PDF《暖气片热不热？》

大河助暖 2016年11月18日 责编 李艳 美编 孟萌 都市 民生 大河助暖平台登录方式 热线: 0371-96211 微博: 新浪、 腾讯微博@ "大河 报" 并留言 微信: 搜索微信公众号 "大河 课堂" (微信号: dhgykt) , 添加关注 并留言即可 客户端: 扫描本版二维码, 进 入大河客户端大河助暖专题.

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06 "每到供暖季就会爆管, 这何时是 个头? " 从供暖首日开始, 居住在桐柏 路与棉纺路附近锦艺国际华都

2 期的 业主们就抱怨连连. 业主李先生告诉大河报记者,2014年, 是小区第一年用暖, 当时在小 区大门附近, 有两处爆管, 抢修两天, 导致供暖时间延迟.去年, 也没准时 送暖气, "今年, 又是爆管, 而且爆管位 置几乎和前年一样, 小区近

4000 户居 民, 至今也没能用上暖气" . 李先生称, 爆管发生在

11 月15 日, 当时小区物业说当天就抢修完毕, 可16 日物业就在小区张贴紧急通知 称, 供暖时间暂推迟, "我家孩子小, 又 住在最东头, 屋里特别冷, 每天都得开 空调, 下周就降温了, 不知今年啥时候 能用上暖气" . 昨天下午, 锦艺小区物业一位工 作人员表示, 锦艺二期非市政热力供 暖, 目前他们正在等待新力电厂配送 阀门配件, 配件一到位抢修进度就快 了.该工作人员还称, 业主口中所称 的两处爆管, 一起发生在14日凌晨, 另 一起是15日下午5点多钟发生的, "差 不多这两天就能供上暖气" . 暖气片热不热? 热, 别人家的 专家来支招, 有些问题您自己就能排查出来 此外, 还有一些用户遇到了用暖的 "怪" 情况, 无法理解也解决不了.昨天 下午, 记者一并将其整理并反映给了热 力总公司相关部门, 对方表示会及时联 系解决. 1.读者张女士家住陇海西路昆仑 路康桥上城品小区

22 号楼, 家里暖气 只有两片是热的, 跟热力公司联系让放 放气, 结果放了气之后全部都凉了. 2.读者阴女士家住北环路索凌路 国瑞静香苑

12 号楼, 暖气主管的温度 都非常低, 屋里更是没有一点温度. 3.读者李先生家住经三路与广电 南路交叉口中亨都市花园

9 号楼, 他说 家里连续五年室温都在 15-17 摄氏度 之间, 今年还是如此.很想知道, 能不 能让热力公司加大功率?热力公司每 年都来, 每年都没有结果. 4.读者郑女士家住秦岭路

52 号院 阳光名郡

12 号楼, 今年是第一年从物 业代管变更为热力直管, 因为支付宝没 交上, 还专门去了总公司交费.结果15 日供暖当天下午

5 点左右, 热力公司有 个号码为0371-67688960的电话通知其 当晚留在家中等待开阀门、 通暖 气, 到晚上8点也不见人来, 郑女士 的家人致电咨询时承诺说当晚一 定来, 可到现在也没见任何工作人 来开暖气.这个电话打过去要么 占线、 要么无人接听, 希望能够尽 快联系解决, 也要求对延期供暖进行退 费.郑女士的家人说, 希望能从热力部 门得到一个可信的尽快的开阀门时间, 以及联系人的电话, 而不是一再敷衍. 5.读者刘先生是普罗旺世三期的业 主, 从入住开始家里就有几个房间暖气 不热, 他怀疑有可能是楼道里阀门滤头 装反了: "人家是朝下的, 我家是朝上, 这样杂质都流到家了. " 刘先生说, 他一 直尝试联系小区专管员却联系不上. 记者 贺笑天 刘瑶 核心提示 | 供暖第三天, 市民家中取暖问题一箩筐. "大河助暖" 平台不停接到市民投诉, 工作热线接到手软.为什么总是别人家的暖气 热, 自己家的不热?别急, 今天大河君请专家来支些, 有些问题您自己就 能排查出来.欢迎您继续把供暖烦心事儿 "抛" 给 "大河助暖" 平台, 记者 替您跑腿儿、 帮您解决. 暖气不热, 成了最近几天 "大河助 暖" 平台的读者求助 "爆" 话题, 每天都 有几百条之多.可是, 家家户户情况都 不同, 暖气不热的 "病因" 也是多种多 样, 不如请教专家, 自己学学咋排查. 热力总公司的专家们提供了以下 方法: 1.要先确定所处区域的整个供热 系统有没有问题, 进、 出水温是否达 标.如果这个都没有达标, 由供热部门 和物业协调解决. 2.有用户家中暖气不热, 也有可能 是大系统中的气没有排干净.这个怎 么判断?专家支招, 要仔细 "听" .也就 是说, 供暖开始后, 如果家里暖气老是 出现 "哗哗" 的声音, 这就表示管道里有 气体, 需要分户供暖的用户自行通过散 热器气门进行放气.当然, 如果您家还 是老旧小区、 单管串联供热系统, 就不 要自己随意动手了.因为其气门一般 在顶层或是最高点, 需要向物业或者热 力专管员反映, 让他们操作放气.而且, 一般来说, 如果是大系统出了毛病, 市民个人维修是起不到作用的. 3.如果排查后发现这部分是正常 的, 问题就可能出在邻居或是自己家了. 先从自家找原因, 回想自家是否改 过暖气, 如果业主家本身拆改过暖气, 问题可能就出在自家管线设计不合理 上.此时就要请当时的改造单位进行 重新布线, 直至供暖正常. 4.如果自家没有改过, 而周围邻居 改过, 那么有可能是邻居改造不合理, 破 坏了整体供热系统的水力平衡.需要您 留心的是, 改造暖气一般要向物业报备, 批准后才能施工, 所以还是要向物业反 映, 让其协调, 督促邻居改造不合理的 部分. 【市民反映】 昨天记者在 "大河助暖" 平台上发 现, 很多读者的问题都是: 为啥我家暖 气在供暖之前、 管道预热时摸起来还是 有温度的, 结果真到了正式供暖开始, 反而又凉了呢? 丁女士家住前进路81号院中原新 城7号楼, 她说

8 号预热的时候, 家里 还有两组暖气片是热的, 正式供暖以后 都成凉的了.家住颍河路60号院工商 银行家属院的孙女士则反映, 暖气只有 在预热时温了两个小时, 直到现在暖气 还是冰凉的. 昨天下午, 郑州市热力总公司 (以 下简称 "热力总公司" ) 相关工作人员回 复称, 丁女士所住的中原新城王府小区 有些用户存在有阀门未开或个别不热 的情况, 已经在处理中.而孙女士所住 的颍河路

60 号院工商银行家属院, 由 电缆集团用户自管热力站供热, 用户设 施管理由其后勤负责.但其热力站前 几日因设备故障及二次网泄漏维修时 开时停, 运行不太正常, 导致该院供热 不正常, 不过目前热力站已处于供热运 行状态. 年年供暖就爆管, 何时是个头? 试温时摸着热, 供暖后反而凉, 这是几个意思? 【专家支招】 家中暖气不热的原因到底在哪儿?自己动手来排查 【问题集中】 桐柏路和棉纺路附近热力管道发生爆管.市民供图