PDF《大众汽车金融服务中国市场》

1 大众汽车金融服务中国市场 行为准则 大众汽车金融(中国)有限公司 法律合规部 北京市朝阳区建国门外大街8号国际财源中心16层 邮编:100022

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com www.volkswagen-finance-china.com.cn 版本 2013年11月3大众汽车金融服务中国市场 行为准则

4 前言

6 适用范围

8 基本行为要求

9 维护大众汽车集团的声誉

9 我们的承诺

9 维护社会基本权利和原则

9 机会平等和相互尊重

10 员工和员工代表

10 管理文化与合作

11 避免利益冲突和腐败

12 利益冲突

12 兼职

12 持有其他公司权益

12 反腐败

13 反腐败专员

14 反腐败监察员

14 如何对待商业伙伴和第三方

15 公平竞争

15 捐赠和赞助

16 协调不同利益

17 目录

5 信息的处理

18 隐私与数据安全

18 保密

18 内幕信息的处理

19 报告

19 职业安全与健康保护

20 环境保护

21 保护及合理使用大众汽车集团的财产

22 行为准则的使用

23 公司的执行责任

23 员工的遵守义务

24 附录

25 国际公约

25 笔记

26 目录

6 随着引入大众汽车集团行为准则,我们,大众汽车集团,迈出了在履行全球以及东道国责任上 更坚定的一步. 我们的产品确保环保、高效和安全的机动性能.在此意义上,在提高符合公众利益的机动性能 的同时,平衡个性化需求、生态问题以及经济需求,是未来赋予我们作为一个全球性集团的责 任. 我们共同的目标是成为世界排名第一的汽车制造商,并以优异的质量为基础让世界各地的人们 都能拥有个性化的、可持续的和安全的机动车辆. 为了实现我们的目标, - 我们为客户、股东和员工的利益,采取负责任的行动;

- 我们认为遵守国际公约1) 、法律以及内部规定2) 是可持续的、成功的经济活动的基础;

- 我们言行一致;

- 我们为自己的行为负责. 除了国际公约、法律和内部规定外,集团的价值观更是我们行为的基础.其倡导的 贴近客户, 最佳绩效,创造价值,可再生性,尊重,责任感和可持续发展 作为整个集团的指导方针,在 大众汽车集团行为准则中得以深刻体现. 前言

7 大众汽车集团行为准则概括了指导我们行为的基本原则, 旨在帮助员工3) 在日常工作中应对法律 和道德方面的挑战.该行为准则适用于整个集团范围内,大众汽车集团所有的普通员工、高级 职员和董事都同样具有严格遵守该准则的义务. 在日常工作中,我们崇尚值得尊重的、诚实和合规的行为,为此我们将严格遵守大众汽车集团 行为准则. 文恩德博士,教授 诺伊曼博士 贝尔恩德.奥斯特洛 1) 国际公约包括《经合组织指引》,《国际劳工组织宣言》和《大众汽车社会宪章》.更多信息,请参考附录(第25页). 2) 内部规定包括集体工资协议、劳动协议和集团组织指令,等等. 3) 为了方便阅读,在称呼定期合同员工时,同时包括男性和女性员工.有时,编辑文本时会使用简称,这样的用法与作者的主 观态度无关. 前言

8 本行为准则在大众汽车集团行为准则基础上,并在与其原则不相冲突的前提下,加入了中国监 管机构的相关规定. 它确立了适用于大众汽车金融服务中国市场4) 所有普通员工和管理人员的基 本行为要求和原则. 4) 这里指大众汽车金融(中国)有限公司、大众汽车新动力投资有限公司及其关联公司. 适用范围

9 维护大众汽车集团的声誉 大众汽车集团的声誉在很大程度上取决于每个员工的言行举止.仅是个别员工的不当行为,就 可能给公司造成严重损失. 每位大众汽车集团员工都应保证其在公共场合的言行举止不会损害大众汽车集团的良好声誉. 这种责任应体现在言行的各个方面. 我们的承诺 大众汽车金融(中国)有限公司、大众汽车新动力投资有限公司及其关联公司,作为大众汽 车集团在中国的外商投资企业,承诺把大众汽车金融服务股份公司在境外的先进理念及成功 经验不断地与我们的本地经营相结合.我们致力于成为具有最佳声誉的企业,并为维护中国 国家利益和保障金融秩序稳定做出自己的贡献. 维护社会的基本权利和原则 我们尊重国际公认的人权并支持该等权利的履行. 我们以国际劳工组织的相关规定作为行为依据.我们认同所有员工有组建工会和员工代表组织 的基本权利.我们拒绝任何有意的强迫或者强制劳动的行为.我们禁止聘用童工.我们遵守中 国政府关于最低就业年龄限制的规定.对正常工作周支付或以其它方式提供的报酬和福利至少 应达到国家法定最低标准. 基本行为要求

10 机会平等和相互尊重 我们确保机会均等和同等待遇,不论其种族、肤色、性别、残疾、意识形态、信仰、国籍、 性取向、社会背景或政治面貌,只要是基于民主原则和能够容忍对立主张的基础上. 原则上,资历和能力是挑选、聘用和提拔员工的标准. 员工之间不得有任何形式的歧视(例如不公正对待、骚扰或欺侮),应培养相互尊重和合作 的伙伴关系. 员工和员工代表 我们为员工创造一个有利于个人和职业发展的环境,使员工可以取得卓越的成绩和表现,同 时提升员工自身的就业能力.我们为员工的技术和能力进行投资. 同时,我们希望每位员工能够对自身能力、自身行为、自身健康提出更高要求,能够不断积极 推进自身职业发展. 我们认同并致力于与员工代表进行公开和互信的合作,致力于进行建设性、合作性的对话,寻 求公平的利益均衡.同员工代表进行非特权、非歧视的专业化沟通是我们企业文化的组成部分. 基本行为要求

11 管理文化与合作 每位上级都应当对其员工负责.每位上级都应当成为严格遵守行为准则的榜样.上级应通过定 期进行关于工作部门的相关责任和权力的信息通报和宣传教育,促使员工的行为更加符合行为 准则要求.上级应充分信任其员工,支持员工树立上进务实的绩效目标,尽可能赋予员工承担 责任和施展才能的空间.上级应关注并认可员工取得的成绩,对员工所作出的卓越成绩给予鼓 励. 上级约束下级的不当行为是管理者责任的应有之意.每位上级都有责任确保在其职责范围内不 会发生违规行为,而这些违规行为通过适当的监督是可以被阻止或不易发生的. 可靠和良好的合作体现在互动开放的信息交流和支持中.上下级员工对于有关事实情况和业务 信息的交流应着实详尽,以便做出决策并采取行动.员工,尤其是上级员工应当保障迅速有效 的信息沟通机制.为促进合作,知识和信息应当在相应的授权范围内真实、及时、完整地传递. 基本行为要求

12 利益冲突 确保员工在履行工作中其个人利益不与大众汽车集团的利益相冲突非常重要.因此,应有效避 免任何可能产生利益冲突的情形.为了保护大众汽车集团和员工,我们制定了具有约束力的内 部规定,并创建了一个可对相应行为进咨询、举报、纠察的系统(大众汽车集团反腐败系统). 兼职 每位员工有义务以最佳状态贡献其力量,充分运用其知识和能力来完成工作任务.因此有 损履行这种义务的兼职是不允许的.但我们支持和鼓励我们的员工参与公益志愿活动. 持有其他公司权益 员工如果在同大众汽车集团有业务关系的企业拥有权益,或为其工作或提供服务,必须主动以 书面形式告知人力资源部门或者其他主管部门.如果存在利益冲突的风险,则必须终止这种权 益. 避免利益冲突和腐败

13 反腐败 以成功的和可持续的经营为目标,我们以产品和服务的质量及价值在竞争中取胜.我们支持各 国政府和国际社会对遏制腐败所做的努力,拒绝通过贿赂影响或扭曲竞争,并且拒绝任何腐败 和损害公司业务的行为. 任何员工不得利用公司的业务联系为其自身或者他人谋取利益,或给公司带来不利.这尤其意 味着,任何员工不得在业务交往中给予或收受未经批准的、意图影响实际决策的任何私人利益 (例如现金、有形资产或服务). 为从源头避免给大众汽车集团、商业伙伴、以及员工个人带来不良法律后果,员工在送礼或收 受礼物、发出或接受邀请或商务娱乐之前,应主动了解公司有关规定. 在有腐败或者经济犯罪出现的嫌疑或法律疑问时,每位员工都有义务寻求建议和帮助.上级、 内部专门主管机构(例如审计、法律、合规、集团安保或者人力资源部门)、反腐败专员或 者反腐败监察员均可提供建议和帮助.此外,员工也可以向劳动委员会寻求帮助. 避免利益冲突和腐败

14 反腐败专员 反腐败专员是我们反腐败系统的重要组成部分. 他/她是大众汽车集团内部腐败相关问题的内部 咨询人员.反腐败专员不仅为每位员工,也为商业伙伴和第三方就腐败相关问题提供建议,例 如是否允许接受礼物等. 反腐败监察员 此外,如果发现腐败情况,员工也可以向集团内两名独立的反腐监察员中的任何一位反应情况. 当外部律师被聘为反腐败监察员接收举报时,他/她会对举报信息进行初步审查,经举报人同 意后将该举报递交公司做进一步调查.只有经举报人同意,才能将其姓名披露给公司.否则举 报人的信息应受严格保密. 避免利益冲突和腐败

15 公平竞争 我们致力于同商业伙伴和第三方公平交易, 并支持依据反不正当竞争法和反垄断法进行自由、 公平的竞争. 每位员工都有义务遵守反不正当竞争法和反垄断法的规定.例如,任何员工不得同竞争者进行 有关定价和产能的商讨,不得与商业伙伴和........