PDF《致电水务署客户电话谘询热线 2824 5000》

致电水务署客户电话谘询热线

2824 5000

2 普通话

1 供水系统事宜

1 预先安排暂停供水资料

1 港岛区

2 九龙区

3 新界区

4 离岛区

2 供水故障及供水系统事宜

1 申请楼宇供水

2 供水事宜

3 水喉事宜

4 安装贮水式电热水炉 或滤水器

3 报告消防火趸漏水

2 帐户事宜

1 帐户资料

1 帐户事宜

2 最近一期的耗水量

2 耗水量偏高或偏低

1 发出高耗水量 通知书的原因

2 发出低耗水量 通知书的原因

3 耗水量偏高须知

4 申请验表须知

5 如何提出水费偏高争议

3 水费及排污费的计算方法

1 水费计算方法

2 排污费计算方法

4 缴费及更改通讯地址

1 缴交水费方法

2 客户谘询中心地址

3 更改通讯地址 (WWO 227)

4 自动转帐表格 (WWO 1054)

3 申请终止注册用户资格 或 申请用户转名

1 用户转名手绩

2 结束帐户手续

3 水费按金

4 索取表格

1 用户转名 (WWO 1)

2 结束帐户及发还按金 表格 (WWO 243)

4 申请手续及一般事宜

1 申请用户转名,结束帐户 或发还水费按金事宜

1 用户转名手续

2 结束帐户手续

3 水费按金

4 索取表格

2 申请楼宇供水

1 申请新楼宇供水

2 申请重新安装水表

3 申请安装独立水表

4 申请供水 / 要求水务监督 施工书 (WWO 542)

5 安装或改装楼宇内部 供水设施 (WWO 46)

3 缴费及更改通讯地址资料

1 缴交水费方法

2 客户谘询中心地址

3 更改通讯地址 (WWO 227)

4 自动转帐表格 (WWO 1054)

4 申请牌照

1 钓鱼牌照

2 一级水喉匠牌照申请表 (WWO 495)

5 索取常用表格

1 用户转名及发还按金

1 用户转名 (WWO 1)

2 结束帐户及发还按金表格 (WWO 243)

2 申请楼宇供水

1 申请供水 / 要求水务监督 施工书 (WWO 542)

2 安装或改装楼宇内部 供水设施 (WWO 46)

3 更改通讯地址 (WWO 227)

4 水喉匠牌照申请表 (WWO 495)

5 自动转帐表格 (WWO 1054)

6 其他表格

1 客户意见调查表格

2 "表扬优异服务"表格

6 报读水表度数

0 与客户服务员联络

0 报告水管爆裂或 其他紧急事宜

1 供水事宜

2 帐户事宜

3 用户转名或终止 注册用户资格

4 一般事宜

5 提升香港食水 安全行动计划

3 英语

1 广东话 请留意这个简易热线流程图只显示热线部份的主要选项 *2019 年2月更新