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2012 年4月28 日第4期(总第

172 期) 月报 本期

4 版 浙企准字第 A064 号 草长莺飞的日子里,我们再次看到 医院

2012 年 《综合目标管理责任书》 及 《党风廉政和纠风工作责任书》 签订仪式 在医院大会议室隆重举行.

从一本本的 火红的责任书到肩上一份份沉甸甸的责 任,可以看出医院在历史和现实发展进 程中, 技术 、 服务 、 运营 三方面永 远齐驾并驱,必须通过精细管理例如内 涵建设、 绩效管理等方式来控制成本, 提 升效率,努力向患者提供越来越好的技 术、 服务, 并最终建设成为服务好、 质量 好、 医德好、 群众满意的优质医院, 并为 医院的可持续发展打造一流竞争力. 实施 ―岗 双责 责任制是医院 抓 业务与行风建设工作的一项重要内容, 目的是为进一步加强医院管理, 抓好行 风建设, 促进医院医疗服务质量、 管理 水平进一步提高, 为广大患者提供良好 的就医环境和优质的医疗服务, 促使医 院各项工作上一个新台阶.从这次的目 标责任书上可以看出今年医院在全面 加强各项工作的同时将进一步突出以 下两个方面工作.首先, 进一步推进医 疗服务质量的提升, 今年是 医疗品质 提升年 ,要按照更高的标准与要求来 提升医疗服务质量,满足患者的要求, 真正体现 以病人为中心 的理念. 让服 务对象能享受安全、 高效、 优质的医疗 服务, 是我们努力的方向. 低成本、 低费 用、 高技术、 优服务符合医院发展的要 求, 符合萧医的历史、 现实和未来定位, 一年年的目标责任书充分展现了我们 坚持的这个方向. 其次, 在绩效管理方面, 进一步细 化了标准, 完善考核方式与模式, 使绩 效管理真正起到激励和促进作用. 《责 任书》 是作为自我管理和医院实施督查 的主要依据, 要求每位科主任都要对照 责任目标认真加以落实, 对目标责任进 行充实、 完善, 努力做到 心中有目标, 行动有方向,落实有措施,工作有实 绩 .例如 医院已有较完善的学科框 架,一部分学科更是达到地区水平, 成 为医院拳头产品,但跟目标还有差距, 例如高端人才、科研能力和论文水平 等, 针对这些情况, 我们通过目标管理 进行各方面的改造和完善, 让薄弱的环 节得以加强, 此外, 逐渐建立并完善起 来绩效考核体系, 也将成为医院近年发 展的内在推手,也让员工感受到保障, 工作更有激情. (华盈/文楼颖/摄) 找准定位 精细管理 打造一流竞争能力 我的胆囊结石查出来有半年了, 但当地的 医院都说 要 连胆 囊一起切除,我想人身上的东西能不切尽量不 切吧, 所以一直犹豫着不敢手术, 碰巧 这次来你们医院就诊,不仅取出了结 石还保住了我的胆囊. 你看, 我昨天做 的手术, 今天已经下床了, 真当好 来自湖北的 胡女士憨 笑 着和 病友聊着天,还做了几个动作向大家展示自已 的恢复情况. 这是萧山区第一人民医院肝胆外科 病房的一个情景.据悉,医院采用先进 软性胆道镜、 腹腔镜 联合 手术, 开展 内镜微创保胆取石术 替代了传统外科 手术, 免除了剖腹切除胆囊之苦, 对人体 损伤及术后生理功能影响小,深受病人 的欢迎. 患了胆 囊结石究竟应该怎样治疗?是一切了之还是保胆取石?这是 患者最为关心的问题.多年来, 胆囊 结石症的治 疗 都是 以手术切 除胆囊为主, 随 着科 技的 进步, 现 在外 科医生不仅可以 通 过内 窥镜可视 化将胆囊内结石全部取净, 还能成功保留胆 囊和胆囊功能. 到底是 保 还是 切 ? 为什么要保? 肝胆外科廖主任介绍说, 长久以来,人们 都认为胆囊只是具有储存和浓缩胆汁的 作用, 甚至认为胆囊是一个可有可无的 器官,随着近年来科学技术的进步和发 展,发现了胆囊切除后的种种不足.如 过去临床上经常遇到这样的情况,由于 个体差异, 这类人群如果切除胆囊, 会产 生很长时间的不适症状.其实胆囊是人 体重要的消化器官, 具有储存、 浓缩和排 出胆汁帮助消化的功能.如果切除了, 肝脏分泌出的胆汁就会直接流入肠道, 尽管大部分病人半年后可逐渐恢复消化 功能,但由于进餐时缺少胆囊内的胆汁 相助, 切胆后易发生消化不良、 腹胀、 腹 泻等反应. 既然是一个不可替代的器官, 所以 胆囊切除术后的副作用应该引起术者的 高度重视,它直接影响到病人的生活质 量, 不应轻易切除! 廖主任强调, 以前 技术有限, 胆结石人群只能接受这类切 胆手术, 现在随着技术的进步, 有很大一 部分患者可以选择保胆取石的手术.当然, 胆囊是否能留, 跟胆囊结石患者的病 情和身体状况关系密切,并不是每个胆 结石患者都能保胆取石.专家建议此类 患者要到专业的医疗机构进行术前检 查, 确定患者胆囊功能是否完好, 身体各 体征是否适合手术. 对于胆囊萎缩、 胆囊 已无功能、胆囊可疑癌变者或有其他保 胆取石禁忌症等,不建议采取保胆取石 术治疗. 最后专家提醒, 如想成功保胆取石, 一定要在胆囊功能遭受到破坏之前接受 治疗, 不要拖延而贻误最佳治疗时机. 肝胆外科专家 : 任作航 主任医师 专家门诊时间 周一上午 廖武军 副主任医师 专家门诊时间 周二上午 夏荣龙 主任医师 专家门诊时间 周三上午 (华盈) 微创保胆取石 志与患者 肝胆相照 本期关注放飞心情 拥抱春天 ―― ―我院举办风筝比赛 彩色的蝴蝶、 黑色的老鹰、 可爱的米 老鼠、 ……昨日下午在区体育馆上空各式 各样的风筝满天飞.这是我院由妇委会、 团委、 工会联合举办的 放飞心情 拥抱春 天 风筝比赛. 对于此次活动, 大家都表现出了极高 的热情, 做足了充分的准备.赛前都拿着 美丽的风筝跃跃欲试, 待裁判宣读完毕比 赛规则后, 一声令下, 便迅速跑到指定的 地点开始放风筝. 快, 起风了, 我们逆着风向跑. 我在后面拿风筝, 你在前面跑, 差不 多的时候我就放手. 另一边, 消化内科的 两名选手拿着一只黑色的老鹰风筝, 商量 着怎么放. 虽是比赛,但各队员之间互帮互助, 相互协作, 终于将风筝放上了天空.望着 高空中随风飘舞的风筝, 似乎大家的心也 飞了起来, 高兴得欢呼雀跃.在持续了将 近1个多小时的比赛中, 最终来自财务科 的选手获得了这次风筝比赛的冠军. 此次风筝比赛, 除了丰富职工的文化 娱乐生活外, 最主要是缓解大家的工作压 力, 增进大家之间的友谊.比赛虽然已经 结束了, 大家还感到都意犹未尽, 纷纷表 示接下来还可以再约上同事、 朋友再去放 风筝. (章燕/文楼颖/摄) 本报讯 为更好地保障医疗安全, 适 应医院精细化管理需要,我院根据实际情 况, 五月份起执行行政总值班、 医疗总值班 和护理总值班 三结合 的医院总值班制度. 此次总值班制度的调整, 不光在值 班模式、 值班力量上有了提高, 也在很 多方面进行了完善与提升.首先, 在总 值班的人员结........