PDF《CBF 外汇交易平台》

13 ④投资者银行开户须知: a、必须为管道银行之一(建议尽量是中国建设银行、中国工商银 行、中国农业银行、中国银行四大行之一);

b、必须开通网银支付,使用网银盾.

(二)出金操作

1、 登录 CBF 的官方网站 http://www.cbfforex.com

2、 在登录页面的右上角,选择"真实帐户登录"

3、进入登录窗口 登录的用户名为开设真实帐户时所设立的用户名和密码, 在填写完成 后,输入验证码登录

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4、进入个人资料中心 ①在左上角点击"线上出金"将进入线上出金页面,出金页面弹出填 写出金金额帐户,获取验证码,确认提交金额,确认出金.平台在收 到出金申请后,会进行出金审核,资金将会在 2-3 个工作日,到达申 请帐户时的绑定银行卡上;

②出金时间为:交易日(周一至周五)9:00-17:00 期间内;

5、出金注意事项 ①出金时个人资讯提交完整,并且真实有效;

②银行卡和身份证必须与客户本人一致;

③个人资讯必须填写完成, 如客户是手机开户, 需再次登录个人页面, 提交身份证和银行卡资讯,否则客户出金资讯不完整,出金审核将会 不被通过;

15 ④客户申请出金时间为交易日(周一至周五)9:00-17:00,若在出金 时间以外提交,资金将被返回交易帐户,需下一个工作日重新提交出 金申请 ⑤客户个人邮箱必须填写常用邮箱地址, 平台相关资讯与通知将会以 邮箱的形式发送,如:帐号资讯,出金失败资讯,资料审核资讯等重 要通知.

16 我该如何联系客服?

一、客服联系资讯 CBF 客户服务

邮箱: [email protected] 客服功能简介: 客户服务:针对客户在投资过程中,所遇到的帐户管理、软体使用、 服务等各种问题进行业务谘询与疑义解答;

客户回访:针对客户的开户工作,进行客户回访工作;

投诉建议:接收客户的投诉以及对我们的建议,并进行跟踪回馈. 便捷、贴心、专业,我们是您投资路上的好帮手!