PDF《特约商户综合支付服务》

特约商户综合支付服务 协议书 (社保卡业务专用) 银联商务股份有限公司青岛分公司 协议版本号:V201803 社保 -

1 - 特约商户受理银行卡协议书甲方(收单机构) : 银联商务股份有限公司青岛分公司 乙方(定点医药机构) : 鉴于:

一、乙方按照青岛市社会医疗保险定点管理办法,与社会保险经办机构签订定点服务协议,在严格遵守社会医 疗保险定点单位有关规定的基础上,希望通过甲方受理消费者持有的银行卡、社会保障卡(以下简称社保卡) 、各类 电子钱包或其他支付手段.

二、甲方作为收单机构,同意将乙方作为其特约商户,为乙方受理银行卡及社会保障卡医保个人账户金消费业 务提供 POS 终端安装维护、业务受理培训、交易处理、交易资金结算、对账和差错处理等收单服务与支持. 经甲、乙双方友好协商,本着自愿、互利和共赢的合作原则,根据《中华人民共和国合同法》 、中国人民银行《非 金融机构支付服务管理办法》和《银行卡收单业务管理办法》等国家法律法规、规章、行业规范以及中国人民银行、 中国银行保险监督管理委员会、各清算组织、青岛市社保卡受理(社保卡管理、医保个人账户管理)的相关业务规 定,就甲方为乙方提供收单服务,乙方受理银行卡、社保卡现场支付业务达成协议如下: 术语定义

1、 银行卡 是指按照清算组织的业务、技术标准发行,卡面带有相应的清算组织标识,发卡方标识代码(BIN 号)经清算组织分配或确认的卡片,包括但不限于:银联卡、VISA 卡等.

2、 银联境内卡 是指境内(中华人民共和国境内,出于合同目的香港、澳门及台湾除外)发卡机构发行的银 联卡, 银联 标识印制在卡片正面.

3、 银联境外卡 是指境外(中华人民共和国境以外,出于合同目的含香港、澳门及台湾)发卡机构发行的银 联卡, 银联 标识印制在卡片的正面或背面,部分卡片的卡面文字以英文为主,此类卡片的受理要求和清算时间与 银联境内卡完全相同.

4、 移动设备卡 是指加载于具备 NFC 近场通讯功能的移动设备内,借助移动设备相关功能完成资金支付功能 的金融应用,如:APPLE PAY 等,此类卡片的受理要求和清算时间与银联境内 IC 卡完全相同.

5、 IC 卡 是指依据《中国金融集成电路(IC)卡规范》发行的 IC 借记卡/信用卡.

6、 受理终端 是指收单机构放置在特约商户处的,能够接受银行卡信息,具有通讯功能,并接受柜员的指令 而完成金融交易信息和有关信息交换的设备及其密钥、系统等软件.

7、 持卡人 是指银行卡的合法持有人.

8、 发卡机构 是指通过银联网络开展银行卡发卡业务的银联成员机构.

9、 退单 是指发卡机构对交易有疑问而提出的拒绝付款.

10、 退货 是指特约商户因商品退回或服务取消,将已扣款项退还持卡人原扣款账户的过程,包括全额和部分 金额退货.

11、 交易证明材料 是指在银行卡交易过程中形成的,能够证明交易真实、有效的相关资料,包括但不限于: 交易签购单、持卡人消费明细、购物发票、商户发货凭证、持卡人收货凭证、持卡人业务委托协议、商户销账凭证 等.

12、 差错 是指由于机具、通信线路、系统处理、业务受理操作及其他原因引起,需要进行相应的账务调整的 交易.

13、 现场支付业务 是指商户和持卡人面对面发生交易时,商户收银员使用 POS 等受理终端读取持卡人卡片后 发起交易,并由持卡人对支付结果进行确认的银行卡支付业务.

14、 便民支付 是指银联商务为提高商户对消费者吸引力、针对银行卡持卡人而提供的通过商户处布放的专门 或叠加便民支付功能的 POS 终端自助支付场外产品、服务的支付服务,即银联商务在商户处 POS 终端叠加便民支付 功能和/或实体网点布放专门的便民支付受理终端,并提供信用卡还款、游戏点卡销售、手机充值、公共事业缴费、 账单支付、飞机票订购等支付服务内容,银联持卡人自助使用支付受理终端读取银行卡完成上述产品、服务的支付.

15、 交易手续费 是指商户就银行卡支付服务而由收单机构在本协议下一并收取的,向发卡机构、交易转接机 构和收单机构等各服务提供方支付的费用.

16、 账户信息 是指银行卡上记录的所有账户信息以及与银行卡交易相关的用户身份验证信息.记录在银行卡 上的账户信息包括卡号、卡片有效期、磁道信息(含芯片等效磁道信息) 、卡片验证码(CVN 及CVN2)等信息;

与银 行卡交易相关的用户身份验证信息包括个人标识代码(PIN) 、网上业务、电话银行、手机银行等业务中的用户注册 -

2 - 名、登录密码、支付密码、真实姓名、证件号码、手机号码、动态验证码、生物特征等信息.

17、 小额免签 是指由商户收银员通过受理终端刷(插、挥)卡完成的一定交易限额内、签购单免除持卡人签 名(凭密消费的卡片仍需验密)的现场消费业务.

18、 小额免密 是指在部分小额交易占比大、结账速度要求高的行业和商户,针对持卡人使用 IC 卡或承载 IC 卡信息的移动设备以闪付方式发起的、一定交易限额内的联机交易,无需跳密码键盘验密、打印签购单验签名等步 骤.

19、 '

全民付'

移动支付 是指甲方提供的移动支付产品,以POS 受理网络为基础,以非接终端为受理机具, 支持手机作为支付和关联工具,通过 NFC、二维码、串码等多种非接方式发起支付,能够受理银行卡、各类电子账户 及虚拟票券.

20、 快捷支付 是指持卡人向收单机构提交付款指令,继而收单机构将上述付款指令发送到中国银联或对应的 银行进行校验或预授权操作,并根据中中国银联或银行的授权指令,完成持卡人向您付款的服务.快捷支付分为信 用卡快捷支付和借记卡快捷支付.信用卡快捷支付根据付款期限分为全额支付和分期支付.

21、 全民花 是指中金同盛商业保理有限公司及其合作公司基于甲方消费支付业务受理场景推出的一款面向 C 端用户分期金融类产品.

22、 天天有利 是指甲方为乙方提供的现金管理服务,背后对接的金融产品为光大保德信、南方、易方达等基 金公司旗下的货币市场基金.

23、 超级捷算 是指将乙方的结算账户与银行的二类账户进行绑定,收单资金将划付至乙方同名的银行二类结 算账户中,同时在交易日指定时间自动购买对接的货币基金产品,实现乙方财富增值的服务. 第一条 双方确认对现场支付业务约定如下:

(一)甲方应积极配合市社会保险经办机构,按照定点协议管理办法及其相关规定,受理和办结乙方 社保卡+银 联卡 终端一体机(以下简称 POS 机)的申请业务,按照特约商户信息登记表约定内容为乙方开通相关业务功能, 确保乙方及时使用,并自 POS 机安装之日起,于每季度对乙方进行一次电话回访,保障乙方正常的经营行为.

(二)甲方负责为乙方培训社保卡交易操作人员,为乙方安装社保银联 POS 机具,在保修期内提供免费的非人为 机具故障维护服务,提供机具使用和系统运营中的咨询服务.甲方承诺 T+2 日完成 POS 机维修工作,并电话通知商 户前来领取.如因特殊原因超过 T+2 日,甲方负责免费提供备用机以保证乙方正常使用.

(三)甲方按照支付服务监管、价格管理部门及支付组织管理要求、规则,制定标准并收取交易手续费,乙方同 意按照以下约定的收费标准和收费方式向甲方支付相关费用.乙方同意并确认,甲方可以从其交易资金中直接扣除 交易手续费及其他书面约定项目.

1、甲方按照刷卡交易额收取乙方对应的手续费,银行卡交易手续费为借记卡 0.5%-20 元/笔、贷记卡 0.6%/笔, '

全民付'

移动支付 (含银联二维码)手续费为 0.3%/笔,境外卡 2.2%/笔,由收单机构每日从与乙方结算的资金 中直接扣除;

社保卡的交易手续费为 6‰/笔,由社会保险经办机构每月从与乙方结算的卡金交易费用中代扣.

2、乙方完全满足以下条件的,社保卡交易服务费率可优惠至 2‰: (1)青岛市社会医疗保险定点医药机构(定点医院、定点社区、A 类定点药店) . (2)协议期间没有违反社会医疗保险定点协议情形的.

3、乙方有违反定点协议情形的,协议期内交易服务费率上浮至 1.5%;

达不到约定刷卡交易额的,次月起交易服 务费率上浮至 1.5%,达到约定刷卡交易额后,次月起恢复至原服务费率. 如因乙方委托其他钱包类管理方,未及时将钱包交易资金清算至甲方账户,因此造成资金清算延迟的损失由乙 方自行承担.

(四)甲方应将乙方的交易资金在扣除本协议中规定的交易手续费和/或其他款项后的结算资金,于交易次日 (含)起1个工作日内,向乙方指定结算账户划付银行卡交易结算资金.

(五)乙方同意按照甲方统一的收费标准向甲方交纳受理终端费用,可采取缴纳押金、协议购买及银行出资三 种方式.

1、乙方若选择押金使用费方式向甲方申请安装 POS 机具,终端机具产权归甲方所有,乙方享有使用权(收费标 准按照甲方统一的收费标准执行) .自甲方完成终端安装、调试之日次月起统计交易情况,根据乙方每月的交易情况, 如单台终端单月达到有效终端认定标准,甲方不收取乙方任何费用.如未达到有效终端认定标准,甲方按照统一的 收费标准向乙方收取服务费,服务费收取形式为甲方直接从乙方缴纳的押金当中扣除.当押金扣除为

0 元时.POS 机 具产权自动转为乙方所有,甲方不再收取乙方任何费用.乙方申请撤机或因乙方涉嫌风险交易由甲方主动发起撤机 的,根据上述条款对乙方已缴纳的押金进行核算后,退还剩余押金.

2、乙方若选择协议购买方式向甲方申请安装 POS 机具,终端机具产权归乙方所有(收费标准按照甲方统一的收 费标准执行) ,乙方未达到有效标准也无需支付终端使用费.

3、乙方若选择银行出资方式向甲方申请安装 POS 机具,则由乙方与开户或协作银行协商出资租赁和购买机具. -

3 - (押金租赁和购买方式参照上述

1、2 条款执行)

(六)乙方按照甲方收费标准向甲方交纳专用交易通信费用(可按年进行付费) ,用于社保卡和银联卡刷卡交易 和信息传输.

(七)甲、乙双方的权利和义务

1、甲方的权利义务: (1)甲方有权利按协议约定向乙方收取相关机具押金及按上述条款扣除费用;

(2)甲方有权利对于由于乙方原因导致的机具损坏,丢失按损坏配件的购置价格或机具净值进行索赔;

(3)甲方有义务向乙方提供 POS 机具,并负责机具的安装、调试;

(4)甲方有义务向乙方提供相关人员的培训、机具的维护和耗材提供.

2、乙方的权利和义务: (1)乙方有权利要求甲方提供........