PDF《诺唯真游轮 乘客船票合同》

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1 重要须知:乘客船票合同中的以下细则及条款会影响乘客的法定权利且具有约束力,敬请乘客仔细阅读.

乘客应特别注意乘客船票合同细则及条款第10条的规定.接受或使用本合同即表示乘客同意遵守本合同的 细则及条款. 诺唯真游轮 乘客船票合同 1.定义:本合同由承运人与乘客订立. 乘客 是指此船票正面所载有其姓名的和/或为在船票中所描述的航 程中使用此船票享受客运服务的个人,并包括任何随行的未成年人及其任何继承人、承继人、受让人或代 表. 承运人 是指以诺唯真游轮的名义对外营运的欧罗索芙特有限公司(Eurosoft Corporation Limited),并应 包括其子公司、附属公司、代理人、受让人,以及被预订相关航程的船舶,或任何取代该船舶的船舶,包 括乘客航行所搭乘船舶的船长和船员. 2.合同:乘客同意,无论乘客年龄如何,无论乘客是否自行购票,和/或无论船票是否由他人代其持有和/或 出示,本合同对乘客和承运人之间的关系均具约束力.乘客同意,除非本合同明确规定,本合同构成乘客 与承运人的完整协议,取代并排除任何人先前就游轮巡游向乘客或其任何代表做出的陈述,包括但不限于 承运人雇员或第三方(如旅行社)在承运人宣传手册、广告和其他宣传材料中所做陈述.如果本合同条款 与预订时有效的《游轮业乘客权利法案》(PBOR)存在任何直接冲突,应以PBOR为准.未经承运人明确 书面同意,船票合同未载有其名字的个人不得使用本船票合同.本合同效力范围仅限于附随船票上列明的 游轮巡游.本合同条款自乘客支付票款起产生约束力,即使未支付票款,乘客向承运人出示本合同以登船 的行为仍表明乘客接受并同意本合同条款.本合同中规定的权利、抗辩、豁免和责任限制为保障承运人、 特许权获得者、独立承包商或其他服务供应商;

附属或关联公司、母公司、子公司、承继人、受让人、冠 以化名的实体;

所有供应商、造船厂、零部件制造商;

及其所有人、经营人、管理人、租船人、代理人、 引航员、高级船员、船员和雇员的利益而制定. 3.船票票款条款: (a) 船票票款已包含:乘客为本船票支付的票款包含乘坐本合同指定船舶、三餐住宿以及船上普通食物的费 用,但不包含啤酒、红酒、烈酒、苏打水或矿泉水的费用,也不包含偶然性和个人服务/消费所产生的费用. 票款不包含向乘客收取的特定的税费、规费、政府或半官方机构(含港务机关)收取的港口费用和支出、 服务费或燃油附加费,以及安全附加费或类似的偶然性附加费.如果政府或半官方机构行为导致此类税费 和规费的任何部分超过了承运人为估算报价而使用的预估值,承运人保留要求乘客承担超出部分的权利. 乘客同意,除非本合同中另有明确规定,或者法律或政府法规中有相反规定,乘客完全或部分未使用的船 票,承运人不承担该船票的退款责任.退款应按照本合同规定以及游轮手册细则及条款中的取消政策一节 执行,该政策通过引用构成本合同的一部分. (b) 升舱/错误:承运人保留收取乘客所选舱位的实际票款的权利.承运人有权但无义务免费为任何乘客升舱 至更高价的舱位,是否升舱由承运人自行决定.预订过程中或其他时候因手册、广告或互联网中任何形式 的印刷错误或错误而导致对乘客收取的游轮旅行费用不足的,承运人无义务执行该预订,也不承担与此类 印刷错误或错误有关的任何责任.承运人保留在启航之前收取正确的票款或取消预订并退还乘客所支付款 项的权利. PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL

2 (c) 服务费:承运人部分船员的收入由工资和奖励计划组成,其中部分奖励资金来自每位乘客支付的服务费. 承运人所收取的部分服务费也将用于全船船员的福利项目. 4.承运人规章制度: (a) 乘客协议:乘客同意遵守承运人的规定,包括但不限于特别列出的如下规章制度,并始终遵守船上高级 船员和船员的合法指示.乘客同意,不遵守前述内容构成实质性违约,将可能导致乘客及其任何随行乘客 被驱下船,且承运人不承担任何退款,或补偿乘客及其任何随行乘客损失或费用的责任. (b) 承运人禁闭权、拒绝或撤销自由通行权:乘客承认并同意,若承运人或船上医务人员认为,任何乘客可 能被拒绝进入停靠港或目的国,或可能患有传染病,或可能因其他原因危及自身或他人安全或令他人感到 不适,则承运人保留拒绝或撤销该乘客自由通行权,或将该乘客禁闭于客房内的权利,且承运人不为此承 担任何责任.依据本款规定,被拒通行或者被拒绝提供所宣传的礼遇或服务的乘客无权享有任何补偿,且 应承担承运人因其产生的费用.乘客承认,根据承运人政策,所有乘客必须按照其游轮材料上注明的启航 港出发时间提前一(1)小时登船,并按照各途经港的出发时间提前一(1)小时登船.乘客同意,乘客有 责任遵守最后登船时间.任何未按照出发时间提前一(1)小时登船的乘客,均有滞留在启航港或途经港的 风险.在该情况下,承运人有权在乘客未按时登船的情况下不经通知而驶离港口,该乘客应支付或赔偿承 运人为其在下一港口重新登船或其返程而产生的费用,包括但不限于政府附加费或罚款、签证费、 生活费、 住宿费、机票、下水费用 、车辆租金或代理费.在该情况下,乘客无权享有退款,并视为已违反本船票合 同.此外,在该情况下,全部票款应视为由游轮公司赚取,任何部分均不予退还. (c) 未满21岁的乘客:未满21岁的乘客均视为未成年人.未满21岁的乘客登船时必须由年满21岁的乘客在同 一客房、连通客房或相邻客房随行,随行乘客必须明确同意在整个航行期间对未满21岁的乘客负责.乘客 同意,该责任包括但不限于防止该未满21岁乘客在船期间违反船舶相关规定,包括阻止该未满21岁乘客购 买和/或饮用含酒精饮料,和/或在船上参与赌博,但本合同另有规定的除外.购买或饮用含酒精饮料的乘客 必须年满21岁.除阿拉斯加和夏威夷行程外,承运人允许18至20岁的乘客在取得其一位随行家长同意后, 于在船期间购买和饮用葡萄酒和啤酒.随行家长填写完《青年使用酒类饮料责任豁免表》后方予以授权. 登船后请赴宾客服务台获取和填写该表格.但年满18岁的乘客在欧洲的往返行程中可饮用酒精饮料,而无 需填写《青年使用酒类饮料责任豁免表》.参与船上赌博的乘客必须年满18岁. (d) 未成年人:如果乘客是一名或多名18岁以下未成年人的随行成年人,且该成年乘客不是该未成年人的配 偶、家长或法定监护人,则成年乘客须在码头向承运人代表出具一份经未成年人两位家长/法定监护人签署 的《家长/法定监护人同意和豁免表》的原件,经由该表授权同意该未成年人的旅行,并另行授权同意紧急 情况下的医疗救治.如果该成年乘客是该未成年人的配偶,则该成年乘客须在码头向承运人代表出具一份 有效的结婚证书核证副本.如果登船时无法提供此证书,则可能造成该乘客登船被拒且不予退款.随行一 名或多名未成年人登船时,成年乘客同意担任该未成年人的代理人(为各种目的),全面承担监督该未成 年人的责任,为该未成年人的行为负全责.成年乘客同意,在成年乘客照顾下因其他乘客或未代表承运人 行事人员的有意或过失行为或不作为导致未成人受伤的,承运人概不负责.成年乘客同意,在其因任何原 因离船时,除了将其负责的未成年人托付给船上的儿童活动小组或青少年活动小组,否则绝不将该未成年 人单独留在船上.在该情况下,成年乘客同意保护承运人免于承担该未成年人或其所涉的其他人士的损失 或伤亡责任. PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL

3 (e) 违禁品:乘客同意在任何情况下均不得携带以下物品登船:任何类型的枪支或武器、弹药、炸药或其他 危险物品,以及任何种类的动物,但服务类或导盲类动物除外,且前提是乘客必须在开始游轮旅行前将其 携带此类动物的意向通知游轮公司,并须同意对与此类动物有关或由此类动物造成的所有费用、损害、损 失或损伤承担全部责任.乘客理解并同意,乘客在任何情况下均不得将在岸上购买的任何酒精类饮料带上 船或在船上饮用,而应将其交给舷梯旁的游轮船员,由承运人代为保管,直至航程结束后下船时方可取回. 乘客有责任遵守与任何此类购买行为相关的任何适用海关或进口法律. (f) 禁止招揽:未经承运人事先书面同意,乘客不得在航程期间就任何专业、商业或企业活动(无论营利与 否)招揽其他乘客、承运人雇员、人员或代理人. (g) 特别医疗护理;

旅行的健康条件:乘客认可,游轮上的医疗护理可能受限或推迟,游轮也可能航行至不 提供医疗护理服务的目的地.乘客理解,可能发生承运人可控范围以外的情况,致使无法进行或延迟紧急 运送就医或下船.乘客保证,乘客及其负责之人的身体状况良好,适宜旅行.若乘客有任何需要特殊照顾 或治疗的情况,则应在提出预订请求时告知承运人.乘客同意,如果在与承运人完成旅行时将怀孕24周, 则在任何情况下均不登船.乘客理解并同意,登船的婴儿在启航时须至少年满六(6)个月.但就至少连续 三(3)天的海上航程而言,婴儿在启航时须至少年满十二(12)个月.有特殊需求的乘客应注意,部分国 际安全要求、造船要求和/或适用条例可能为行动不便人士或者视力和/或听力严重受损的人士带来不便.需 要使用轮椅的乘客应当自备轮椅,船上所备轮椅仅供紧急情况下使用.出于此类乘客的方便和舒适考虑, 强烈建议其携带可折叠式轮椅.乘客应注意,标准舱房未采用无障碍设计,轮椅不可自由进出. (h) 乘客责任:完全或部分因乘客或其负责之乘客的作为或不作为(无论故意或过失,包括但不限于盗窃或 任何其他犯罪行为)而直接或间接对船舶及其家具与陈设以及承运人或其他乘客的任何设备或财产造成损 失或损害的,由乘客承担相应责任并对承运人作出赔偿.乘客应保护承运人及其代理人或服务人员免于承 担完全或部分因乘客或其负责之乘客的故意或过失的作为或不作为而直接或间接造成人员伤亡或者任何损 失或损害的责任. 5.责任限制和免责声明: (a) 承运人和乘客特此同意,就船舶或船上人员的健康、适航性或状况,或船上供应的食物、饮料、药品或 供应品,并无明示或默示的保证.乘客承认,承运人不是乘客航程安全的保........