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8 万元

2014 年7月7日,云和县

12315 举报投诉中心 接到投诉,消费者刘某于

2013 年12 月24 日在县城 某小杂货店购买烟花爆竹,过年燃放时,烟花在空 中未能成功炸响,却在落地时爆炸了,在一旁观看 的刘先生妻子左眼受伤,经丽水大众司法鉴定为人 体八级伤残. 经调查,刘某不能提供购物小票,且在 燃放过程中没有按照说明书上的注意事项进行操 作,有一定过错. 小杂货店不具备销售烟花爆竹的 资质,且本次事故与烟花爆竹质量存在必然的因果 关系. 最后,经过多次调解,由经销商赔偿刘某医药 费、误工费、交通费等各项费用共计

80000 元. 民生 责任编辑:叶美版面设计:朱骋远

2015 年3月13 日 星期五

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2014 年度 消费维权十大案例,涉及各个消费领域,与 百姓生活息息相关. 这十个消费维权案例 虽不是轰动的大案, 但每一个案例都着实 让身处其中的消费者闹心. 每一个消费维 权个案都在告诉我们, 要学会运用手中的 消法维护自身的合法权益! 案例二 菌棒不长菇向菇农赔偿

11 万元

2014 年3月17 日, 莲都区碧湖镇红南 村、南坑村两地

38 户菇农向莲都区农业局投 诉:他们购买的 农8 香菇菌棒在脱袋时有 少量香菇,后一直不长菇,怀疑菌种不对. 接 到投诉后, 莲都区农业局邀请市食用菌技术 人员对香菇生产状况进行实地调查, 抽取菌 棒样品,并送上海食用菌研究院做品种 DNA 鉴定, 最后认定菇农使用的菌种并非标称的 农8 品种. 在事故责任基本确定的前提下, 该局会 同市执法支队、 松阳食用菌办召集双方协商 解决, 但双方对赔偿额度意见悬殊. 面对困 难,莲都区农业局通过近