PDF《2012 年上半年新浪政务微博报告》

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20 01

12 2 年 年上 上半 半年 年新 新浪 浪政 政务 务微 微博 博报 报告 告 舆情监测室

2012 年7月1目录

一、政务微博排行榜.

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二、政务微博人文地图.9

(一)政务微博地域分布

9

(二)政务微博部门分布

12

(三)政务微博行政级别分布

14

(四)政务微博粉丝特征分析

16

(五)2012 年上半年政务微博发展曲线

18

三、政务微博互动案例分析.21

(一)政务机构微博案例分析

21

(二)官员微博案例分析

40

(三)热点事件微博官民互动案例分析.57

四、政务微博发展总结与预测

71

(一)集群化成政务微博发展趋势.71

(二)政务微博与意见领袖微博对比

73

(三)政务微博塑造体制内意见领袖

75

(四)政务微博主动设置议题引导网络舆论.77

(五)非政务性内容提升政务微博亲和力

78

(六)政务微博不规范表达带来负面影响

79

(七)2012 下半年政务微博发展预测.81 附录:84 百大政务机构微博.84

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一、政务微博排行榜 人民网舆情监测室对新浪微博提供的25866个党政机构和19155公务人员微 博数据,特别是排名前200位的机构微博和前200位的官员微博进行分析计算,得 出党政机构微博和公务人员微博排行榜. 排行榜综合考察的一级指标包括: (1) 微博数:2012上半年内所发微博总数(数据统计时限为2012年1月1 日2012年6月10日,以下数据统计时限如无特别说明均同此). (2) 微博频率:日均所发微博数. (3) 微博原创率:原创性微博占所发所有微博的比例. (4) 微博被转发量:所发微博被转发总量. (5) 微博被转发率:平均每条微博被转发量. (6) 微博被评论量:所发微博被评论总量. (7) 微博被评论率:平均每条微博被评论量. (8) 微博评论数:对其他微博进行评论的总数. (9) 粉丝数:相关微博粉丝总数. (10)粉丝活跃率:活跃粉丝占所有粉丝的比例. (11)粉丝的粉丝数:其每一位粉丝的粉丝数之和. (12)粉丝认证率:获得新浪微博认证的粉丝在所有粉丝中所占比例. (13)关注数:相关微博关注其他微博总数. (14)媒体关注度:媒体对该微博进行的报道或评论文章总量. 排行榜综合考察的二级指标包括: (1) 微博政务指数:表征微博内容政务含量的高或低. (2) 微博情感指数: 表征微博表达的情感积极或消极, 内容正面或负面. (3) 评论倾向指数:表征网友对微博进行评论内容的正面或负面. (4) 媒体倾向指数:表征相关媒体文章对微博进行评论内容的正面或负 面.

3 其中一级指标为客观指标, 直接通过数据统计得出;

二级指标为主观指标, 通过舆情分析师对相关微博进行科学抽样和内容分析后, 还原为可统计量最终得 出. 政务机构和公务人员微博排行主要依据四个指标:微博活跃度、微博传播 力、微博引导力、微博亲和力. 微博活跃度表征相关党政机构和公务人员通过微博参与官民互动的活跃程 度,活跃度越高表示该微博进行官民互动越频繁.统计微博活跃度时所涉及的参 数包括: 微博数、 微博频率、 微博原创率、 微博评论数、 关注数、 微博政务指数. 微博传播力表征党政机构和公务人员微博发布信息的传播能力,传播力越 高表示该微博所发布的信息在微博中传播的范围更广、速度更快、影响越大.统 计微博传播力时所涉及的参数包括:粉丝数、粉丝活跃率、粉丝的粉丝数、粉丝 认证率、微博被转发率、媒体关注度. 微博引导力表征党政机构和公务人员微博发布信息的舆论引导能力,引导 力越高表示该微博所发布的信息在网民中关注度越高、认同度越高.统计微博引 导力时所涉及的参数包括:微博被转发量、微博被转发率、微博被评论量、微博 被评论率、粉丝数、粉丝活跃度、粉丝的粉丝数、粉丝认证率、媒体关注度、微 博政务指数、微博情感指数、评论倾向指数、媒体倾向指数. 人民网舆情监测室对新浪微博中最具影响力和代表性的200个党政机构微 博和200个公务人员微博的一级指标进行统计分析后, 各得到100位活跃度较高影 响力较大的知名微博,并对其进行二级指标统计.汇总两次统计结果,得到微博 活跃度、微博传播力、微博引导力三项指标,对其进行权重叠加最终得到综合排 名前十的党政机构微博和公务人员微博.以下两表列出了基本信息、微博数、粉 丝数以及各指标分值:

4 十大政务机构微博 排名 昵称 认证信息 省份 粉丝数 上半年 发博数 活跃度 传播力 引导力 总分

1 上海发布 上海市政府新闻办公 室官方微博 上海

1536500 3550 95.92 95.19 94.26 96.11

2 平安北京 北京市公安局官方微 博 北京

3208031 2233 81.37 99.04 89.30 93.75

3 成都发布 成都市人民政府新闻 办公室 成都

3904016 3099 86.64 97.86 84.39 93.35

4 上海铁警 发布 上海铁路公安局官方 微博 上海

963131 3584 89.16 94.35 85.61 92.69

5 平安中原 河南省公安厅官方微 博 河南

2070258 4160 87.91 94.37 83.41 92.01

6 外交小灵 通 外交部新闻司公共外 交办公室 北京

2471813 1966 83.48 96.67 82.83 91.93

7 广州公安 广州市公安局官方微 博 广东

1706967 3382 86.61 95.56 80.71 91.69

8 南京发布 南京市委宣传部新闻 发布官方微博 江苏

1278146 3919 88.95 92.32 84.72 91.66

9 山东省旅 游局官方 微博 山东省旅游局 山东

629602 4162 90.14 91.13 84.60 91.40

10 上海地铁 shmetro 上海申通地铁集团运 营管理部官方微博 上海

2117001 4946 81.35 95.95 83.07 91.26

5 十大党政官员微博 排名 昵称 认证信息 省份 粉丝数 上半年 发博数 活跃度 传播力 引导力 总分

1 陈士渠 公安部打拐办主任陈 士渠 北京

2231930 1679 98.19 99.34 83.53 96.08

2 伍皓红河 微语 云南红河州州委常委、 宣传部长伍皓 云南

1827984 2274 93.63 99.81 81.19 94.89

3 朱永新 全国人大常委、民进中 央副主席、中国教育学 会副会长 北京

1311149 1215 91.84 98.74 80.20 93.90

4 甘肃刘维 忠 甘肃卫生厅厅长刘维 忠 甘肃

1132028 3480 98.22 92.58 78.23 92.32

5 中一在线 海宁司法局长金中一, 中国政务人员微博影 响力第二名(上海交 大) 浙江

775580 3285 90.76 90.77 83.73 91.20

6 陈里 陕西省公安厅副厅长、 管理学博士、教授、省 法学会副会长陈里 陕西

767356 3646 87.37 96.61 75.19 91.15

7 叶青 全国人大代表、湖北省 统计局副局长 湖北

143823 2376 87.45 89.08 74.81 88.08

8 胡德平 全国政协常委 北京

193812 176 47.89 96.46 94.58 87.08

9 御史在途 湖南省纪委预防腐败 室副主任 陆群 湖南

99266 288 55.29 92.57 93.30 86.74

10 北京王惠 北京市政府新闻办公 室主任王惠 北京

870557 350 69.25 89.49 84.87 86.62

6 十大新闻办机构微博 排名 昵称 认证信息 省份 粉丝数 上半年 发博数 活跃度 传播力 引导力 总分

1 上海发布 上海市政府新闻办公 室官方微博 上海

1536500 3550 95.92 95.19 94.26 96.11

2 成都发布 成都市人民政府新闻 办公室 成都

3904016 3099 86.64 97.86 84.39 93.35

3 外交小灵 通 外交部新闻司公共外 交办公室 北京

2471813 1966 83.48 96.67 82.83 91.93

4 南京发布 南京市委宣传部新闻 发布官方微博 江苏

1278146 3919 88.95 92.32 84.72 91.66

5 重庆市人 民政府新 闻办公室 重庆市人民政府新闻 办公室官方微博 重庆

1235751 1804 79.89 92.34 89.53 90.82

6 中国广州 发布 广州市互联网新闻信 息中心官方微博 广东

396455 2666 81.57 89.10 85.11 88.98

7 北京发布 北京市政府新闻办公 室官方微博 北京

1133071 1490 79.28 90.37 82.74 88.55

8 莞香花开 广东省东莞市人民政 府新闻办公室官方微 博 广东

704013 1469 70.47 89.63 79.96 85.94

9 青岛发布 青岛市人民政府新闻 办公室官方微博 山东

681349 944 68.78 87.69 82.52 85.34

10 新疆发布 新疆维吾尔自治区人 民政府新闻办公室官 方微博 新疆

902091 3113 90.84 85.00 64.12 84.99

7 十大公安机构微博 排名 昵称 认证信息 省份 粉丝数 上半年 发博数 活跃度 传播力 引导力 总分

1 平安北京 北京市公安局官方微 博 北京

3208031 2233 81.37 99.04 89.30 93.75

2 上海铁警 发布 上海铁路公安局官方 微博 上海

963131 3584 89.16 94.35 85.61 92.69

3 平安中原 河南省公安厅官方微 博 河南

2070258 4160 87.91 94.37 83.41 92.01

4 广州公安 广州市公安局官方微 博 广东

1706967 3382 86.61 95.56 80.71 91.69

5 安徽公安 在线 安徽省公安厅官方微 博 安徽

2447945 2990 85.69 95.67 78.61 91.13

6 济南公安 济南市公安局官方微 博 山东

1601603 5351 87.43 94.25 75.86 90.36

7 公安部打 四黑除四 害 公安部治安管理局、 公 安部 打四黑除四害 专项行动办公室官方 微博 北京

3525816 1463 69.61 94.23 86.50 88.91

8 警民直通 车-上海 上海市公安局官方微 博 上海

878324 2999 85.65 88.14 80.25 88.43

9 厦门警方 在线 福建省厦门市公安局 官方微博 福建

1368676 1548 71.89 93.69 82.60 88.37

10 平安南粤 广东省公安厅官方微 博 广东

3090190 1303 66.44 97.83 77.15 87.85

8 十大旅游机构微博 排名 昵称 认证信息 省份 粉丝数 上半年 发博数 活跃........