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!"#$ 年!我院积极贯彻落实市委"市政府提 出的#创建全国文明城市$活动的要求!根据市 卫生局任务分工! 紧紧围绕测评内容和达标要 求!明确责任分工!结合#三好一满意$%&环境创 优年$%&创建无烟医院$%&优质护理服务工程$ 等活动!以改善就医环境为重点!以营造创建氛 围为抓手!全员动员!扎实%有效地推动了全国 文明城市的创建工作' 改善就医环境 缓解看病难问题 !没想到现在市中心医院的效率这么高了" 不到 $% 分钟就交钱拿到药了# $来自本市南小 区的孙女士在门诊药房取药窗口高兴地接过工 作人员递过来的药说到# 孙女士告诉记者"门诊 大楼没有改建前"交费%取药的窗口少"所以经 常排队都要半个小时以上# !现在看病一点也不 难了"宽敞明亮的候诊大厅的环境也非常好# $ 医院门诊经过一年多的扩建%改造"新增加 了医疗业务用房 &%%% 多平方米& 新增候诊厅 ' 个& 新增挂号%收费窗口 $% 余个&新增收费挂 号人员 !% 人&更换%新增候诊椅 $!%% 席&增设 多个导医台%楼层分布图和就诊流程图"大大改 善了病人的就医条件# 目前"安装工商银行%建 设银行%商业银行%中国银行等多家银行的自动 取款机也即将投入使用# 医院通过改善就医环境"优化就医流程"服 务能力进一步提升# 继续实行无假日门诊&在门 诊挂号窗口"单张处方划价收费时间大大缩短& 门诊药房实行前后台双人复核发药& 工作人员 实行弹性排班制&弹性增设窗口&实行检验报告 自动打印等# 在放射影像楼"为方便做检查的病 人直接划价交费"增设了收费窗口# 改善就医环 境不仅优化了就医流程" 也有效提高了工作效 率"缩短了患者候诊时间"为病人提供了更加便 捷%更加优质的医疗服务的同时"也切实缓解了 就医难的问题# 美化就医环境 创建无烟医院 !同志"请不要吸烟"这里是禁烟区"吸烟请 到住院部花园处"希望您配合"谢谢' $在门诊大 厅入口处"一位吸烟的男子正准备进入时"导医 急忙赶上去劝说# 记者看到"偌大的门诊大厅" 不见一名吸烟人员"不见一枚烟头"门诊大厅显 得格外宽敞%整洁# 为了积极响应卫生部关于医疗卫生系统全 面禁烟的要求" 医院制定了创建无烟医院的实 施方案" 将此活动作为提升医院形象和医院精 神文明建设的重点来抓# 成立了医院禁烟工作 领导小组及科室禁烟管理小组(在全院张贴禁烟 标志%将禁烟宣传纳入住院病人入院宣教内容% 宣传吸烟有害健康的医学知识%指定吸烟区等" 并制定了相应的评估措施# 为了强化创建无烟医院工作的重要性"!%$$ 年)月$) 日"医院根据(遂宁市医疗卫生 系统烟草控制实施方案) 的通知精神" 召开了 !创建无烟医院再动员大会$# 与此同时"医院为 了积极履行创建文明城市的社会责任"!%$$ 年'月&$ 日"医院 '% 名医院工作者在裕丰园参加 了市卫生局 !%$$ 世界无烟宣传活动"$% 余名专 家为 !%% 余名群众提供了健康服务" 发放宣传 资料 $%%%% 余份# 通过宣传"提升了广大群众的 健康意识# 完善服务模式 志愿者服务基层 在创建文明城市的工作中" 医院逐步完善 志愿服务的管理制度和工作机制# 积极探索适 宜的志愿服务新形式%新内容%新模式"促进医 患关系和谐# 为社会搭建向患者奉献爱心的平 台"将志愿服务引入医院# 结合!创选争优$活动"组织共产党员团队%研究生志愿者团队多次 深入基层"为社会%矿区%学校%敬老院等机构" 开展医疗服务和公共卫生% 健康教育讲座等健 康服务# !%$$ 年&月!* 日"医院心内科%呼吸科%神 经外科等科室 + 名专业" 到了蓬溪县三凤镇中 心卫生院"开展了教学查房%疑难病人会诊%学 术讲座等活动"来自镇%乡%村% , 月#! 日下午"为 了让各科室进一步了解!三 甲复评$标 准 "熟 悉相关要求"我院组织各临床科室进行了!三甲复评$工 作进度测试"全 院&! 个科室的科主任和护士长参加了此次测试#据悉"测 试结束后医院将对照标准对各科室!三 甲 $复 评工作进行模拟检查"找 出当前存在的问题和薄弱环节并进行整改# (行政办) , 月#- 日下午"护理部组织全院护 士在教学楼五楼进行了输血%输液安全培 训# 输血科主任王远杰%药剂科副主任李 钟勇分别以 (输血安全事故的预防与处 理)%(输血安全事故的预防与处理) 为题 对与会人员进行了讲解# (护理部) 近日"首届四川省卫生厅有突出贡 献中青年专家选拔工作揭晓" 在&% 名有 突出贡献中青年专家中"我院呼吸内科主 任%主任医师何正光榜上有名# /

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