PDF《“精”中强管理“益”中见实效》

6 2016年12月21日 星期三 责任编辑 赵国霞 美术编辑 常剑综合 XINWENZONGHE 新闻・ 从精益管理中谋思路、 定措施、 促发展, 是菏泽郓 城县局提升专卖管理水平、 规范执法流程、 增强市场管 控力的有力武器.

今年以来, 郓城县局认真学习贯彻省局 (公司) 、 市局(公司) 精益管理工作部署要求, 结合自身实际, 在专 卖管理工作方面狠抓队伍建设精益化、 行政许可精益 化、 市场监管精益化, 实现了专卖管理工作由粗犷式向 精益化的转变. 转作风, 打造执法精锐之师 我认为我们稽查中队仍然存在学习意识不强的 问题, 对于烟草专卖法律法规缺少 '

钉钉子'

的刻苦钻 研精神.沉不下心来抓学习, 是我们当前面临的一个 重要问题. 在日常工作中, 重执法、 轻服务的现象较为突出, 与零售客户交流时用语不规范的情况时有发生, 要在 今后的工作中下大力气整改解决. 个别员工在日常生活中存在纪律松散、 宿舍环境 差等情况, 严重影响了中队形象, 这也是我们日常管理 不到位的一个表现. …… 这是郓城县局专卖执法队伍思想纪律作风 百日 整顿 活动中 查问题、 找不足 专题现场会上分组讨论 的一幕. 全面打造一支想干事、 能干事、 干成事的高素质 专卖执法队伍是抓精益、 谋发展的前提, 要实现队伍建 设精益化, 确保执法队伍整体水平有大提高、 大转变. 郓城县局 (营销部) 党支部书记、 局长、 经理奚文献在 百日整顿 活动动员大会上这样讲道. 活动开展过程中, 通过 查问题、 找不足 , 共收到 专卖执法人员自查自纠材料

40 余份, 自查问题

22 大项

219 小项, 有效激发了执法人员的工作活力, 从思想层 面解决了 为何干 的问题;

通过开展 三个依法 知识 大比武、 行政案件规范评比活动, 帮助员工增强工作能 力、 提升工作水平, 从能力方面解决了 怎么干 的问 题;

通过开展 队伍素质提升好、 队容队纪形象好、 职能 到位管理好、 专销结合效果好、 客我关系维护好 的 五 好 稽查中队评比创建工作, 有效激发了各稽查中队争 先创优的热情, 客户服务水平明显提高, 从落实方面解 决了 干什么 的问题. '

百日整顿'

活动开展以来, 执法队伍干事创业热 情高涨, 大家心里都有一股劲, 要在市场管理工作中一 比高下! 郓城县局专卖科科长杜景斌说. 促规范, 截断违纪行为之源 风起于青萍之末, 祸患常积于忽微.烟草专卖零 售许可证是卷烟经营的 通行证 , 是让消费者放心的 身份证 .如何从根本上杜绝 人情证 关系证 等, 及时做好对 虚拟户 转让户 一户多证 的治 理工作, 是郓城县局开展行政许可工作要解决的核 心问题. 针对当前烟草专卖零售许可证件受理工作中存 在的办证手续复杂、 受理地点不固定、 审核周期长、 证 件监管有死角等问题, 我们在证件受理环节推行 '

三统 一'

工作法, 从根本上解决问题. 郓城县局分管专卖工 作的副局长王春雷介绍.所谓 三统一 工作法, 即统 一受理地点, 统一实地核查, 统一会审审批.由分管 领导、 专卖科、 稽查大队、 内管派驻组、 法制科等共同成 立许可证核查审批工作小组, 对所受理的办证需求进 行集中实地核查审批, 改变了以往只由稽查中队实地 核查、 专卖科审批的单一工作流程, 在提高审核效率和 增加社会透明度的同时, 审核小组成员之间互相监督, 有效防止各类违规行为出现, 证件办理回执反馈期限 缩短 50%. 与此同时, 在证件后续监管环节, 充分发挥客户经 理、 送货员、 稽查员的工作优势, 利用每周专销例会, 对 各在自市场检查、 走访过程中发现的许可证变更使用 情况进行反馈交流, 并由专销结合督导小组对反馈信 息进行督导落实, 确保各类问题能够及时解决, 有效遏 制了不规范现象发生. 抓创新, 筑牢市场监管之基 郓城县局针对当前市场监管中出现的检查频次 固定、 市场检查目的性不强等问题, 在市场监管精益化 方面制定了 '