PDF《产品教程_1.4（简化版）》

产品教程_1.

4(简化版) 小程序办理流程 1. 提示客户提前准备好身份证、行驶证或 已拍摄好的证件照片. 2. 用户打开小程序需首先确认授权微信账 号登录,然后使用手机号接收验证码的 方式注册/登录粤通宝卡小程序. 该步骤需注意,一个手机号只可以对应一个 身份证进行办卡,且该手机号将作为粤通宝 平台账户登录的标识. 小程序办理流程 3. 提示客户提前准备好身份证、行驶证或 已拍摄好的证件照片. 小程序办理流程 4. 用户需输入办理车辆的车牌以及车牌对 应的颜色,以进行校验来判断是否可以 申请. 小程序办理流程 5. 上传办卡人的身份证正反面照片,要求 照片拍摄清晰不反光,身份证证件真实 有效. 在上传照片后会通过图片文字识别技术,将 证件信息自动识别至对应的空白处,其中 "姓名"一项可以点击修改,目的是为了防 止某些生僻字识别错误. 小程序办理流程 6. 上传办卡人的行驶证正副业照片,要求 照片拍摄清晰不反光,行驶证证件真实 有效;

在上传照片后会通过图片文字识别技术,将证件信息自 动识别至对应的空白处,其中"姓名"和车辆识别代码 两项可以点击修改,目的是为了防止识别错误;

行驶证的车主需要与身份证户主为同一个人;

如用户在办理时,有资料识别错误且不可修改,则提示 用户联系小程序端的线上客服(首页-个人中心-联系客 服)或拨打96533热线反馈,由客服引导使用其它办理 方式进行办理;

目前小程序端只允许个人非营运客车办理(普通私家车 主),货车与营运车辆推介客户前往粤通卡营业厅或粤 通宝官网办理. 小程序办理流程 7. 目前粤通宝卡小程序端有两种签约方式: 粤通宝・ 工银e钱包、微信支付;

进入页 面后,会默认首选粤通宝・ 工银e钱包, 并且该签约方式会有"赠送电子标签" 的提示;

选择完成后点击"下一步" (默认选择可直接点击"下一步") 小程序办理流程 9. 该步骤为开通工商银行二类账户,会自 动将用户的"姓名"、"身份证号"、 "手机号"显示至对应空白处;

10.用户需输入"支持银行"的一类银行卡 号进行签约;

(目前支持银行包括中农 工建交邮) 11.用户默认同意《粤通宝・ 工银e钱包开通 协议》;

12.手机号支持更改,且该手机号为用户所 填写银行一类卡预留的手机号;

用户点击"开通粤通宝・ 工银e钱包"后的问号提示,会 弹窗提示"基于个人银行借记卡实现高速通行代扣与多 场景下消费" 用户点击银行卡号下方的蓝字"请确保所绑定的借记卡 余额大于550元",会弹窗提示"该账户需要预先充值 费用,以确保可顺利通行ETC及消费" 小程序办理流程 13.点击申请开通后,将接收由工商银行发 送的短信验证码并填写. 小程序办理流程 14.验证码校验正确后,会提示二类户开通 成功,点击"下一步"继续操作. 小程序办理流程 15.用户可选择产品(单卡/套装),默认为 选择套装(单卡只能刷卡过人工收费通 道,套装含电子标签,可通过ETC收费 通道). 16.收件地址中的收件人与手机号为默认获 取. 17.用户需选择省市区,并填写具体地址. 18.用户如需发票,则填写发票抬头. 小程序办理流程 19.粤通宝・ 工银e钱包在点击提交支付后,申 请向用户之前签约的一类卡划扣所需支付 的费用进入工行二类户,所以点击"提交 支付"跳转至验证码接收页面. 评级类型 客车K9 客车K3 首充金额(元)