PDF《Dell Active Pen》

18 问题 可能原因 可能的解决方案 连续按顶部按钮无法捕获 截图. 您的设备未安装 Windows 更新 KB2968599. 从Microsoft 网站安装 Windows 更新 KB2968599. 无法将触控笔与设备配 对. ? 不受支持的设备. ? Dell Active Pen 仅能与 Dell 设备配合使用. ? 设备上的蓝牙驱动程 序已过期. ? 为您的设备安装最新 的蓝牙驱动程序 触控笔在蓝牙设备列表下 显示为未连接. 触控笔与设备未正确配 对. ? 为您的设备安装最新 的蓝牙驱动程序 ? 从您的蓝牙列表中移 除手写笔,然后再次 将其配对.有关将您 的设备与手写笔配对 的更多信息,请参阅 蓝牙设备配对. 蓝牙配对没有打开. 币形电池可能电量不足. 更改纽扣电池.有关更多 信息,请参阅安装纽扣电 池. 按住顶部按钮 0.5 秒或连 续按两次按钮不会唤醒处 于连接的待机计算机或平 板电脑. 您的计算机或平板电脑不 支持连接的待机功能部 件. 确保在支持连接的待机功 能部件的计算机和平板电 脑上使用此功能部件.在 戴尔网站上搜索 PN556W 以获得受支持的设备列 表.

19 规格 型号 PN556W 长度

145 毫米(5.71 英寸) 直径 9.5 毫米(0.37 英寸) 重量

18 克(0.04 磅) 无线 智能低功耗蓝牙 4.0 无线覆盖范围

10 米(32.80 英尺) 笔尖可检测高度

5 毫米至

10 毫米(0.2 英寸至 0.39 英寸) 电池 ? AAAA 非可充电电池 ?

319 币形(2 个) 支持的操作系统 ? 安装有最新更新的 Windows 8.1 ? Windows

10 20 获取帮助和联系 Dell 自助资源 使用这些在线自助资源,您可以获得有关 Dell 产品和服务的信息和帮助: 表. 1: 获取帮助和联系 Dell 有关 Dell 产品和服务的信息 www.dell.com/support Windows 8.1 和Windows

10 Dell 帮助和支持应用程序 Windows

10 开始使用应用程序 Windows 8.1 帮助 + 提示应用程序 访问 Windows 8.1 和Windows

10 中的 帮助 在Windows 搜索中,输入帮助和支 持,然后按 Enter 键. 操作系统的联机帮助 www.dell.com/support/windows 故障排除信息、用户手册、设置说明、 产品规格、技术帮助博客、驱动程序、 软件更新等等 www.dell.com/support 联系 Dell 如果因为销售、技术支持或客户服务问题联络 Dell,请访问 www.dell.com/ contactdell. 注: 可用性会因国家和地区以及产品的不同而有所差异,某些服务可能在您 所在的国家/地区不可用.

21 注: 如果没有活动的 Internet 连接,您可以在购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产品目录上查找联系信息.

22 法定信息 保修 有限保修和退回政策 Dell 品牌产品享有

1 年有限硬件保修.如果与 Dell 系统一起购买,其将享有系统 保修. 对于美国客户: 您购买和使用本产品受 Dell 最终用户协议的约束,您可以在 www.dell.com/terms 上找到该协议.该文档包含具有约束力的仲裁条款. 对于欧洲、中东和非洲客户: 销售和使用的 Dell 品牌产品受适用的国家消费法律权利、您签订的任何零售商销 售协议的条款(在您与零售商之间适用)和Dell 最终用户合同条款的约束. Dell 还可能提供其他硬件保修 - Dell 最终用户合同和保修条款的详细信息可在 www.dell.com 上找到,从首页底部的列表中选择您所在的国家/地区,然后以单 击最终用户条款的 条款和条件 链接或者保修条款的 支持 链接. 对于非美国客户: 销售和使用的 Dell 品牌产品受适用的国家消费者法权利、您签订的任何零售商销 售协议的条款(在您与零售商之间适用)和Dell 保修条款的约束.Dell 还可能提 供其他的硬件保修―Dell 保修条款的详细信息可在 www.dell.com 上找到,从首页 底部的列表中选择您所在的国家/地区,然后以单击最终用户条款的 条款和条 件 链接或者保修条款的 支持 链接.