PDF《服务承诺》

7、校园主要干道的地面卫生应在每日早 7:30 以前清扫完毕.公共场所应定期清扫, 保持清洁.上课期间不得有任何影响授课的清扫活动.

8、道路、地面不得直接搅拌水泥沙浆,建筑材料应按指定地点摆放整齐.建筑垃圾应 按指定地点堆放并及时清运, 对建筑垃圾影响道路通畅和环境卫生的现象要及时管理和清运.

9、门前三包工作应符合门前三包的标准和要求.

10、应及时清理院内主要干道的积雪,保证道路通畅和安全.如洒盐水除雪,不得将积 雪清扫堆放到绿篱和绿地内.

11、根据节假日的要求及时挂收国旗、彩旗、灯笼;

开关大门彩灯、射灯.

(三)教室卫生工作

1、教室卫生应在每日晚自习后清扫完毕,锁门.第二天早 7:00 应将各教室门打开(特 殊情况除外)

2、应保持教室地面清洁、四壁洁白、墙裙完好无污渍、黑板完好光亮、无粉笔痕迹、 粉笔沫应及时清除;

门牌完好、装订美观;

门窗、玻璃、纱窗、窗帘、小五金齐全完好;

桌 椅完好、摆放整齐、桌内外无杂物灰尘.

3、吊扇、黑板灯、照明灯、各种开关及各类设备应完好无损.维修要及时,保持良好 状态.

4、粉笔(白色、彩色)板擦应保证供给并摆放整齐.要保持讲台、讲台桌的完好整洁.

5、制定教室服务制度化、规范化、科学化的管理制度,确保教学需要. 以上要求的完好率应在 98%以上,各阶梯教室和大教室的照明灯完好率应在 90%以上.

(四)公共场所维护工作

1、各楼道(包括家属楼物业范围)地面清洁、门窗、玻璃、纱窗、小五金齐全完好, 墙裙、楼道灯的照明完好率及满意率应在 98%以上.

2、电梯应按规定做好年检并取得合格证及运行证,两证应挂在电梯间内.电梯应定期 维修保养,不允许带病开梯,运行应正点.电梯间应干净、整洁、明亮.电梯工要持证上岗, 严格执行电梯交接班制度,认真做好运行记录.严禁脱岗,确保安全.

3、要保证全院正常供水、供电、供暖工作.水、电、暖设备齐全,服务维修及时到位, 设备完好率应在 98%以上.

4、水、电、暖维修应

24 小时值班.要制定应急处置方案.确保服务安全、到位.

5、节能措施得力,杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象.

6、按规定做好饮用水箱的卫生防疫和日常管理工作,要定期进行检查、检测,确保饮 用水安全.

7、按要求供应全院饮用水和洗浴.对茶浴炉房要制定卫生安全工作制度,确保正常供 水和安全.对浴室内卫生、各种设施应及时检修,杜绝发生事故.

8、按要求每年应集中时间对外收取供暖费,并支付供暖费.

9、按要求努力回收学校创收水电费.

10、按要求统计、收缴、上报家属住户水电费.

11、按要求对院内人防工程进行检查,防止发生意外事故. 投标人: 新乡市林通市政园林工程有限公司 日期:

2019 年05 月14 日