编辑: 赵志强 | 2019-07-12 |
2 个. 刚把 工作台砸掉时,心里还挺舍不得,但回过头来看,这半年社 区服务管理效率有了很大提升. 赵明告诉记者,社区
11 名 工作人员里,以前有
10 人在服务窗口坐班,但其实并不需 要这么多人手.现在只留
2 个人坐班,其他
8 人都 解放 了 出来.不只是浅水湾社区,整个荷叶地街道共减少窗口服务 人员
50 名,新增居民活动场所
400 余平方米. 解放 出来的力量用到哪里? 荷叶地街道将社区工作 人员充实到网格中,变 被动式管理 为 主动式服务 .席玉 庭是浅水湾社区琥珀五环城小区和风阁网格的网格员. 他 把自己的手机号、 微信号张贴在网格楼道里, 建起了一个
400 多人的微信大群,并打出广告语:有事找小席,小席帮 您办. 居民办老年证、生育保健服务证等,打个电话或是发 条微信,席玉庭就会上门登记信息、收取材料,代为办好后 再送上门. 都说办事'
最多跑一次'
很好,咱这里是'
一次也 不用跑'
. 有群众高兴地说. 更为重要的是,改革还带来了居民自我服务、自我管理 水平的提升. 荷叶地街道推行 1+1+1+2+N 模式,通过网格 员组织社区民警、物业管理人员、楼栋志愿者和各方力量共 同参与社区治理.
4 月7日,琥珀五环城小区居民胡先生的 小孩不慎走失.焦急之中,胡先生通过楼栋大厅公示的网格 服务二维码,向网格员求助. 网格员迅速发动楼栋长、网格 志愿者及物业公司工作人员等进行搜索, 很快在小区一栋 楼的地下车库里找到了孩子. 社区工作人员不再是在大厅坐班的'
柜员'
,而是把更 多精力放在居民自治的组织、发动和引导上. 荷叶地街道 党工委副书记肖金玉告诉记者,推动工作力量下沉的同时, 街道健全基层党组织设置,构建起 社区党委、网格党支部、 楼栋党小组、党员中心户 的四级基层网格党组织体系,真 正做到网格服务 党组织牵头、有人干事、有钱办事、有权管 事 ,初步形成 党建引领、数字网格、全员共治、共建共享 的基层治理新格局,群众幸福感满意度持续提升. 奏响共建共享协奏曲
本报记者 聂扬飞 本报通讯员 夏明好 真没有想到,支部的服务这么到位,工作效率这么高, 解决了漏水难题,也治好了我的心病. 合肥市滨湖世纪社 区徽杰苑
13 栋居民汪世明高兴地说. 此前,因为房屋漏水 问题,汪世明与邻居多次协调未果,为此格外烦恼. 滨湖世 纪社区振杰网格党支部在开展红色家访活动中, 了解到这 一情况,主动入户调解,召开了居委会、振杰红管家志愿调 解队、小区物业和房屋漏水双方当事人的五方会议,通过摆 事实、讲道理、讲政策,耐心引导加劝导,终于使得事情圆满 解决. 汪世明深受感动,如今,他还主动报名加入了振杰网 格的志愿服务团队.他说: 作为一名党员,我也要争当先锋 模范,为服务邻里贡献自己的一份力量. 为进一步提升党组织凝聚力,推进党建引领社区治理 创新,充分发挥党员作用,我们积极推进'
红色家访,党群串 门'
活动,助推社区治理水平再提升. 滨湖世纪社区党委负 责人介绍,社区将工作部门人员力量下沉,与网格人员混合 编组包联入户,以楼栋为单位,通过召开楼组见面会集中访 谈、上门逐个走访等形式,走进社区党员家中,邀请社区党 员加入小区楼栋群、报到党员群,让组织与党员见上面、说 上话、连上线.通过与党员面对面交流,点对点对接,征求走 访对象对社区治理等过程中的意见和建议, 并及时梳理汇 总,由各网格党支部进行牵头组织居委会、物业公司等多方 协商落实. 每一个 红色家访 的走访小组,还为党员精心准备了 红色包裹 . 这份包裹里面包含有金色的党徽、最新的《党章》、一份《红色家书》、红色领航和美小区建设主要精神和社 区红色创投服务项目等.家住徽杰苑