PDF《第一部分 地方出租汽车相关政策、标准等（30题）》

第一部分 地方出租汽车相关政策、标准等(30题)

一、判断题(10题) 序号 试题内容 答案

1 根据《广东省交通运输厅关于道路运输驾驶员诚信评价的管理办法》,道路运输驾驶员诚信评价每年进行一次,评价周期为每年1月1日至12月31日.

( ) 对2道路运输驾驶员连续三个评价周期诚信等级均为B级的或者在一个评价周期内累计有3次以上达到20分的,按照其不具备安全生产条件,有原许可机关依法撤销其从业资 格,并注销从业资格证件.( ) 对3出租车驾驶员应当在从业资格证有效期届满20日前到原发证机关办理换发证件手续.( ). 错4出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于60学时的继续教育.( ) 错5出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育.( ) 对6出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年.( ) 对7出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满30日前,向所在地市、县级道路运输管理机构申请延续注册.( ) 对8出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请注销注册.( ) 对9出租汽车驾驶员继续教育周期为2年.( ) 错10 取得出租车从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于30学时的继续教育.( ) 错

二、单选题(10题) 序号 试题内容 答案选项 答案

1 《广东省出租汽车管理办法(该出租汽车驾驶员从业资格管理办法)》自 日起实施行.( ) A.2009年5月1日B.2010年5月1日C.2011年5月1日D.2012年4月1日B2《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》自 日起施行.( ) A.2010年4月1日B.2011年4月1日C.2012年4月1日D.2013年4月1日C3出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为 年.( ) A.1年B.3年C.5年D.6年B4出租汽车驾驶员继续教育周期为 年.( ) A.1年B.3年C.5年D.6年B5出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于 学时的继续教育.( ) A.17学时 B.27学时 C.36学时 D.54学时 D

6 出租汽车驾驶员应当在从业资格证有效期届满 日前到原发证机关办理换发证件手续.( ) A.10 B.20 C.30 D.40 C

7 根据《出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》的规定,未携带出租汽车从业资格证件, 从事出租汽车经营活动的,扣分.( ) A.1 B.2 C.3 D.4 A

8 出租汽车驾驶员累计注册时间满 年的,也应当接受不少于54学时的继续教育.( ) A.2 B.3 C4. D.5 B

9 取得出租汽车从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于 学时的继 续教育.( ) A.27 B30 C.35 D.40 A

10 未取得从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正, 并处多少的罚款.( ) A.50元以上200元 以下;

B.200元以上2000 元以下;

C.1000元以上 3000元以下;

D.3000元以上 5000元以下. B

三、多项选择题(10题) 序号 试题内容 答案选项 答案

1 申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合 等条件.( ) A.年满25周岁 B.初中以上学历 C.取得相应的机 动车驾驶员证3年 以上 D.近3年内无重大 以上且负同等以 上责任的道路交 通事故 BCD

2 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其 申请注册.( ) A.从业资格证 B.机动车驾驶证 及复印件 C.与出租车经营 者签订的劳动合 同或者聘用协议 或者经营合同 D.有关部门或者 单位出具的3年无 重大以上且负同 等以上责任的道 路交通事故记录 证明 AC

3 个体出租车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的持其 申请注册.( ) A.从业资格证 B.车辆道路运输 证C.机动车驾驶证 及复印件 D.有关部门或者 单位出具的3年无 重大以上且负同 等以上责任的道 路交通事故记录 证明 AB

4 出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带 ( ) A.从业资格证 B.机动车驾驶证 C.机动车行驶证 D.车辆道路运输 证ABCD

5 出租汽车驾驶员从业资格证不得 .( ) A.补发 B.出租 C.涂改 D.伪造 BCD

6 出租汽车驾驶员从业资格管理包括 .( ) A.从业资格考试 B.注册 C.继续教育 D.从业资格证件 管理 ABCD

7 出租汽车驾驶员有-----等情形的,道路运输管理机构不予延续注册.( ) A.变更服务单位 B.不具有完全民 事行为能力 C.受到刑事处罚 且刑事处罚尚未 执行完毕 D.持无效的劳动 合同,聘用协议 或者经营合同的 BCD

8 出租汽车驾驶员应当 .( ) A.依法经营 B.诚实守信 C.文明服务 D.安全行车 ABCD

9 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员 等提供便利.( ) A.从业资格考试 B.从业资格注册 C.违章处罚 D.继续教育 BD

10 出租汽车驾驶员具有 等情形的,发证机关应当注销其从业资格证. A.持证人死亡的 B.持证人达到法 定退休年龄的 C.发生重大以上 且负同等以上责 任的道路交通事 故的 D.因身体健康等 其他原因不宜继 续从事出租车客 运服务的 ABD 第二部分 服务规范(30题)

一、判断题(10题) 序号 试题内容 答案

1 出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,不得在车内吸烟,忌食有异味的食物. 对2可以绕路.运营中遇到交通堵塞等情况,可以自行绕路,不需要征询乘客同意. 错3出租汽车驾驶员在运营过程中,应当遵纪守法、文明行车、优质服务.( ) 对4出租汽车营运途中,若车里已有客人,坐位尚有空的情况下,可以再招人同乘.( ) 错5出租汽车客运是指经营者按乘客意愿,用5座以下含5座的轿车提供客运服务,并按行驶里程和时间计费的经营活动.( ) 对6驾驶员的服务感到满意,有时会付些小费或赠送物品表示感谢,对此,驾驶员可以接受.( ) 错7驾驶人一边驾车,一边打手持电话是违法行为.( ) 对8运营中,乘客上车前,驾驶员不得有询问乘客目的地等挑客行为.( ) 对9出租汽车驾驶员在营运时应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,驾驶员可以无故拒绝.( ) 错10 出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带从业资格证.( ) 对

二、单项选择题(10题) 序号 试题内容 答案选项 答案

1 乘客坐出租车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当 .( ) A.礼貌劝阻 B.默许 C.批评教育 D.及时停车捡回 A

2 下列哪项做法不符合出租车驾驶员服务仪容要求 .( ) A.在运营过程中 举止文明,礼貌 待客 B.弃用工作装和 服务标志,按照 喜好着装上岗 C.运营前忌食有 异味、有碍服务 的食物 D.手脚保持洁 净,指甲修剪得 体B3出租汽车驾驶员有下列哪种情形的视为拒载 .( ) A.乘客携带易燃 易爆等危险品时 不予载客的 B.问清乘客去向 后,以不熟悉通 行路线为由不予 载客的 C.被要求做出违 反出租车管理规 定的行为时不予 载客的 D.交接班时设置 暂停运营标志后 不予载客的 B

4 出租车驾驶员应 小费.( ) A.向乘客主动索 要B.向乘客礼貌收 取C.婉言谢绝乘客 D.向出租汽车经 营者上交 C

5 下列哪项做法符合出租车运营服务规范的要求? A.出租汽车在运 营途中如乘客改 变目的地,应按 照乘客意愿从新 选择合理路线 B.出........