PDF《到期换燃气表,改管道谁出钱？》

B03 最抢眼 2018年11月23日 星期五 编辑: 彭传刚 组版: 侯波 换 换表 表遇 遇难 难题 题21日上午, 记者在李先生家拨通了 济华燃气的客服电话.

工作人员表示, 天然气表更换确实是免费的, 但现在的 天然气表与老款尺寸不一样了, 像李先 生家的这种情况需要进行改管. 可以电 话进行预约、 登记, 由工作人员上门施 工, 但费用需要由居民来承担. 对于天然气表无法安装的情况, 工作人员介绍, 天然气表在首次安装 的时候, 都会预留有维修、 换表距离, 现在因为橱柜等原因影响了换表、 安装, 只能由居民来承担改管道的费用. 这个费用包括技术上门费和材料费. 但对于燃气表没有空间进行更换 的问题, 李先生表示, 很久之前, 有工作 人员上门拆过天然气表, 所以不存在无 法拆卸的问题, 在他看来, 如果表规格 一样, 安装、 更换肯定是没有问题的. 据了解, 根据燃气表安装规范, 燃 气表宜安装在非燃结构的室内通风良 好、 便于抄表及检修的地方, 燃气表与 金属烟囱水平净距不小于1 . 0米, 与砖 砌烟囱水平净距不小于0 . 8米, 与炒菜 灶、 大锅灶、 蒸箱、 烤炉等的灶边水平 净距不应小于0 . 8米. 李先生称, 虽然 是天然气表安装在先, 但他在做橱柜 时也留了距离, 现在因为表大小不一 样无法更换改管道的费用要他来承 担, 他感觉不合理, 他会继续与济华燃 气方面进行交涉.

本报记者 王倩 本报11月22日讯 (记者 王倩) 根据有关规定, 天然气表使用期限为十 年, 到期需强制报废并更换. 近日, 家住 天桥区泺安路金田苑小区的李先生却 因更换燃气表的事情很是郁闷. 因为新 表和旧表尺寸不一样, 虽然天然气表免 费更换, 但是修改管道的费用却要由他 来承担. "我感觉这个钱由用户买单不 太合适. " 李先生说. 21日上午, 记者看到, 李先生家正 在进行装修已接近尾声, 但就是在天然 气表更换上遇到了难题. 据李先生介绍, 他是2006年购买的 这套房子, 前段时间听说天然气表使用 超过10年就要更换, 目前由燃气公司统 一免费给更换, 就联系了济华燃气的工 作人员. 工作人员上门查看后告诉他, 由于现在新表跟旧表规格不一样, 李先 生家旧表的位置无法安装新表, 想要换 表只能改管道, 但是改管道的费用必须 由用户来承担. 记者看到, 李先生家炉子和油烟机 都安装在北阳台位置, 天然气表是上方 下面稍圆一些的老款式, 下端与橱柜平 面位置基本接在一起, 如果新的天然气 表与老款规格大小不同, 比老款尺寸偏 大的话, 目前位置确实没法安装新表. 记者看到, 李先生的北阳台三面是 玻璃, 橱柜高度在一米左右, 煤气炉安 装在朝北一面的墙边, 而天然气表靠近 西墙位置. 由于炉子和天然气表之间距 离不小, 墙边都是天然气管道. 如果进 行管道改造的话, 改造费用包括上门费 和材料费, 预计需要几百元钱. "并不是我自己的原因要换表, 而 是因为到期更换, 如果是规格一样的天 然气表, 肯定不用改管道就能更换, 现 在尺寸不一样, 无法正常安装的费用却 让居民来承担, 是不是不太合适啊? " 李 先生称, 他曾经跟济华燃气的工作人员 协商, 但协商没有结果, 所以现在天然 气表仍没有更换. 到 到期 期换 换燃 燃气 气表 表, , 改 改管 管道 道谁 谁出 出钱 钱? ? 改造是因新旧表规格不同, 居民觉得不应承担费用 济华燃气客服: 首 首次 次安 安装 装时 时应 应预 预留 留维维修 修、 、 换 换表 表的 的空 空间 间 由于改管道费用 产生分歧, 李先生家的 天然气表还未更换.

本报记者 王倩 摄 践行社会责任 保障美好沟通 济南移动网络部经理王 晓金介绍,中国移动承担着 各类社会责任:从普通老百 姓的通信服务,到国际大会 现场的通信保障,从体育赛 事等民众娱乐活动,到自然 灾害的应急救助,都离不开 移动人的身影.在市民熟睡 的夜晚、在阖家团圆的节日、在台风肆虐的时刻、在 天灾人祸面前,仍然有千千 万万的移动人在维护着通信 网络的安全,值守在老百姓 最需要的岗位上. 作为济南网络规模最大、服务客户最多的通信服 务运营商,2018年济南移动 主动开展全市老旧小区、美 丽乡村和整治改造工作,通 过改造实现移动通信线路牢 固安全、美观协调,彻底解 决影响城市观瞻的"空中蜘 蛛网".截至11月,全市计 划整治的道路494条合计592 公里,已全部实施整治;

计 划整治587个住宅小区,已完 成整治485 个,占总数量的82%.累计入地线缆单线长度 1395公里,梳理线缆5762公里,剪除线缆单线长度2422 公里,拔除线杆188个.出动 2900余人次和712车次,最大 限度保障整治期间用户使用 体验. 双方真诚沟通 服务从心开始 来自济南大学的社会监 督员曲守宁教授认为,济南 移动得到社会广泛认可, 这些 年的努力和进步有目共睹, 值 得称赞, 他结合自己的教学实 践, 对提升服务提出了自己专 业的见解. 章丘邮政速递的邢 介学对济南移动的服务质量 表示满意, "网络越来越好, 用 移动的人越来越多" . 济南移动公司副总经理 王淑梅介绍说, 为了防止个别 销售代理商过于干扰市民, 公 司果断规范了电话营销行为, 而且统一到10085外呼平台, 请广大用户随时监督. 济南移动公司副总经理 李保军介绍了公司的发展, 他说, 济南移动的业务不再局限 无线通讯业务, 家庭宽带业务 也在突飞猛进, 成为业界第一 的宽带接入运营商. 近年来, 济 南移动每年投入大约11亿元, 网络进一步优化, 目前建有4G 基站1 . 3万个, 网络覆盖率达 98%, 并开始了5G业务试点. 做 为最大的运营商, 济南移动一 定不负众望, 继续提速降费, 努 力践行社会责任, 大力提升服 务质量. 现场观看基站 了解技术演变 当天上午, 与会的服务质 量社会监督员还一起现场参 观移动公司的基站建设情况.在高新区移动公司一处空地上,放置着一台无人机样式的机器,这就是移动公司的 "黑科技" ―― ― 新型无人 机基站, 据介绍, 这台基站可 以在应急救灾等现场直接上 升到100米高空, 持续不间断 地提供基站服务.在今年夏天,这台无人机基站曾在潍坊寿光水灾应急通讯现场发 挥作用,生动诠释了中国移动的社会责任. 在历城区公司南11楼楼 顶有一处基站, 这是一座最普 通的基站,机房大约20 平方米, 除了空调和监控设备, 只 有一组在用的机柜, 原先进口 通信设备已被最新的国产设 备替代, 主要设备也只有台式 电脑主机箱一般大, 上面插着 十几块通信电路板,这就是所 谓的 "BBU" . 技术人员告诉大 家, 如果说基站有辐射, 大概 这就是最重要的辐射源, 但辐 射量甚至连办公室的一台电 脑都不如. 在楼顶, 放置着15 个信号 "天面" , 3个负责传输 2G 信号,6个负责传输4G 信号,另外6 个负责窄带信号,它们的辐射量更是微乎其微, 技术人员打比方说, 如果 说现在晒太阳的辐射是1000 的话,这15 个天面带来的辐射,大概只有0 .

2 , 所谓基站和天线有辐射危害之说,完全是个误解. 今年初, 济南移动开始组 建服务质量社会监督员队伍, 在各区县通过推荐和媒体公 开招募的形式, 共选聘了300 余位社会监督员. 济南移动公 司将以这些活动为基础, 进一 步畅通沟通和监督的渠道, 坚持"以人民为中心" 的理念, 以 服务民生为宗旨, 加大品质移 动建设,以实际行动提升广 大用户的满意度和获得感, 为智慧泉城建设提供更有力 的支持. 济南移动再度举办服务质量社会监督员活动 畅 畅通 通沟 沟通 通渠 渠道 道一一路 路同 同心 心同 同行 行11 月22 日,继今年 "3・15" 消 费者日和 "5・17" 电信日之后,济 南移动再度组织 社会监督员活动,听取社会各 界意见和建议, 并组织实地观摩,让大家进一 步了解移动通讯 技术的演变. 社会监督员在听取无人机基站介绍.