PDF《语音交互服务》

2 应用场景 文档版本

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7 应用场景 详细描述 电话回访 在客服系统场景中,通过语音合成服务将回访内容转换成人声, 直接使用语音和客户交流,提升用户体验. 图2-7 电话回访场景 智能教育 集成语音合成的教育系统可以实现中英文标准朗读及带读,应用 于课堂和学生自学,提升教学效率. 图2-8 智能教育场景 实时语音转写的应用场景 实时语音转写的应用场景如表2-3所示. 语音交互服务 产品介绍

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8 表2-3 实时语音转写的应用场景 应用场景 详细描述 直播实时字幕 将视频直播或现场直播中的音频实时转 为字幕,为观众提供更高效的观会体 验,方便对内容进行监控. 会议实时记录 将视频或电话会议中的音频实时转为文 字,可实时校核、修改及检索转写会议 内容,提高会议效率. 即时文本录入 手机App上实时录音并即时提供转写的文 本,例如语音输入法等. 语音交互服务 产品介绍

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9 3如何开通和使用服务 请参见《用户指南》的如何开通和使用服务章节. 语音交互服务 产品介绍

3 如何开通和使用服务 文档版本

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10 4与其他云服务的关系 统一身份认证服务 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,IAM为语音识别提 供了用户认证和鉴权功能.IAM的更多信息请参见《统一身份认证服务用户指南》. 云监控 云监控(Cloud Eye)可以监控语音识别的相关指标,用户可以通过指标及时了解语音识 别各子服务的使用情况,Cloud Eye更多信息请参见《云监控用户指南》. l 短语音识别服务 表4-1 短语音识别的监控指标 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 调用短语音识别 成功次数 该指标用于统计用户请求 服务成功次数,以 次每 分钟 为单位. ≥0次每分钟 短语音识别 调用短语音识别 失败次数 该指标用于统计用户请求 服务失败次数,以 次每 分钟 为单位. ≥0次每分钟 短语音识别 l 长语音识别服务 表4-2 长语音识别的监控指标 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 调用长语音识别 成功次数 该指标用于统计用户请求 服务成功次数,以 次每 分钟 为单位. ≥0次每分钟 长语音识别 调用长语音识别 失败次数 该指标用于统计用户请求 服务失败次数,以 次每 分钟 为单位. ≥0次每分钟 长语音识别 语音交互服务 产品介绍

4 与其他云服务的关系 文档版本

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11 说明 每个子服务都有调用成功次数和失败次数两个指标. 对象存储服务 语音识别服务接口支持从OBS上采用临时授权和匿名公开授权的方式获取数据并进行 处理.语音合成部分接口支持从OBS上采用临时授权的方式获取数据并进行处理. OBS更多信息请参见《对象存储服务API参考》和《对象存储服务开发指南》. 语音交互服务 产品介绍

4 与其他云服务的关系 文档版本

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12 5约束限制 5.1 语音识别 短语音识别 l 只支持 华北-北京一 区域. l 支持wav、mp

3、wma、amr、ac

3、ogg、aac等格式音频文件,音频采样率8KHz或者16KHz,采样位数16bit. l base64编码后的语音数据大小不超过4M. l 音频时长不超过1分钟. l 仅支持中文普通话的语音识别. 长语音识别 l 只支持 华北-北京一 区域. l 支持mp