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第四节 管理层讨论与分析

一、 业务概要 商业模式 公司采用 以销定产 的生产方式和 以产定购 的采购方式,对于常规品种,保持适量 备货.销售是公司生产经营的中心环节,采购和生产都围绕销售展开.

(一)销售模式 公司主要采用直销模式.目前,公司风电产品的客户是中国中车、上海电气等大型国有企 业,斗轮堆取料机等港口产品的客户为大唐电器等国有大型企业,机场设备部件、其他未列明 用途的配套件和其他港口设备产品的客户为无锡市瑞尔精密机械有限公司为代表的民营企业. 公司销售部门利用多种方式接触终端客户,从提供服务开始逐步与客户建立联系,同时通过向 客户了解其所需要的产品及使用情况,与其充分沟通,向其提供初步的产品方案及建议;

成为 终端客户的合格供应商后,公司会为客户建立设备装配的 配套部件档案 ;

产品出厂过程中, 严格质量检测关,确保产品质量与售后服务,定期走访客户,根据客户提出的反馈意见来进一 步改进产品质量和要求,以满足客户的需求.

(二)采购模式 公司原材料实行统一采购,实行统一采购具有以下优点: (1)原材料采购较为集中,提高议价能力,降低成本和费用;

(2)和主要原材料供应商建立了稳固的长期合作关系,保证原材料供应充足、渠道畅通, 有效降低了原材料价格和质量波动带来的经营风险. 原材料采购是公司产品质量控制和成本控制的关键环节,因此公司在选择供应商时,十分 注重供应商的产品质量及公司实力.此外,在向主要供应商集中统一采购的模式下,公司也密 切关注原材料市场动态,建立了合格供应商选择制度,挑选质量过关、价格优惠的厂商作为备 选供应商,以降低原材料采购成本,有效防范和化解采购风险.

(三)质量控制模式

1、 公司构建了较为完善的产品质量管理体系, 根据 ISO 标准和实际情况制定了 《质量手册》 , 严格执行产品质量管理,从原材料采购、产品生产、质检、销售到设备管理等环节都建立了相 应的质量管理体系.

2、公司设立了职责分明的质量管理部门,设有专职管理部门和人员负责质量控制.公司将 质量控制指标进行分解,将责任落实到部门和个人,按月对各部门的质量控制执行情况进行严

12 格考核,并对有关责任人进行奖惩.

3、公司根据业务发展的需要不断完善质量管理体系和管理制度,定期举行内外部评审工作 会议,评价质量体系的有效性,提出质量体系的完善措施.公司在质量检测方面,要求质检部 门执行操作规程,切实把好原材料和成品质量关,对不合格产品实行评审制度,力求杜绝质量 隐患;

在产品生产方面,制定了不合格品控制程序、纠正和预防措施控制程序等一系列质量监 控程序,规定员工按照质量记录控制程序详细记录相关信息. 报告期内变化情况: 事项 是或否 所处行业是否发生变化 是 √否 主营业务是否发生变化 是 √否 主要产品或服务是否发生变化 是 √否 客户类型是否发生变化 是 √否 关键资源是否发生变化 是 √否 销售渠道是否发生变化 是 √否 收入来源是否发生变化 是 √否 商业模式是否发生变化 是 √否

二、 经营情况回顾

(一) 经营计划 高、精、尖的现代化设备为公司大规模发展奠定了良好的基础.下阶段,公司将依托企业 的设备优势、技术优势和成熟的市场优势,在风力电力行业取得更大的发展. 公司从