XLS《问题列表》

序号 , 问题来源 , 上报时间 , 问题描述 , 受理意见

1 , 96010热线 ,

43044 , 公众来电反映:景山街道利薄营胡同6号院门口厕所边上(山老胡同7号院后身),有两处三层楼的违建(经来电人四处了解,此处住房是东城公安分局领导干部的住房),距离自家窗户很近,涉及市民隐私,据了解该违建已经4年了,一直没有人拆除.

现在政府都在整治,为什么此处不拆,请专业部门及时办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理.

2 , 96010热线 ,

43044 , 公众来电反映:东四十三条整个胡同内都用废弃自行车占用车位现象,影响行人通行,来电反映用自行车私站车位现象.请专业部门及时办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理.

3 , 96010热线 ,

43044 , 公众来电反映:西四块玉57号楼进出口边上的房子,2008年拆除了一部分,至今还有一部分未拆除,无人居住全是垃圾,现房屋存在安全隐患举报人要求尽快拆除清理垃圾,请专业部门及时办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理.

4 , 96010热线 ,

43044 , 公众来电反映:东直门外大街36号楼3单元504卫生间漏水严重,请有关部门尽快协调解决并答复来电人. , 公众反映的问题已受理.

5 , 96010热线 ,

43043 , 公众来电再次反映:东四十一条51号院,院内西屋违建迟迟未拆除,请专业部门及时办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理.

6 , 96010热线 ,

43043 , 公众来电反映:自己母亲8月份接到安德里卫生站的通知到东城区交道口第六医院免费体检,8月中体检完表示让到安德里卫生站取结果,可是至今3个月的时间了纸质的体检结果还没拿到,中途自己找过卫生站,没有接到第六医院的反馈,9月份自己联系第六医院告知还没有输机完成,现在又两个月过去了,来电反映纸质体检报告迟迟不发放问题.请专业部门及时办理并答复举报人 , 公众反映的问题已受理.

7 , 96010热线 ,

43043 , 公众来电反映:自己户籍地在礼士胡同,现在居住在大兴区,公众希望朝阳门街道办事处开具自己未申请过保障性住房的证明,问题反映多次一直没有解决,也没有职能部门与自己联系,希望职能部门尽快处理,并要求尽快给予明确答复.请专业部门及时办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理.

8 , 96010热线 ,

43043 , 公众来电反映:东直门街道,察慈小区14号楼1002室住户家暖气管爆裂,积水严重,请有关部门尽快协调处理. , 公众反映的问题已受理.

9 , 96010热线 ,

43043 , 公众来电反映:自己是民旺园物业公司的客服人员,现在民旺园28号楼有一个游泳池正在装修,没在物业办理装修手续,装修噪音扰民,居民投诉很严重,物业公司也多次去和装修的人员进行协商和制止,但是均不起作用,现在居民投诉施工扰民问题.请专业部门核实处理,公众表示电话为单位电话,不需要回复. , 公众反映的问题已受理.

10 , 96010热线 ,

43043 , 公众来电反映:后永康胡同6号院3门门口的垃圾桶,每次都清理不干净,垃圾桶边上堆积很多垃圾也没人清理,环卫工人穿的是橘色加黄色条的工作服.公众希望职能部门能清理干净此处垃圾桶.请专业部门及时办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理.

11 , 96010热线 ,

43043 , 公众来电反映:南水关胡同113号存在群租问题,请专业部门及时办理并答复举报人 , 公众反映的问题已受理.

12 , 96010热线 ,

43043 , 公众来电反映:自家住交道口北二条49号,煤改电的补贴到今天(11月4日)还没有发下来,自己了解到的别的街道早就发了.希望有关部门及时下发煤改电补助.请专业部门及时办理并答复举报人 , 公众反映的问题已受理.

13 , 96010热线 ,

43043 , 公众来电反映:自家住在官书院小区,此小区的物业管理十分混乱、服务不到位,现在还要收自己的物业费,自己认为十分不合理,有什么明文规定可以这样做.请专业部门及时办理并答复举报人 , 公众反映的问题已受理.

14 , 96010热线 ,

43043 , 公众来电反映:自家住在官书院小区,此小区的物业03年按照公寓的管理费每平米1.2元收取,自己了解应该按照每平米0.5元收取.要求物业退还多收的管理费.请专业部门及时办理并答复举报人 , 公众反映的问题已受理.

15 , 96010热线 ,

43043 , 公众来电反映:和平新城28号楼底商阳光健身房,从早上7点开始施工,非常扰民,请有关部门尽快核实处理并答复来电人. , 公众反映的问题已受理.

16 , 96010热线 ,

43043 , 公众来电反映:和平新城28号楼底商阳光健身房,从早上7点开始施工,非常扰民,跟物业反映,物业说管不了,请有关部门尽快核实处理并答复来电人. , 公众反映的问题已受理.

17 , 96010热线 ,

43042 , 公众来电反映:北花市大街平安证券公司与盲人按摩店之间安装了地锁,应该按照十不准的要求对此进行清楚,请相关部门协调处理,并在规定时限内反馈来电人. , 公众反映的问题已受理.

18 , 96010热线 ,

43042 , 公众来电反映:和平里兴化西里2号楼与3号楼之间绿地内停车、违建、堆物、地锁、绿地内养犬问题严重,希望及时治理绿地美化环境.请及时向来电人反馈办理情况. , 公众反映的问题已受理.

19 , 96010热线 ,

43042 , 公众来电反映:自家住在东城区朝阳门街道前拐棒胡同13号院西房,属于朝阳门房管所的房屋,现在家里的漏电保护器坏了,反映之后来给自己安装的时候,告知自己还需要自己买,自己花费50元钱购买的,自己非常不认可,这是房管所的房,应该由房管所来购买,自己购买非常不合理,来电希望相关部门帮助解决公房漏电保护器由自己购买不合理的问题,请专业部门及时办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理.

20 , 微博上报 ,

43042 , 南馆公园每晚7点至9点,园内放任无所事事的中老年高生声唱歌,扩音器和麦克风音量太大严重扰民.请北新桥街道和有关部门管管. , 公众反映的问题已受理.

21 , 96010热线 ,

43042 , 公众来电反映:自家住胡家园小区,往年的供暖费都是交到东城区供暖一中心,但是今年热力集团朝阳门分中心也来小区收取供暖费,双方各持一词,都指责对方为增加提成.现在造成自己和周边邻居十分困惑,不知道供暖费应该交给谁.希望政府有关部门能帮助确认供暖费应该交给哪一方.请专业部门及时办理并答复举报人 , 公众反映的问题已受理.

22 , 96010热线 ,

43042 , 公众来电反映:广渠家园24号楼3单元属于29层高层楼房,回迁房人员较多,物业(87512227-602)管理.市民表示该单元一共三部电梯,但是面向电梯最右侧的电梯常年不开,已经存在三年多了,只开两部电梯,可这两部电梯还经常坏.市民表示由于人员较多,每次电梯都超重,电梯绳子响的厉害,有时电梯都打不开,如发生人员伤亡担架都无法进入,严重存在安全隐患.市民表示向物业反映,其称第三部电梯坏了,需要动用公共维修基金进行大修,可楼里业主都不同意,但自己并不知道此事,现在物业又称是国家有政策规定,允许开两部电梯备一部电梯,自己让其拿着文件,可是他们又拿不出来,不清楚是否有此政策.故来电希望相关部门尽快解决该单元三部电梯全部开放使用的问题,请及时向来电人反馈办理情况. , 公众反映的问题已受理.

23 , 96010热线 ,

43042 , 公众来电反映:磁器口大街68号开墙打洞治理不彻底,请专业部门及时办理,公众不需要答复. , 公众反映的问题已受理.

24 , 96010热线 ,

43042 , 公众来电反映:自己是体育馆路街道的居民,是低保人员,无医保,现在瘫痪希望办理残疾证和医保,来电人需要电话回复. , 公众反映的问题已受理.

25 , 96010热线 ,

43042 , 公众来电反映:砖角楼南里18号楼前、17号楼后一处开墙打洞的,此楼在朝阳区地界,但房子的房本属于东城区,请相关部门协调处理此问题,并及时回复来电人办理情况. , 公众反映的问题已受理.

26 , 96010热线 ,

43042 , 公众来电反映:东棉花胡同东口有人设卡,造成车辆无法进入.请专业部门及时办理并答复举报人 , 公众反映的问题已受理.

27 , 96010热线 ,

43042 , 公众来电反映:交道口东大街道路南侧停车收费无资质,希望有关部门及时处理,请专业部门及时办理并答复举报人 , 公众反映的问题已受理.

28 , 96010热线 ,

43042 , 公众来电反映:景山街道利薄营胡同6号院门口厕所边上(山老胡同7号院后身),有两个违建(三层楼),距离公众家窗户很近,涉及市民隐私,据了解该违建已经4年了,一直没有人拆除.现在政府都在整治,为什么此处不拆,请有关部门给公众一个合理的解释.公众需要回复. , 公众反映的问题已受理.

29 , 96010热线 ,

43042 , 公众来电反映:兴化西里小区内很多地锁,已反映多次无人处理,请相关部门协调处理,并及时反馈来电人办理情况. , 公众反映的问题已受理.

30 , 96010热线 ,

43042 , 公众来电反映:广渠门内大街8号楼北侧垃圾无人清理,请专业部门尽快处理. , 公众反映的问题已受理.

31 , 96010热线 ,

43042 , 公众来电反映:永定门外沙子口路76号富莱茵花园13号楼101室,

1、室内卫生间排粪管道急需更换;

2、居室内三条公共雨水管道希望能够移到室外;

3、希望户与户之间加隔音墙;

请专业部门尽快处理. , 公众反映的问题已受理.

32 , 96010热线 ,

43041 , 公众来电反映:东城区景泰西里西区12号楼3单元903,3单元只有一部电梯,电梯经常出现故障,早上、中午、夜里总是停运,一直无人处理,物业名称不清楚,电话是87860211.来电反映电梯故障无人处理的问题.请专业部门及时办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理.

33 , 96010热线 ,

43041 , 公众来电告知,自己现在在正义路人民政府门口,之前反映东城区广渠门内大街29号,北京市厨房的秘密餐饮管理有限公司申请开门问题,无人给处理.自己去了信访局等部门反映,都没人给解决,现在自己要找市长给解决,信访接待室没有人接待,自己就在路边坐着.针对不稳定情况,烦请属地关注. , 公众反映的问题已受理.

34 , 96010热线 ,

43041 , 公众来电反映:安定门外青年湖东里3号楼2单元,有人把装修建筑材料放到了楼里,并放到了自家门口,公众认为灰尘比较大,影响居民生活,问题至今无人处理.请专业部门及时办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理.

35 , 96010热线 ,

43041 , 公众来电反映:自已的户口在琉璃井南里14号,要求开无房证明,请专业部门及时办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理.

36 , 96010热线 ,

43041 , 公众来电反映:景山街道钱粮胡同区政府门口,每天早上有位较胖的女神经病骂人,扰乱社会秩序,请协调处理.公众不需要回复. , 公众反映的问题已受理.

37 , 96010热线 ,

43041 , 公众来电反映:东四北大街115号,院内问题无人解决,影响居民正常生活.

1、院内房屋违规出租给外地人.

2、不知道哪个单位在院里建造房子当仓库使用,存放建筑材料,有沙子、水泥钢筋等,每天有人来回搬运.前些日子整顿,拆除了房顶,围墙还在,堆放物品性质没变.

3、院内自来水地下管道破裂,往外流水,反映一年没人维修.居民无法享受正常居住条件,公众希望相关部门尽快处理.请专业部门及时办理,公众不需要答复. , 公众反映的问题已受理.

38 , 96010热线 ,

43041 , 公众来电反映:东城区和崇文区整合之后,地税局和国税局在东城区两广路上,珠市口东大街14号建设了一个地税和国税的服务大厅,办公地址在一层,办事窗口同时对外公开有七十个,大家办事都需要拿号排队,称自己去此处办手续,但是一层连个公共厕所都没有,只有二层和三层有公厕,然而还不开放,称大家都是去纳税了,五六百人没有公厕很不便民,自己去了还得到外面的网吧找厕所,而且一层都没有一个复印的地方,来电希望相关部门帮助核实服务大厅设施不齐全问题.请专业部门及时办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理.

39 , 96010热线 ,

43041 , 公众来电反映:鼓楼东大街289号宠物店,宠物店侧面墙上打了两个洞,把店内的猫臭味都排到胡同内,经过此处气味非常难闻.来电反映治理此处猫臭味.注:请专业部门及时办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理.

40 , 96010热线 ,

43041 , 公众来电反映:左安溪园小区北门门口往西机动车乱停车现象严重,影响通行,有安全隐患,请专业部门及时办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理.

41 , 96010热线 ,

43041 , 公众来电反映:东城区财政局公务员张洋在菊儿胡同16号院内盖违建房,将院内的供水总截门盖在违建屋内并关闭,导致自家没水一年,现在入冬影响供暖,严重影响自家正常生活.公众要求张洋将菊儿胡同16号院内的供水截门打开,恢复自家正常用水.请专业部门及时办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理.

42 , 96010热线 ,

43041 , 公众来电反映:在细管胡同东口,不知道是谁正在把很多的建筑垃圾都堆在了这个胡同东口,已经卸了好几车垃圾了,五中放学影响学生走路,行人也无法正常通行,这个胡同本来就窄,强烈要求相关部门赶快制止这种违法行为.请专业部门核实处理,并尽快处理,公众称不需要回复,但随时关注办理结果. , 公众反映的问题已受理.

43 , 96010热线 ,

43041 , 公众来电反映:东城区财政局公务员张洋在菊儿胡同16号院内盖违建房,已经下达强拆令,但房屋还没有拆除,公众咨询违建房何时拆除.请专业部门及时办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理.

44 , 96010热线 ,

43041 , 公众来电反映:东城区和崇文区整合之后,地税局和国税局在东城区两广路上,广渠门内大街路北侧建设了一个地税和国税的服务大厅,办公地址在一层,办事窗口同时对外公开有七十个,大家办事都需要拿................