PDF《Knovel 客户聚光灯：Monroe Energy》

Delta 航空公司全资子公司 Monroe Energy 於2012 年收购费城精炼公司 Trainer,这项交易也是 Delta 航空公 司实施降低燃油成本战略的第一步.

燃油效率已成为航空公司关心的头号话题,也是航空业最大的成本来源. 为了顺利运作新购买的精炼厂,Monroe 迅速累积了必要的专业知识、经验与设备,以重新启动及装备精炼厂, 从根本上改造精炼厂设施,用於生产航空燃油.这些措施包括聘请资深精炼专家 Jefi Warmann 担任总裁兼首 席执行官;

购买必要的机械以优化航空燃油生产;

聘请数百位流程、营运、安全与环境方面的资深工程师,成 功地推动 Trainer 设施全面开工. 为加快工程进度,Je Warmann 将Knovel 放入了他的工具箱.Knovel 是一款基於 web 的应用,为包括石油精炼行 业在内的科学与工程专业人员提供可靠的技术数牍ぞ,帮助他们顺利完成工作. Knovel 提高了员工的工作效 率, 现在他们可以把更多的时 间用於现场分析...而不是花费宝 贵的时间查找公 式或流程说明. 这是一种创新解决方案,能够 帮助我们更快地查找技术数 . 新任 CEO 对Knovel 为技术及营运工程师带来的价值有切身体会. 除为 Monroe 引入 Knovel 外,Warmann 还曾在此前任职的两家能 源公司中使用 Knovel. Knovel 为我们提供了大量资源,在寻 找任何类型的工程资料时都能满足我们的需要,包括环境、机械、土木、项目解决方案,甚至故障诊断. 为使 Trainer 精炼厂全面开工,公司需要重新启动,因为在 Monroe 收购之前该精炼厂曾经关闭一段时间,还因为 Delta 依靠Monroe 工厂使用汽油、柴油以及其他精炼产品交换航空燃油, 为美国的 Delta 航空公司解决 80%的燃油需求. 航空燃油占航空公司营运成本约 40%.通过 Monroe 生产的航空燃油以及使用 Trainer 汽油和燃油产品交换得来 的Phillips 与BP 产品,这家航空公司希望使每年燃油成本减少

3 亿美元.Warmann 称, 这个数字意味著每天 15-17 万桶,约占我们全国需求的 60-70%. 感谢 Warmann 召集的经验丰富的员工--在某种程度上还要感谢 他们透过 Knovel 获得的资讯, Monroe 得以迅速收回部分 Trainer 投资. Trainer 是一家单一精炼厂,并不隶属於任何大型系统,因此它必须扩大组织内各部们共享的资源围(包括讯 息和其他资源).他们与母公司 Delta 航空公司共享部分资源,如航空公司在飓风 Sandy 期间提供的天气预报, 另一方面,为了实施最佳生产实践及制定讯息解决方案,Knovel 还帮助 Monroe 快速而轻地搜寻其需要的数. 他说: 我们是一家精炼公司,而不是负责搜寻资源、购买或维护大量参考资料的公司.我们的任务是制造石 油.把石油煮沸然后精炼出最终产品. 如果说我需要一个答案,那麽越快得到答案,就会有更多的时间用於解 决现场问题. Knovel 客户聚光灯:Monroe Energy Knovel 客户聚光灯:Monroe Energy 胸怀大志的小型能源公司 Delta 全资子公司 Monroe Energy 同意以相当於一架广体飞机的 价格收购靠近费城的 Trainer 石油精炼公司,并与 BP 和ConocoPhillips 签署了收购及销售燃油协议. 这家精炼厂每日产能为 18.5 万桶,加上公司签署的以精炼厂生产 的汽油、柴油和其他精炼产品交换航空燃油的多年协议,精炼厂 能够为美国 Delta 航空公司解决 80% 的燃油需求,使公司每年的 燃油成本少了

3 亿美元. Warmann 还举了一个例子介绍 Knovel 带来的利益,那就是安全团近期根牧习踩员硌橹せ返 物理属性时的经历.这支团在 Knovel 找到了他们需要的讯息.Warmann 回忆说, 他们很快就完成了关键 词搜寻,所用的时间只是在参考书中查找资讯--甚至只是找到正确的参考书--所用时间的十分之一. Monroe 团使用的其他资料库都比不上 Knovel 的速度和搜寻性能,用Warmann 的话说,它们都 效率不高. 作为 CEO,Warmann 深知节省时间与节约资金之间的关系.利用 Knovel 为客户提供的资料库管理与使用报告,Warmann 能够了 解到自己已经节省了约多少时间和资金.他说: 有时候你迫切 希望了解员工是否真正而全面地使用了某种资料库.而Knovel 就能提供这样的资讯.它会告诉你准确的使用率,回答许多投资 回报率(ROI)问题. 这位 Monroe 执行长还说: 为了证明物有所值,我们必须确认 员工是否在使用产品.我们可以购买参考书,或者电子版参考书 .但是说到分析搜寻引擎和分析工具的成本,Knovel 的成本效益 绝对无人可及! 在最初的半年内,Monroe 多个部门的工程师都使用 Knovel,包括流程工程、环境与安全部们.Warmann 认为 这是一个好的开始,他对 Knovel 在内部人员中的口碑非常满意. 就像是我告诉了两个人,他们又告诉了两 个人,这两个人又告诉了另外两个人… 他笑著说.开始可能很慢,但是 Warmann 显然知道指数级的增加是 怎麽回事.谈及以前及现在使用 Knovel 的情形,他说: 简单地说就是:爸爸给你买了一套化学玩具, 然后邻居们都跑过来玩得不亦乐乎,只有你在一边看著. 他知道,用不了多久,员工就会像他以前一 样成为 Knovel 的熟练用.Monroe Energy CEO 对他的工程师团所做的工 作 非常骄傲还带著点谦逊 ,他的团帮助母公司 Delta 使精炼厂的工作重新走上正轨,使当地