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2018 年度《企业质量信用报告》 大连东立工艺纺织品有限公司 -2- 目录第一部分 报告前言…3
一、报告编制规范
3
二、企业高层致辞
3
三、企业简介
4 第二部分 报告正文…5
一、企业质量理念
5
二、企业质量管理
7
(一)质量管理机构
7
(二)质量管理体系
8
三、企业质量诚信…10
(一)质量诚信管理…10
(二)质量文化…11
四、质量管理基础…12
(一)企业产品标准…12
(二)企业计量水平…14
(三)认证认可情况…14
(四)检验检测管理情况…14
(五)特种设备安全管理情况…16
五、产品质量责任…16
六、质量风险管理
19 第三部分 报告结语…20
2018 年度《企业质量信用报告》 大连东立工艺纺织品有限公司 -3- 第一部分 报告前言
一、 报告编制规范 本报告为大连东立工艺纺织品有限公司 (以下简称为 东立工艺 )
2018 年公开发布的《企业质量信用报告》 ,是根据《辽宁省质监局办公室转发质检 总局办公厅关于做好
2017 年度企业质量信用报告有关工作的通知》 (辽质监 办发(2017)128 号)的规定,结合本公司
2018 年度质量诚信体系建设情况 编制而成.
本公司保证本报告中所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述, 并对其内容的真实性、准确性承担责任. 报告组织范围:大连东立工艺纺织品有限公司 报告时间范围:2018 年1月―2018 年12 月 报告发布周期:1 次/年 报告数据说明:报告内所涉及数据来源于公司,数据真实、有效 报告获取方式:http://www.chinatrimming.com
二、企业高层致辞 东立是以专业设计、生产、销售纺织装饰工艺品为主的企业,长期以来, 东立坚持以 关注客户、提升质量、节能降耗、保护环境、持续改进、争创 一流 的质量方针,推进公司的质量管理体系建设,提升质量管理水平,以 产品和服务质量的有效提升促进公司有质量、有效益、可持续发展.2018 年 公司严格遵守《产品质量法》的相关法律法规,始终以国家标准、行业标准、 客户要求来控制自己的产品,健全产品质量管理,服务追溯体系,确实依法 承担质量损害赔偿.为确保质量诚信体系的有效运行,我们从制度上加以规 范,从考核手段上加以落实和约束,从质量文化上加以引导,努力改进,积2018 年度《企业质量信用报告》 大连东立工艺纺织品有限公司 -4- 极实施名牌战略,不断提升公司产品的使用性能,切实服务好用户. 要做好企业,必须要先会做人,质量为主,诚信为本,公司将一如既往 落实公司的质量方针和目标,促进质量管理体系和产品质量的持续改进,实 现顾客满意的承诺! 于泳 大连东立工艺纺织品有限公司总经理
三、企业简介 大连东立工艺纺织品有限公司(简称:东立工艺 )创建于
1992 年,现 有员工
505 人, 土地使用面积 15,683.3 平方米, 建筑面积 25,595.09 平方米. 企业集设计、生产、销售于一体,主要产品有花边、穗头、绑带、绳编、 绳排须、宽(窄)带等,广泛应用于窗帘、布艺沙发、床上用品、灯具、服 装等领域.企业年销售额逾亿元,产品远销欧美等
20 多个国家和地区(其中 包括美国白宫),是目前中国乃至亚洲同行业中规模最大、专业化最强的生产 厂家.公司产品在国内外市场上一直有着很好的口碑. 公司拥有西班牙、意大利及德国等核心设备,并且通过设备改造,提高
2018 年度《企业质量信用报告》 大连东立工艺纺织品有限公司 -5- 了设备的自动化程度与精度;
同时拥有专业的设计开发和染色技术人才,拥 有高素质的员工队伍.先进的设备、精干的技术人员队伍,保证了公司产品 的拥有高标准的色差等级、皂洗色牢度、最小的尺寸公差以及出色的品质.
2006 年公司通过 ISO9001 质量体系和 ISO14001 环境管理体系的同期认证, 公司
2006 年开始采用 ERP 系统管理.自2006 年起,公司产品连续多年被评 为 辽宁名牌产品 .2011 年公司被中国纺织工业协会/中国家用纺织品行业 协会评为 中国家用纺织品行业竞争力
10 强企业 ,被中国纺织工业协会评 为 中国纺织服装企业竞争力
500 强 . 东立以市场为导向,以客户为关注焦点,以 崇尚品质、团结进取、快 速敏捷、创造一流 为企业核心价值观,我们 不满足于中国乃至亚洲同行 业中的第一,要在世界花边行业中争创知名品牌 ,以 不断创造人类美好生 活 为使命,以切实的行动不断开拓企业发展的未来. 部分生产设备 成品库房现场
2018 年度《企业质量信用报告》 大连东立工艺纺织品有限公司 -6- 公司展会部分图片 第二部分 报告正文
一、企业质量理念 从创立之初,东立把产品质量视为企业发展的基石和重要战略资源,坚 持以 关注客户、提升质量、节能降耗、保护环境、持续改进、争创一流 的质量环境方针,在全公司范围内树立关注客户的思想,要求员工充分理解 客户的需求和期望,力争超越客户需求,通过满足客户需求从而赢得市场. 公司积极推行 ISO9001 质量管理体系,实施全面质量管理,从产品开发设计 源头开始,到产品实现全过程进行质量控制,所有产品从原材料入厂,到出 厂前要经过各种检验,只有经过严格检验的成熟可靠的产品才能推向市场, 使东立的质量管理水平稳步迈向领先企业的行列. 同时东立致力于营造以 崇尚品质、团结进取、快速敏捷、创造一流 为 核心的企业文化,引导所有东立员工重视品质,诚实做事,诚信做人,团结
2018 年度《企业质量信用报告》 大连东立工艺纺织品有限公司 -7- 协作,开拓创新,以 不断创造人类美好生活 为使命,打造世界花边行业 的领先品牌.
2006 年开始,东立连续几年荣获 大连市名牌产品 , 辽宁省名牌产品 , 荣获辽宁省政府授予的 诚信示范企业 称号等. 一系列荣誉的获得, 不仅是对东立在企业质量管理方面取得成绩的充分肯 定,更是东立不断追求创新,实现可持续发展的集中体现.
二、企业质量管理
(一)质量管理机构 东立根据企业发展战略,本着精简高效的原则,建立了组织管理机构, 设立了管理者代表,各工作岗位建立了详细的岗位说明书,各层级单位各司 其职,相互沟通配合,销售、市场设计、采购、来料检验、仓储、工艺、生产、品管、成品储运等运作流程脉络清晰、流畅.
2018 年度《企业质量信用报告》 大连东立工艺纺织品有限公司 -8- 管理者代表――负责质量管理体系的建立、实施和保持,在企业内部促 进顾客要求的形成,向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进要求 和运行情况. 品管部――负责公司产品质量管理,保证产品质量满足客户要求.负责 产品质量保证体系建立、推进,产品质量标准建立,整个过程的产品质量检 验、质量控制.
(二)质量管理体系 1.质量管理方针 东立公司确立了 关注客户、提升质量、节能降耗、保护环境、持续改进、 争创一流 的质量环境方针.
2018 年度《企业质量信用报告》 大连东立工艺纺织品有限公司 -9- 每年依据公司方针目标和部门职责,将公司战略分解到各层级,由各层 级再向下分解,形成公司、部门、岗位层级的绩效目标,从而保证员工个人 目标与企业整体目标的一致性.按时对目标指标的制定和实施进行监测,并 对目标指标系统进行不断完善更新.在体系运行过程中,公司运用各种科学 有效的方法,测量、分析、整理过程的数据和信息,采用基于 PDCA 循环的系 统的、全面的过程方法,不断改进.公司倡导并采用多种工具来改进公司各 部门、车间及员工的绩效,并根据测评结果不断修正目标和计划,确保公司 战略目标的实现. 2.质量管理体系 东立公司自
2006 年开始推行 ISO9001 质量管理体系, 通过了美国 AQA 国 际认证公司的认证审核,分别获得了 ISO9001 质量管理体系认证证书和 ISO14000 环境管理体系认证证书.在企业管理中,东立始终坚持将体系思想 融入日常管理,梳理流程,优化企业组织架构,识别影响产品质量的关键环 节,建立健全质量管理制度,将质量管理体系的思想及要求做深做实,为公 司产品质量持续稳定提升,奠定了基础. 3.质量管理办法 东立建立了《内审审核控制程序》,《管理评审控制程序》,并根据内 部审核需要,培训了几十名培训合格的内审员.为确保体系运行的有效性和 持续改进,公司每月由品管部组织对各部门进行过程抽样检查,对检查发现 的不合格问题,在当月的质量分析会上进行通报,组织责任部门进行分析原 因,制定改进措施,并跟踪评价改进效果,各问题项整改验证合格后关闭. 对检查发现的问题以及整改情况,作为一个重要输入,报告给管理者.
2018 年度《企业质量信用报告》 大连东立工艺纺织品有限公司 -10- 公司制订了《不合格品控制程序》, 《进货、过程、成品检验控制程序》, 产品检验、验收和抽样方法,对不合格品进行严格管控.公司所有产品必须 经过质量检验合格后方可流入下道工序和出厂,任何不合格品均有明确的标 识、记录、评价、隔离和处理要求,各种不合格产品返工返修后必须经过重 新检验合格后才能进入下道工序. 同时,根据《监视测量控制程序》,对所有出现的质量问题和不合格品, 品管部均有详细数据和记录, 并由专人负责统计分析后, 由责任部门依据 《纠正、预防措施管理程序》,制定纠正预防并进行整改,验证措施有效后方能 关闭问题项,并且各种产品数据均可追溯. 东立不但注重公司内部的质量管理,还加强对供应商的帮助指导,通过 对供应商进行验厂审核,给供应商以技术与管理方面的指导,帮助供应商提 升管理,提高供货质量. 综上所述,东立建立了相当完善的质量管理体系,该体系强调系统优化, 过程方法和质量工具的应用,在各系统各过程中充分运用 PDCA 循环的方法, 持续改善,追求卓越.
三、企业质量诚信
(一)质量诚信管理 诚信经营 是东立的经营理念,其全方面的诚信体现在: 1.对员工的诚信,把员工放在第一位,承诺的事情一定会办到,企业与 员工充分信任. 2.对供应商的诚信,诚信对待供应商,遵循平等互利、合作共赢的原则, 与供应商结成战略伙伴关系,实现多方共赢局面.
2018 年度《企业质量信用报告........