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关于本报告 本报告为年度报告,是索尼 ( 中国 ) 自2006 年以来发布的第十二份企业社会责任报告.

报告主体 报告组织范围包括索尼 ( 中国 ) 以及如下索尼在华投资企业 : 索尼物流贸易 ( 中国 ) 有限公司、上海索广映像有限公 司、上海索广电子有限公司、北京索明科普乐园有限公司、索尼信息系统(中国)有限公司、索尼数字产品(无锡) 有限公司、索尼精密部件(惠州)有限公司、索尼电子(深圳)有限公司、索尼移动通信产品(中国)有限公司、 索爱普天移动通信有限公司、索尼互动娱乐(上海)有限公司.报告中 索尼集团 表示索尼公司和由其直接或间 接控制的法律实体, 索尼公司 是日本国法人索尼公司, 索尼(中国) 是索尼(中国)有限公司, 索尼中国 为本报告组织范围内所有公司的统称. 时间范围

2016 年4月1日至

2017 年3月31 日,部分内容超出上述范围. 编制依据 全球报告倡议组织 (GRI)《可持续发展报告指南》(G4) GB/T 36001《社会责任报告编写指南》 SJ/T 16000-2016《电子信息行业社会责任指南》行业标准 《财富》(中文版)企业社会责任排行榜 中国社会科学院经济学部 CSR 研究中心《中国企业社会责任报告编写指南》(CASS3.0) 数据说明 本报告结合索尼的 创新基因 ,从关于索尼、经营战略、责任管理、员工、产品、社区与教育、环境七大部分充 分展示索尼在

2016 财年的优秀社会责任表现.索尼中国是索尼全球业务的一部分,无法就单一地区的财务信息公 开披露,欲了解详细经济数据,请参考索尼集团年度报告. 欲了解更多内容 , 请登录 http://www.sony.com.cn/csr/index.html 责任专题

08 致力于实现可持续 发展目标

02 高层致辞

04 索尼在您身边

06 关于索尼

56 展望

57 责任荣誉

58 报告指标索引 责任之道

11 责任理念

12 社会责任战略

12 社会责任管理

14 利益相关方管理 成就员工

17 保障员工权益

19 成就员工梦想

21 守护健康安全

23 关爱员工生活

25 利益相关方评价 社区与教育

37 助力教育发展

39 环境教育活动

41 专长服务社会

42 志愿者活动

43 利益相关方评价 智创未来

27 坚持科技创新

29 提供优质产品

31 奉献贴心服务

33 加强供应链管理

35 利益相关方评价 迈向零负荷

45 环境治理之道

53 推进低碳运营

54 环境责任和绩效

55 利益相关方评价 目录CONTENT /

03 02 高层致辞 索尼公司始终坚持 成为一家激发和满足您好奇心的公司 的企业使命, 充分发挥在技术、 娱乐内容、 服务领域的优势, 不断追求创新,矢志不渝为全球消费者提供富有创意的、激动人心的新鲜娱乐体验和文化.

2016 年,索尼中国秉承 以技术贡献社会、以科技推动人类社会发展 的经营理念,坚定践行 为了下一代 的 可持续发展承诺,一如既往地倾听来自政府、客户、员工、供应商、合作伙伴、媒体、非政府组织和社区等各利益 相关方的期望和诉求,凭借我们自身专业的能力和资源,为众多专业客户打造了技术先进和规模大型的系统项目, 以新颖和富有创意的方式实现社会的可持续发展,共圆中国梦. 支持产品创新 以 最后一英寸 战略为指引,索尼中国坚持践行供给侧改革,在消费电子领域实施高端产品策略,引领消费需求. 在专业系统方面,索尼将充分发挥在影像领域的专业技术和产业链优势,从系统、产品和业务运营系统方面提供专 业解决方案;

在电子元器件方面,索尼致力于发挥影像传感器的技术优势,鼎力协助中国本土品牌电子产品走向世 界,为 中国制造

2025 和环境保护事业做出贡献.此外,和许多科技类企业不同,索尼还在中国全方位开展了 影视、音乐和游戏领域的娱乐业务,通过加强与现地伙伴合作,参与生态圈建设,助力中国不断深化内容消费升级. 关注客户需求 作为拥有超过

70 年历史的品牌,索尼有幸在中国培养了一批又一批珍惜、爱护、支持索尼品牌的粉丝.他们因不 同的产品而爱上索尼,但却表现出追求技术带来的价值、关注设计和使用细节、因拥有而感到自豪的共同特点.索 尼品牌是我们的无价资产,而索粉则是我们的宝贵财富!我们恪守工匠精神,不断提升产品品质,改善服务体验, 为客户提供更多的产品、内容、解决方案与服务,展现索尼产品和服务的魅力与价值,为索粉们创造出一个接一个 WOW 的感动. 索尼 ( 中国 ) 有限公司董事长・总裁 高桥洋 索尼集团 公司高管兼中国总代表 根本 章二 助力员工成长 索尼中国坚持 以人为本 的理念, 有效保障员工合法权益, 努力畅通员工沟通表达渠道, 倡导员工工作与生活的平衡, 构建积极向上的企业文化,为员工搭建良好的职业发展平台,全方位提升员工满意度,让员工在快乐工作中成就人 生梦想.同时,索尼中国还重视培养员工的使命感和社会责任意识,鼓励员工积极参与扶贫、支教、环境保护等公 益活动,并将 员工参与度 作为企业社会责任工作评估体系中的重要辅助指标,与员工一起为构筑健康、和谐的 社会贡献绵延力量. 回馈社会发展 植根中国、长远发展 是索尼公司对中国长久的不变承诺和在华一切业务拓展的根本宗旨.我们秉承 以技术贡 献社会 的发展理念, 深度融入中国社会, 坚持源源不断的持续投入, 充分发挥自身的产品、 技术和人才等资源优势, 以 索尼探梦科技馆 和 索尼梦想教室 为代表的创新型公益项目为载体,不断丰富活动参与方式,积极投身公 益事业,持续向中国公众传播趣味科普理念,并带动更多的索尼员工与索粉参与其中,用科技改善青少年教育环境, 帮助年轻人更好地发挥创造力和想象力,在回馈社会的善举当中感受索尼企业社会责任与价值观的魅力. 呵护碧水蓝天 结合自身经营特点和环境保护愿景,索尼公司发布了

2050 年 环境零负荷 目标,并在 绿色管理

2015 中期 计划全面完成的基础上,再次提出了 绿色管理

2020 中期计划,最终致力于将企业运营行为和产品使用全生命 周期过程中对环境的负荷降低至零.索尼中国持续加大投入,积极从气候变化、资源、化学物质管理和生物多样性 四大维度全面实施绿色管理,不懈追求以最小化的环境负荷完成各项生产运营活动,努力实现业务增长和环境保护 之间的平衡,积极推进美丽中国建设.

2017 年,索尼中国将继续加大研发投入,持续强化产品和服务,努力发掘中国市场在品质升级、供给侧改革方面 的巨大潜力,推动先进技术和以顾客为中心的产品与服务的完美融合,不断扩大索尼粉丝的队伍,打造适合本地需 求的高品质产品与服务,为中国消费者带来更多高端技术、更多惊喜和娱乐新体验,为促进中国社会和经济的发展 做出自己长久的贡献. 索尼中国

2017 年企业社会责任报告 /

05 04 索尼在您身边 成为一家激发和满足您好奇心的公司 是索尼的企业使命.公司在开展各项业务的同时,一直遵循此种理念,在 影视、音乐、游戏、电视、教育等领域,不断寻求创新与突破,以充满开创性、引领性的产品,满足消费者的各类 视听需求,激发大家的创造力与好奇心,并与我们一道,共同打造新的生活、娱乐方式.长期以来,富有吸引力的 影音娱乐业务为索尼吸引了大批的粉丝,更为索尼品牌创造了价值.不论何时,我们始终需要一个功能强大、时尚 易用、符合消费者个人品味的硬件产品,去接入海量的信息,享受缤纷的娱乐生活.这就是索尼 最后一英寸 战略. 在这一战略指引下,近年来,索尼力图在各个产品领域,寻求突破. OLED 电视 A1 无线扬声器蓝牙音箱 SRS-XB40 降噪耳机 1000X walkman 随身听 NWS-623 4K 数码摄像机 FDR-AXP55 4K HDR 激光数字电影放映机 SRX-R815P 数字影院设备 MITINE 智能化互动数字标板系统 全无线节目制作系统 KOOV 可编程教育机器人 数字彩色打印机 UP-DR80MD G 大师系列镜头 数码相机 α9 Cinealta 数字摄影机 F65 投影机 PS VR XperiaTM XZ Premium PS4 游戏主机 未来,索尼中国将不断强化产品和服务,并努力发掘中国市场在品质升级、供给侧改革方面的巨大潜力,开展更多 具有针对性与实效性的市场营销活动,扩大索尼与目标顾客之间的交集,让更多的消费者便捷地体验到索尼产品和 服务的魅力,愿始终与你心意相通、情感相系、感动相随. /

07 06 * 上海新索音乐有限公司 索尼音乐娱乐(中国)有限公司 美国索尼影视娱乐(中国)有限公司 索尼信息系统(中国)有限公司 索尼互动娱乐(上海)有限公司 索尼中国 关于索尼 索尼公司是世界上民用及专业视听产品、游戏产品、通信产品、核心部........