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2018 年8月12 日 星期日 A7 网购遇上产品质量 问题投诉无门是常有的 事, 但最近浙江省东阳市 的一名女子却遇上了 良 心店家 , 客服 主动找 到她, 说是产品质量有问 题, 提出退款回收.

女子 信以为真, 结果不仅退款 分文没拿到,还倒贴了2.6 万余元. 良心店家 主动 要求退货又退款 日前,张女士突然接到一个陌生男子打来 的电话.对方自称是某 电商平台的客服人员,告诉张女士前几日在平 台上网购的宝宝湿巾质 量有问题,店家要回收产品, 并对顾客进行退款 赔付. 客服 的一番话, 让 张女士甚是感动, 网购这 么久, 自己还是头一回遇 上这么有 良心 的店家.于是, 张女士就回收 退款的具体流程开始向 客服 进行咨询. 买家分文未得 反倒贴2.6万元 在简单了解张女士 购物时的支付方式后, 客服 提出提升支付宝信用 额度的方式操作, 让张女 士申请蚂蚁借呗, 并在蚂 蚁借呗上提现 3万元到自 己的工商银行卡上. 我提现3万元之后, 他说需要减去购买物 品的货款,将 余下的2.984 万元转给他, 之后 他会帮我把借呗额度注 销掉. 不疑有诈的张女 士按 客服 的要求一一 操作. 随后, 张女士接受了 客服 的微信好友申请, 根据对方发来的二维码 扫码转账.从927 元到9900 元不等, 一共支付了

10 笔, 累计达到 2.646 万元. 这些款项的流向也 是五花八门,有显示购买一卡通物品的,有显示购买Q币的,也有显示在电商平台消费支付 的,还有直接转入对方微信的. 尽管款项流向多头,但当时张女士并没有觉得有何异常.直到 转账完最后一笔

9900 元后和身边的同事聊天,在同事的提醒下才醒悟 过来. 1.不法分子给受害人发送二维码, 声称扫码 退款, 但受害人扫码后, 却发现自己的钱被转出. 2.不法分子发送钓鱼网站链接, 受害人一旦 点击链接退款, 轻则被诱 导汇出钱款, 重则手机、 电脑被植入木马病毒, 网 银等账户信息被盗. 提醒购物后, 接到任何退 款电话都要多留个心眼, 先通过正规渠道进行核 实, 不要轻易泄露个人信 息, 更不能泄露操作时的 验证码, 以免不法分子浑 水摸鱼.万一发现情况 有异时, 应立即中止操作 并报警. 良心店家 主动 要求退款, 竟然…… 炎炎夏日, 是不是恨不得 所有食物都拿去冰箱 冰镇 一下?但是, 如果使用不当, 不仅不能让食物保鲜, 还会加 速其腐烂变质.哪些食物不 宜放冰箱?冰箱内的不同存 储位置有什么讲究? 冰箱不是保险箱, 各种食物都有储存上限! 中国自古以来就是礼仪之 邦,在吸烟上也有一些注意事项, 清代 《昭代丛书・烟谱》 上就 曾提出吸烟 八宜 七忌 七节 五可憎 .时至今日, 对吸 烟者来说,虽无明文规定吸烟应注意的礼节,但在不同场合和对象面前,吸烟也有一定的礼节需要注意…… 点烟文化 点烟同样也有它的技巧性, 有它的文化. 中国人见面有相互敬烟点 烟的习惯,以示对对方的尊敬.以前用火柴点烟,现在多用打火机.为别人敬烟点烟的 标准姿势应该是,离对方半臂距离, 将火苗调至适中, 一手遮 风一手点火, 先点烟后点头, 以 示感谢对方的配合.这样在一 套自然而优雅的点烟动作结束 后,双方便开始了思想与情感的交流. 点烟遵循长幼有序、 女士优 先的原则, 年轻的应给年长的先 点, 男士给女士点, 主人给客人 点.如果使用火柴, 则每支火柴 只能点两支烟就得熄灭;

用打火 机的, 连续点完两支以后应熄灭 一下, 这是对双方安全的考虑, 也是传统 事不过三 的礼节. 为长者点烟,要右手使用打火机, 火焰大小要事先调节妥当, 可以先打火试验, 不能太大也不 能太小, 点烟的时候要用左手紧 贴并拖住右手, 作挡风的手势. 如果打火机连打两次都打不着, 就不应再打, 可想其他方式.跟 朋友点烟, 则相对随便, 可以单 手拿打火机, 送到对方卷烟旁边 即可. 回点烟属于 朋友或陌生人之 间一方主动为你 点烟的回敬礼仪.当他们为你 点烟时, 你也要 顺势用左手捂住 火苗左侧, 以示尊重.烟点着以 后, 右手要轻抬对方拿打火机的 手, 表示感谢. 让烟礼仪 中国人讲究礼仪, 这点在让 烟中体现得淋漓尽致. 拆烟 拆开一包烟的时候, 要注意将露出的箔纸延裁线整 齐拆掉,否则看着不够干净整洁.拆开之后,用左手托住烟包, 右手食指在烟包底部轻轻敲 击, 直至几支烟支弹出足够拿出 的长度即可. 递烟 向长辈递烟的时候, 需要右手拿着烟盒, 左手轻轻弹 出或拿出三四支烟, 双手奉上. 向平辈或朋友递烟的时候, 可取 出两三支烟支后翻转烟支, 烟蒂 一方递向对方即可. 接烟 当长者向你递烟的 时候, 要选择双手接取最下面的 一支烟, 以示谦逊和尊重;

当朋 友向你递烟则随意即可, 但不可 挑选. 借火自己没带火需要借火的时 候, 切记不要含着烟.要先将烟 拿下, 再向对方借火, 也不要私 自递烟给对方. 年长者向年轻者借火, 年长 者可以先划火点烟, 然后年轻者 接过燃着的火柴自己点烟;

男子 向女子借火,女子不必替他点火, 把火柴或打火机递给他就行 了. 借火时, 应把嘴上的烟拿下 来, 取来对方的打火机时, 再把 烟含在嘴中.不吸烟的人, 别人 将烟递过来时, 只要略微摇手示 意, 说声 谢谢, 我不会 , 对方一 般不会强求. 1.青年人在长者、 长辈面前, 若长者、 长辈不吸烟, 自己最好 不吸烟;

若长者、 长辈吸烟, 自己 又处于客人的地位,可以先敬烟.向长辈敬烟要双手捧上, 对 长辈递来的烟要用双手接过. 2.不要当着众人吸烟, 不要叼 着烟同别人讲话.当跟前的人咳 嗽不已时, 应把烟熄掉或走到外面 吸烟.在众人面前吸烟要注意自 己的姿态, 不可远吐喷人, 不要高 吐烟圈, 不要把夹烟的手伸近别 人. 3.在女士面前, 应先表示一 下歉意或征求女士同意后再吸 烟. 4.到别人家做客时, 主人若 不主动敬烟, 周围又无烟具, 客 人不应主动给主人递烟.若主 人不吸烟而向你敬烟时, 最好也 不要吸烟. 5.在婚礼上, 对新郎或新娘 敬的烟不能不接, 拒不接烟会使 人扫兴. 6.把烟灰、 烟头放入烟灰缸 中弄熄, 不要随地抛烟头. 7.和客人一起吃饭时, 未真 正用完餐, 不能在餐桌上吸烟. 用餐完全结束后才拿出自己的 烟是一种礼仪. 当吸烟遇上礼仪张伟作据 东方 烟草报 微信 公众号 据 指尖店堂 微信公众号 这些吸烟礼节 也需要注意 网购退款骗局 常见的手段 资料图片扫描 知我意 微信公众号 二维码, 给家里 的冰箱来个大扫 除吧! ........