微博榜单指标说明 人民日报发布

2018 年上半年政务微博影响力排行榜 ,排行榜由人民网舆情 数据中心制作,微博提供数据支持,评价对象包括全国所有通过微博认证的机构官 方微博,评价体系包括四个维度:传播力、服务力、互动力和认同度.数据统计周 期为

2018 年1月1日至

2018 年6月30 日. 排行榜综合考察的指标有:

(一)传播力指标 传播力 表征政务微博发布信息的传播情况,传播力指标越高,说明政务微 博的内容被越多的网民看到.该项指标依据微博阅读数和视频播放量来计算. 微博阅读数:政务微博用户在统计周期内所发微博被阅读数量的总和. 视频播放量:政务微博用户在统计周期内所发原创视频被播放数量的总和.

(二)服务力指标 服务力 表征政务微博一对一服务网民、为民办事的情况,服务力指标越高, 说明政务机构通过微博平台服务了越多的网民.该项指标依据发博总数、原创发博 数、视频发博数、专业发博数、主动评论数、主动转发数、私信数来计算. 1.发博总数:政务微博用户在统计周期内所发微博总数. 2.原创发博数:政务微博用户在统计周期内所发原创微博总数. 3.视频发博数:政务微博用户在统计周期内所发视频微博总数. 4.专业发博数:政务微博用户在统计周期内所发微博内容与专业性相关的微博 数量. 5.主动评论数:统计周期内该政务微博用户主动回复评论的数量(包括在该政 务微博用户所发微博及其他用户所发微博中的所有评论). 6.主动转发数:统计周期内该政务微博用户主动转发普通用户微博的数量,同 一个账号对同一个用户进行多次转发,一天只计一次. 7.私信次数:统计周期内该政务微博发给其他用户的私信数(包括主动发私信

2 及通过关键词自动回复网友私信). 8.私信人数:统计周期内该政务微博发送私信的用户人数(包括主动发私信及 通过关键词自动回复网友私信).

(三)互动力指标 互动力 表征政务微博发布信息的影响情况,互动力指标越高,说明政务微 博的内容引发了越多的网民响应.该项指标依据微博被转发数、被评论数、被@数、 收私信数计算. 1.被转发: 政务微博用户在统计周期内所发微博的被转发数 (仅统计可信用户) , 同一个账号对同一个用户进行多次转发,一天只计一次. 2.被评论: 政务微博用户在统计周期内所发微博的被评论数 (仅统计可信用户) , 同一个账号对同一个用户进行多次评论,一天只计一次. 3.被@:政务微博用户在统计周期内的被@次数(仅统计可信用户),同一个 账号对同一个用户进行多次@,一天只计一次. 4.收私信数:统计周期内该政务微博用户收到的私信数量(仅统计可信用户), 同一个账号收到同一个用户的多条私信,一天只计三次.

(四)认同度指标 认同度 表征网民对于政务微博发布信息的认同情况,得分越高,说明网民 对于该政务微博发布信息的认同度越高.该项指标依据微博被赞数和微博阅读数计 算. 被赞:政务微博用户在统计周期内所发微博的被赞数(仅统计可信用户),同 一个账号对同一个用户进行多次赞,一天只计三次. 政务微博影响力排行榜 旨在促进网络政务信息传播力的全面提升.粉丝数 是构成传播力的重要前提,但是,粉丝越多,并不意味着影响力越大.此榜单更注 重考察政务机构的 活跃粉丝 、 可信粉丝 .政务机构发布的信息能被多少 可 信粉丝 阅读,才体现出政务信息的实际传播力. 政务微博影响力排行榜 旨在促进政务机构服务力的提升,也就是利用新媒 体平台,回应公众关切、为民排忧解难办实事的能力.榜单鼓励更多的政务机构通

3 过这种方式,切实服务公众、服务社会. 政务微博影响力排行榜 旨在促进网络政务互动力的提升.网络政务不应当 是单纯的信息发布、自说自话的网络平台,更应当成为政府解疑释惑、回应关切的 渠道,成为政府和公众互动交流的桥梁.此榜单的评价体系中,对互动力的考量, 除了 被动互动 ,也就是政务发布带来的评论、点赞,更注重考量政务机构主动 回复、双向互动的能力.

4

二、2018 年上半年政务微博影响力分榜 1. 全国十大中央机构微博 排名 微博 认证信息 传播力 服务力 互动力 认同度 总分

1 公安部打四黑除 四害 公安部治安管理局暨打四黑除 四害专项行动办公室官方微博 97.02 90.98 87.19 88.33 91.99

2 共青团中央 共青团中央官方微博 98.26 80.78 87.61 90.65 90.81

3 中国消防 应急管理部消防局官方微博 89.37 82.32 84.68 89.39 86.55

4 中国反邪教 中国反邪教官方微博 95.37 70.11 82.01 82.39 85.01

5 中国长安网 中央政法委新闻网站官方微博 87.59 79.85 84.70 85.59 84.98

6 中国政府网 国务院办公厅中国政府网运行 中心 87.99 63.75 85.00 85.29 81.97

7 中央气象台 中央气象台官方微博 81.86 81.18 81.43 79.88 81.40

8 最高人民法院 最高人民法院微博 84.98 73.51 81.80 78.02 81.04

9 中国地震台网速 报 国家地震台网官方微博 84.92 61.72 86.26 85.30 80.72

10 最高人民检察院 最高人民检察院微博 84.88 67.61 83.80 79.02 80.52 @商务微新闻:中美贸易战系列微博建构传播话语权

4 月4日凌晨, 美国政府依据

301 调查单方认定结果, 宣布对原产于中国的

1300 余种进口商品加征 25%的关税,涉........