PDF《看了12 年的电视突然“ 自燃”了》

线路打火'

. 我就询问了消 费者想要怎么解决, 只要消费 者有合理的诉求, 我们都会尽 量满足, 但消费者要求我们免 费赔偿两台8核58英寸的液晶 电视, 我们无法满足. 记者与 赵女士联系后获悉, 在协商中 他们确实又提出了更高的要 求, 并表示提这样的要求也是 因为生对方的气. 电视有 退休年龄 , 厂家应告知用户 据了解, 由国家标准化管 理委员会审批出台的 《家用和 类似用途电器的安全使用年 限和再生利用通则》 规定了家 电 退休 年龄, 对家电安全使 用年限和再生利用等方面作 了详细规定. 生产厂家要对其 生产的家电标明安全使用年 限,在厂商标明的安全年限内, 消费者正常使用家电产品 时发生安全事故, 所有责任都 将由厂商承担.根据有关规定, 电视参考使用年限为8― 10年, 也就是说赵女士家的电 视已超过了使用年限. 赵女士称, 她购买电视机 时并不知道电视机有安全使 用年限的问题, 买电视机的时 候售货员也并没有告知电视 机的安全使用年限. 就此事件, 滨州法律援助 中心的刘律师认为: 虽然 《产 品质量法》 中规定, 因消费者 使用超过安全使用年限的电 视机造成的事故, 厂家不承担 主要责任, 但并非完全没有责 任. 厂家产品说明书上要标明 该产品的使用年限, 尽到说明 的义务, 对超过使用期限的产 品出了问题的要负次要责任. 超过安全使用年限, 电器隐患多 很多消费者对电器的安 全使用年限并不了解, 不少人 即使知道, 往往也是抱着 用 到不能用才换 的心理. 对此, 家电维修行业的专家告诉记 者, 所有家电都有安全使用寿 命,超过 保质期 就不要用了, 否则就会增加安全隐患. 据介绍, 当电视机超过安 全使用年限,电器元件老化了, 电视就会发生图像、 声音 不清晰等故障, 也会因线路老 化出现打火的现象. 不仅仅是 电视机, 其他的家用电器在超 过安全使用年限的时候都可 能出现线路老化打火的情况. 老旧的冰箱还可能出现保鲜 和杀菌功能退化, 制冷剂泄漏 的问题, 超龄洗衣机可能出现 渗水、 漏电等问题. 除了安全 隐患外, 超过安全使用年限的 家电产品也会更加耗电, 一般 高龄家电的耗电量要超过原 耗电量的40%. 5月28日上午, 家住滨州市滨城区饮马村的赵女士家 一台看了12年的电视机突然冒烟燃起明火, 幸亏及时扑 救, 没有造成多大损失. 据悉, 电视机使用年限为8到10 年, 超过安全使用年限的电视机出了问题, 厂家该如何担 责, 用户与厂家产生了很大分歧. 文/片 见习记者 马雯雯 彩电 ― 年 电热水器 年 电冰箱 ― 年 电饭煲 年 空调 ― 年 煤气灶 年 洗衣机 年 电吹风 年 个人电脑 年 微波炉 年 电风扇 年 吸尘器 年 家电安全使用年限参考 相关链接 放电视机的桌子已被熏黑, 电视机底部被烧了个直径5厘米 的洞. ........